Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
ВВЕДЕНИЕ 3
1 КАБИНЕТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЫБРАННОГО СЕГМЕНТА РЫНКА 4
1.1 КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ АЛГОРИТМА ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 4
1.2 АНАЛИЗ РЫНКА РЫНКЕ В СФЕРЕ ФИТНЕСА, КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ В РОССИИ 4
1.2.1 ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ФИТНЕС-КЛУБОВ 4
1.2.2 ЕМКОСТЬ РЫНКА ФИТНЕС-ИНДУСТРИИ 7
1.2.3 ИГРОКИ МОСКОВСКОГО РЫНКА ФИТНЕС-ИНДУСТРИИ 8
1.2.4 АНАЛИЗ СПЕКТРА УСЛУГ ФИТНЕС — КЛУБОВ МОСКВЫ 12
1.2.5 КОЛИЧЕСТВО, ХАРАКТЕРИСТИКИ И ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 15
1.2.6 ЗНАЧЕНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ФИТНЕСС-КЛУБА 18
1.3 АНАЛИТИЧЕСКОЕ РЕЗЮМЕ 21
1.4 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ КАБИНЕТНОГО АНАЛИЗА (БЕСПЛАТНЫЕ) 22
1.5 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ КАБИНЕТНОГО АНАЛИЗА (ПЛАТНЫЕ) 23
2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ГЛУБИННОГО ИНТЕРВЬЮ 24
2.1 ЦЕЛЕВАЯ УСТАНОВКА И ДИЗАЙН ПРОВЕДЕНИЯ ГЛУБИННЫХ ИНТЕРВЬЮ 24
2.2 СТРУКТУРИРОВАННОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ 27
3 РАБОЧИЕ ГИПОТЕЗЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА РЫНКА И ГЛУБИННЫХ ИНТЕРВЬЮ 30
4 РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕВЫХ УСТАНОВОК И ДИЗАЙНА ФОКУС ГРУПП ДЛЯ КАЧЕСТВЕННОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ РАБОЧИХ ГИПОТЕЗ. 31
5 РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕВЫХ УСТАНОВОК И ДИЗАЙНА ОПРОСА НА РЕПРЕЗЕНТАТИВНОЙ ВЫБОРКЕ ДЛЯ КОЛИЧЕСТВЕННОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ РАБОЧИХ ГИПОТЕЗ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДАННЫХ ПО ИЗУЧАЕМОМУ РЫНКУ . 34
6 ВЫВОДЫ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. РАСПОЛОЖЕНИЕ ЗАВЕДЕНИЙ ФИТНЕСА В МОСКВЕ И МОС. ОБЛАСТИ. 41
ПРИЛОЖЕНИЕ
2. ВЫБОР КОМПАНИИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОМПЛЕКСА ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 42
Содержание
Выдержка из текста
Чаще всего PR-мероприятия фитнес-клубами и центрами проводятся хаотично, в зависимости от рыночной ситуации и наличия денежных средств на продвижение. Усиливаются негативные тенденции в продвижении фитнес-услуг и спецификой отрасли, в которой многие стандартизированные приёмы и методики PR оказываются неэффективными. Кроме того, эта сфера деятельности направлена на установление положительных и взаимовыгодных отношений с целевыми аудиториями предприятия с целью распространения позитивной информации о нем.
Методологическую основу работы составили концепции таких авторов как Орлова Д.С. «Экология и охрана биосферы при химическом загрязнении», Хомича В.А. «Экология городской среды», а также Федеральные законы и иные НПА.
Разработка решений по улучшению качества услуг в сфере ЖКХ
Значимость оценки качество услуг в сфере ЖКХ также очень важна, поскольку только постоянный мониторинг и анализ качества предоставляемых услуг позволит развиваться данной сфере, а, значит, и повышать качество жизни населения.
Доступность и качество услуг общественного питания во многом определяет общее качество местного населения и привлекательность страны для туристов.Целью работы является выявление основных направлений повышения качества обслуживания в сфере внедомашнего питания.В качестве объекта анализа выступает сфера общественного (внедомашне-го) питания.
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты из материалов Интернета и администрации ДОУ 356.
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты из материалов Интернета и администрации ДОУ 356.
В качестве информационной базы работы использовались законодательные акты и нормативные документы Российской Федерации, учебники, статьи и монографии российских ученых, материалы периодической печати и Интернет-изданий.
- создание благоприятной экономической среды для функционирования топливно-энергетического комплекса (включая согласованное тарифное, налоговое, таможенное, антимонопольное регулирование и институциональные преобразования в топливно-энергетическом комплексе);
Теоретической и методологической основой работы являются труды зарубежных и отечественных ученых, которые исследуют методические вопросы стратегического анализа, финансовая отчетность, статистические материалы финансовая отчетность, данные планово-экономических отделов.
Актуальность дипломной работы пропорционально тому факту, что с каждым годом запросы и требования к гостиничным услугам повышаются. И чем выше культура и качество услуг обслуживания клиентов, тем выше имидж фирмы, тем привлекательнее она для клиентов и, тем успешнее материальное положение фирмы. Важной задачей для гостиниц является создание репутации предприятия высокого качества обслуживания. В ходе работы будет выяснены факторы, влияющие на повышения качества обслуживания, меры по его повышению.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Пантелеева Е.В.Специфика маркетинговой деятельности фитнес-клубов и мероприятия по сохранению и расширению клубного членства//Маркетинг услуг. -2010. № 2. -С. 56-68.
2. Скопин О.В., Скопина И.В., Кривошеина М.А.Потребительские отношения и предпочтения в сфере регионального рынка физкультурно-оздоровительных услуг //Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2009-. № 8. -С. 7-17.
3. Кокарев Б.В., Кокарева С.М., Кушнир Г.И.Исследование мотивации жителей юго-восточной украины к участию в конвенциях и обучающих программах по аэробике и оздоровительному фитнесу//
Физическое воспитание студентов творческих специальностей.-2008. № 3.- С. 39-45.
4. Смирнова Н.И. Маркетинговые исследования мотивации потребителей физкультурно-оздоровительных услуг//
Педагогика, психология и медико-биологические проблемы физического воспитания и спорта. -2009. № 6. -С. 263-266.
5. Яшина С.А.Маркетинговые аспекты развития фитнес-центра в муниципальном образовании//Теория и практика физической культуры. -2008. № 9. -С. 67-70.
6. Аронов Г.З.СИСТЕМА Управления предприятием сферы физкультурно-оздоровительных услуг//
Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. -2007, № 12.- С. 10-13.
7. Степанова О.Н.Конкуренция на рынке физкультурно-спортивных услуг: виды, особенности, стратегии//
Теория и практика физической культуры.- 2007, № 3. -С. 22-25.
8. Нестерова Е.В.Принципы, факторы и компоненты развития физкультурно- оздоровительной деятельности//
Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. -2010, № 6. -С. 228-232.
9. Выбираем спорт и физические упражнения. данные международного исследования gfk roper reports worldwide gfk group//
Маркетинг в России и за рубежом. -2008, № 2. -С. 132-134.
10. Стальная В.А.Вопросы классификации в индустрии развлечений//Практический маркетинг. -2008, № 9. -С. 17-22.
11. Горский Д.Е.Спортивно — оздоровительная индустрия и ее развитие в россии//Современная конкуренция. -2011, № 1. -С. 97-101.
список литературы
