Комплексный анализ конфликтности и агрессивности подростков: теоретические основы, факторы, проявления, диагностика и коррекция

Подростковый возраст — это бурное море человеческого развития, где штормы и бури являются не исключением, а закономерностью. Именно в этот период, охватывающий примерно от 10-11 до 13-14 лет, а по расширенной трактовке до 18 лет, формируются те психологические и социальные основы, которые определят дальнейший жизненный путь личности.

Однако, как показывает статистика, это время часто омрачено глубокими внутренними и внешними конфликтами. Так, по данным ЮНИСЕФ, 20% подростков в России страдают депрессиями, что в четыре раза превышает аналогичный показатель в большинстве европейских стран, а до 60-75% российских подростков имеют повышенный уровень тревожности. Эти цифры лишь вершина айсберга, сигнализирующая о глубине и остроте проблемы конфликтности и агрессивности, которая является неотъемлемой частью кризисного становления личности.

Целью настоящей курсовой работы является проведение комплексного академического исследования конфликтности подростков, включающего глубокий теоретический анализ и, при необходимости, обзор эмпирических данных. Мы стремимся не просто описать феномен, но и выявить его корни, проследить динамику и предложить научно обоснованные подходы к диагностике и коррекции. Для достижения этой цели перед нами стоят следующие задачи: раскрыть сущность понятий «конфликт», «конфликтность», «агрессия», «агрессивность»; проанализировать психологические особенности подросткового возраста как предпосылки конфликтности; систематизировать факторы, влияющие на конфликтное и агрессивное поведение; классифицировать стили и стратегии поведения в конфликте; исследовать проявления конфликтного поведения в различных социальных средах; и, наконец, представить обзор валидных методов диагностики и эффективных коррекционных программ. Научная значимость данной работы для студентов психологических и педагогических специальностей заключается в предоставлении структурированного, глубокого и актуального материала, который может стать основой для дальнейших исследований и практической деятельности в области психологии развития и конфликтологии.

Теоретические основы изучения конфликтности и агрессивности подростков

Погружение в феноменологию конфликтности и агрессивности у подростков требует прежде всего четкого определения базовых понятий и знакомства с фундаментальными теоретическими подходами, которые объясняют эти сложные явления. Без этого фундамент любого исследования будет зыбким, а выводы — необоснованными. Таким образом, прежде чем приступить к глубокому анализу, необходимо тщательно разобраться в терминологии и ключевых концепциях.

Понятийный аппарат: конфликт, конфликтность, агрессия, агрессивность

В психологии, как и в жизни, слова имеют огромное значение. Именно поэтому так важно разграничивать близкие по смыслу, но различные по сути термины: «конфликт», «конфликтность», «агрессия» и «агрессивность».

Конфликт, происходящий от латинского conflictus — столкновение, — это не просто ссора или разногласие. Это глубокое психологическое явление, обозначающее отсутствие согласия между двумя или более сторонами, или же столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов. Он может быть межличностным, когда сторонами выступают люди или группы, или внутриличностным, когда противоречия возникают внутри одного субъекта – между его установками, ценностями или идеями. Конфликт, сопровождающийся острыми эмоциональными переживаниями, является повсеместным явлением, простирающимся от семейных драм до вооруженных столкновений. Важно понимать, что конфликт не всегда деструктивен. Его отсутствие, напротив, может свидетельствовать о застое и отсутствии развития, что неизбежно ведет к стагнации.

Конфликтность же — это иное измерение. Если конфликт — это ситуация, событие, то конфликтность — это свойство личности, ее устойчивая черта, выражающаяся в готовности вступать в конфликтные взаимодействия. Конфликтный человек склонен к столкновениям чаще, чем другие, и может инициировать их даже там, где менее конфликтная личность нашла бы пути обхода или компромисса. Конфликтность сопровождает человека всегда, как тень, определяя его типичные реакции на разногласия, в то время как конфликт может произойти и с человеком, совершенно не склонным к противостоянию, что подчеркивает различие между ситуативным поведением и устойчивой личностной характеристикой.

Переходя к агрессии, мы сталкиваемся с еще одним сложным феноменом. Агрессия определяется как поведение (индивидуальное или коллективное), направленное на нанесение физического или психологического вреда, или ущерба. Это может быть как открытое физическое насилие, так и тонкие формы психологического давления, унижения или саботажа. Примеры проявления агрессии в различных средах наглядно демонстрируют ее многообразие.

В свою очередь, агрессивность — это, подобно конфликтности, устойчивая черта личности. Она проявляется не только в готовности к агрессивным действиям, но и в склонности воспринимать и интерпретировать поведение других как враждебное, даже если такового нет. Агрессивность является частью девиантного (отклоняющегося) поведения и часто становится предметом исследования в подростковой психологии, поскольку ее своевременное выявление и коррекция имеют решающее значение для социального благополучия.

Теории агрессии и конфликтного поведения

История изучения агрессии и конфликта уходит корнями в глубокое прошлое, порождая множество теоретических концепций. Среди них особое место занимает фрустрационная теория агрессии, которая дает ценные ключи к пониманию подросткового поведения.

Фрустрационная теория агрессии — одна из наиболее влиятельных в психологии. Впервые она была предложена в 1939 году группой ученых из Йельского университета (Джон Доллард, Нил Миллер, Леонард Дуб, Орвал Маурер и Роберт Сирс). Изначально гипотеза была крайне радикальной, утверждая, что всякая фрустрация всегда предшествует агрессии и является ее неизбежным следствием. Иными словами, любое препятствие на пути к цели неизбежно порождает агрессию.

Однако последующие исследования и критический анализ привели к переформулировке этой теории. В 1941 году Нил Миллер уточнил, что фрустрация создает не агрессию как таковую, а лишь необходимость реагировать, причем агрессия является только одним из возможных результатов. Другими словами, фрустрация — это мощный внутренний мотив, но способ его реализации может быть различным, а это означает, что у индивида всегда остается выбор в стратегии ответа. В 1969 году Леонард Берковиц еще больше развил эту идею, предложив, что фрустрация порождает лишь готовность к агрессивным реакциям, а для ее проявления необходимы дополнительные факторы — так называемые «агрессивные ключи» или «стимулы», связанные с прошлым опытом агрессии.

Фрустрация в этом контексте понимается как эмоциональное состояние, возникающее, когда индивид сталкивается с непреодолимыми препятствиями на пути к достижению желаемой цели или удовлетворению потребности. Невозможность реализовать свои стремления, будь то получение желаемой игрушки в детстве или достижение высокого социального статуса в подростковом возрасте, порождает внутреннее напряжение, которое может вылиться в агрессию. Этот механизм объясняет, почему подростки, сталкиваясь с ограничениями или неудачами, могут проявлять повышенную раздражительность и враждебность.

Психология конфликта как область исследования не ограничивается только агрессией. Она изучает гораздо более широкий спектр явлений: причины возникновения конфликтов, их механизмы, закономерности развития, роли сторон, позитивные и негативные последствия. Центральное место в конфликтологии занимает анализ социальных функций конфликтов, а также поиск и разработка возможностей и способов их предупреждения, локализации, минимизации и разрешения. Понимание этих теоретических основ позволяет нам перейти к более детальному анализу специфики подросткового возраста и его связи с конфликтностью, а также определить методы диагностики, подходящие для конкретных ситуаций.

Психологические особенности подросткового возраста как предпосылки конфликтности

Подростковый возраст — это период метаморфоз, когда вчерашний ребенок превращается в юношу или девушку. Это время грандиозных внутренних перестроек, которые, хотя и необходимы для развития, неизбежно порождают напряжение и становятся плодородной почвой для конфликтности.

Характеристика подросткового возраста: кризис, новообразования, самосознание

Подростковый возраст, или отрочество, — это, пожалуй, самый динамичный и драматичный период в жизни человека, охватывающий, как правило, промежуток с 10-11 до 13-14 лет, а в расширенном понимании — с 13 до 18 лет (± 2 года). Этот этап служит мостом между беззаботным детством и ответственной ранней юностью, характеризуясь поистине революционными, качественными изменениями во всех сферах развития личности.

Не случайно этот период называют кризисным. Подросток переживает глубокую перестройку прежних отношений к самому себе, к окружающим взрослым и сверстникам, а также к миру в целом. Отечественные психологи, такие как Л.С. Выготский и Д.Б. Эльконин, подчеркивали кризисный характер этого возраста. Выготский выделял негативную фазу кризиса, связанную с «отмиранием» старых интересов, и позитивную, знаменующую появление новых. Эльконин же связывал кризис 12 лет с глубокой перестройкой отношений со взрослыми и рождением «чувства взрослости».

Именно «чувство взрослости» становится ключевым психологическим новообразованием. Оно проявляется в мощном стремлении к самостоятельности, остром желании, чтобы к подростку относились как к равноправному взрослому, и в подражании взрослым — будь то в одежде, прическе, или в поведении (курение, посещение вечеринок). При этом парадокс заключается в том, что мнение сверстников для подростка зачастую приобретает гораздо большую значимость, чем мнение родителей или учителей. Разве не удивительно, что в стремлении к автономии подросток так сильно зависит от одобрения ровесников?

Наряду с чувством взрослости, формируется и негативизм — стремление поступать вопреки ожиданиям взрослых, оспаривать их авторитет и бороться с общепринятыми правилами и идеалами. Эти «подростковые комплексы» — обобщенное название для ряда выраженных психологических особенностей этого периода, которые ассоциируются с повышенной конфликтностью. К ним относятся:

• Повышенная чувствительность к оценке посторонних, особенно сверстников.
• Предельная самонадеянность и категоричность суждений, часто сочетающаяся с недостатком жизненного опыта.
• Противоречивость поведения: застенчивость может внезапно смениться развязностью, показная независимость — болезненной ранимостью.
• Эмоциональная неустойчивость и резкие колебания настроения.
• Борьба с общепринятыми правилами и идеалами.

Мотивационная сфера подростка также претерпевает значительные изменения. Главными мотивационными линиями становятся самопознание, самовыражение и самоутверждение. Подросток активно стремится понять себя, проявить свою индивидуальность и занять достойное место среди сверстников и взрослых. Именно в этот период стабилизируются основные черты характера и типичные формы межличностного поведения.

Эмоциональная сфера и самооценка подростков в контексте конфликтности

Биологические изменения, происходящие в подростковом организме, не могут не отразиться на его эмоциональной сфере, делая ее особенно уязвимой и податливой для возникновения конфликтов. Психическое развитие в этот период характеризуется повышенной эмоциональностью и возбудимостью. Процессы возбуждения преобладают над торможением, что часто приводит к импульсивности, ухудшению реакции и временным трудностям в формировании условных рефлексов.

Эта эмоциональная раскачиваемость проявляется в широком спектре состояний, далеких от стабильности. Подростки часто ощущают себя неуклюжими, неловкими из-за стремительных физических изменений. У них формируется новый образ своего физического «Я», и они болезненно переживают даже мнимые изъяны внешности, что может привести к развитию комплекса неполноценности, о котором говорил А. Адлер.

Эти внутренние переживания, в сочетании с внешними вызовами, могут стать благодатной почвой для более серьезных проблем. По данным ЮНИСЕФ, 20% подростков в России страдают депрессиями, что в четыре раза превышает аналогичный показатель в большинстве европейских стран. Около 11% подростков в возрасте до 18 лет страдают депрессивными расстройствами, причем девочки чаще, чем мальчики. Кроме того, до 60-75% российских подростков имеют повышенный уровень тревожности, при этом лишь 15% демонстрируют норму тревожности. Подобные цифры свидетельствуют о высокой степени эмоциональной уязвимости и нестабильности, которые прямо коррелируют с склонностью к конфликтному и агрессивному поведению. Депрессия, неусидчивость, плохая концентрация внимания, раздражительность, тревога и проблемное поведение — все это «спутники» этого непростого периода, требующие особого внимания со стороны взрослых.

Самооценка играет критически важную роль в формировании личности подростка и его поведения в конфликтных ситуациях. Характер самооценки определяет развитие личностных качеств: адекватный уровень самооценки формирует уверенность в себе, самокритику и настойчивость. Однако и низкая, и чрезмерно высокая самооценка могут стать источником проблем.

Низкая самооценка часто делает подростков более склонными к депрессии и пессимизму. В конфликтных ситуациях они могут использовать стратегии приспособления и сотрудничества, чтобы избежать конфронтации, но при этом могут испытывать чувство собственной неполноценности и замкнутость, что лишь усиливает их внутреннее страдание и усугубляет проблемы с самовосприятием.

Парадоксально, но высокая самооценка также может быть связана с конфликтностью, хотя и иначе. Исследования показывают, что подростки с высокой самооценкой чаще используют конструктивные стратегии разрешения конфликтов, такие как компромисс и сотрудничество, что говорит об их уверенности в своих силах и способности отстаивать интересы. Однако, с другой стороны, чем выше уровень самооценки, тем сильнее может быть выражена агрессивность у подростков. Это может объясняться тем, что уверенные в себе подростки более склонны к доминированию и менее чувствительны к чужим интересам, если это угрожает их статусу или представлениям о себе. Например, стремление доказать свою значимость может привести к конфронтации с теми, кто воспринимается как угроза или препятствие.

Существует существенное влияние самооценки своего статуса среди одноклассников (как у мальчиков, так и у девочек) на характер их конфликтов с учителями, родителями и сверстниками. Подростки, которые считают свой статус высоким, могут проявлять больше агрессии, чтобы его поддерживать, тогда как подростки с низким статусом могут использовать агрессию как способ привлечения внимания или защиты. Таким образом, эмоциональная нестабильность и динамика самооценки в подростковом возрасте создают сложный психологический ландшафт, в котором конфликтность и агрессивность являются частыми, хотя и не всегда деструктивными, проявлениями.

Факторы, влияющие на конфликтное и агрессивное поведение подростков

Конфликтное и агрессивное поведение подростков редко является следствием одной причины. Это сложный многофакторный феномен, в котором переплетаются биологические, индивидуально-психологические, социальные и даже глобальные социокультурные детерминанты. Понимание этого комплексного взаимодействия позволяет нам приблизиться к более глубокому анализу проблемы.

Биологические и индивидуально-психологические факторы

Начало подросткового возраста ознаменовано каскадом биологических изменений, которые не могут не сказаться на психическом состоянии и поведении. Гормональный всплеск, стремительная перестройка организма и половое созревание приводят к значительной эмоциональной нестабильности. Подросток может переживать резкие перепады настроения, повышенную раздражительность, возбудимость, которые трудно контролировать. Эти внутренние «бури» могут быть причиной импульсивности — склонности действовать необдуманно, под влиянием сиюминутных эмоций, без учета возможных последствий.

Импульсивность, в свою очередь, тесно связана с несформированной способностью к эмоциональной и социальной саморегуляции. Подростку часто не хватает навыков для осознания и управления своими эмоциями, а также для адекватной оценки социальных ситуаций и выбора конструктивных стратегий поведения. В результате, фрустрация, о которой говорилось ранее, может легко перерасти в агрессию, поскольку у подростка нет внутренних механизмов для ее сдерживания или перенаправления в социально приемлемое рус��о. Более того, агрессивное поведение может быть спровоцировано агрессивными убеждениями и установками, которые подросток мог усвоить из своего окружения, например, через наблюдение за агрессией взрослых или сверстников.

Социальные факторы: семья, сверстники, школа и широкое социальное окружение

Социальное окружение играет, пожалуй, наиболее значимую роль в формировании конфликтного и агрессивного поведения подростка. Семья, сверстники и школа — это те микросреды, где формируются базовые паттерны поведения.

Семья — это первая и самая важная социальная система, в которой развивается ребенок. К сожалению, многие семейные нарушения делают подростков более склонными к конфликтному поведению. Дисфункциональная семейная обстановка, характеризующаяся ригидными правилами межличностного взаимодействия, неспособностью решать проблемы, негативным эмоциональным фоном и деструктивным поведением членов семьи (например, алкоголизм, криминальность), является мощным фактором риска. Нарушения в семейном воспитании, такие как недостаток позитивного интереса со стороны родителей, последовательно жестокое отношение отца, чрезмерно эмоциональное отношение матери, отсутствие контроля или попустительство, также способствуют формированию агрессии. Исследования показывают, что жесткая дисциплина, включающая физические наказания в возрасте 8-10 лет, с высокой вероятностью предсказывает совершение правонарушений вплоть до 50 лет, подтверждая долгосрочные негативные последствия такого воспитания.

Эмоциональная дистанция родителей с одновременной концентрацией на ребенке часто сочетается с частым возникновением конфликтов с младшими подростками. Отсутствие ограничений и обязанностей в семье формирует личность, не способную к самоконтролю. Родительское неуважение за неудачи и постоянные требования совершенства приводят к чувству бессилия, обиде и ярости у ребенка. Более того, парадоксально, но реагирование родителей на агрессивное поведение между братьями-сестрами может спровоцировать обратный эффект и подтолкнуть к развитию агрессии, поскольку подросток может воспринимать это как внимание, пусть и негативное.

Группа сверстников становится центральной референтной группой для подростка. Положение в этой группе и окружающая среда оказывают существенное влияние на становление конфликтного поведения. Агрессивность подростков может быть связана как с низким социальным статусом (отвержением и изоляцией), так и с высоким социальным статусом (популярностью). Например, агрессивное поведение может повышать популярность подростка среди сверстников, особенно в мужских коллективах, что создает порочный круг. Однако другое исследование выявило, что наиболее высокий уровень агрессивности наблюдается у подростков, имеющих социометрический статус «отвергаемые», и высокая агрессивность отрицательно влияет на статус подростка в группе. Подросток, находящийся под сильным эмоциональным давлением со стороны сверстников, нередко попадает в «плохую компанию», где агрессия считается приемлемым вариантом решения вопросов. Психологическое давление, насмешки, нарушение личной неприкосновенности и отсутствие признания подростка как личности вызывают наиболее высокую агрессию. Таким образом, социальное признание или его отсутствие играет критическую роль.

Школа как социальная среда также вносит свой вклад. Агрессия подростков часто является реакцией на неблагоприятные социальные условия, ответственность за которые несут взрослые. Подростки остро переживают наблюдаемую ими несправедливость в мире, сочетающуюся с бесчеловечностью некоторых людей, и школа, как миниатюрная модель общества, может стать ареной для проявления этих переживаний. Неудивительно, что многие конфликты в школе возникают именно на этой почве.

Наконец, широкое социальное окружение — это макрофакторы, которые формируют общий фон. Комплекс негативных социально-экономических факторов, таких как бедность, способствует непосредственной реализации агрессивности. Изменение социальной структуры общества и интенсивные процессы расслоения населения по имущественному признаку также связаны с проявлениями агрессии.

Глобальные социокультурные и цифровые факторы

Современный мир меняется с ошеломляющей скоростью, и эти глобальные сдвиги оказывают глубокое влияние на психологическое состояние подростков, становясь новыми детерминантами конфликтности и агрессии.

Социокультурная и экономическая нестабильность — это один из ключевых факторов. Перестройка семейной системы, экономические кризисы, высокая безработица и рост неопределенности создают повышенную стрессовую нагрузку для подростков. По данным исследований, 79% российских школьников испытывают стресс из-за обучения, что является самым высоким показателем среди нескольких исследованных стран. Этот постоянный стресс, сочетающийся с перфекционизмом — стремлением к недостижимому совершенству, — негативно влияет на психологическое благополучие, вызывая разочарование, тревогу и, как следствие, агрессивные реакции. Что же, в таком случае, можно считать нормальным уровнем стресса для современного подростка?

Цифровизация — еще один мощный, но двойственный фактор. Современные подростки живут в цифровом мире: по российским данным, 98% из них ежедневно используют гаджеты, а треть проводит в сети более 8 часов. С одной стороны, интернет предлагает безграничные возможности для обучения и общения. С другой, он несет в себе серьезные риски: снижение умственной активности, формирование «клипового мышления», развитие жестокости (например, через потребление агрессивного контента), интернет-аддикции, депрессии, социальной тревожности, нарушения сна и пищевого поведения. Постоянное сравнение себя с идеализированными образами в социальных сетях, кибербуллинг, давление со стороны сверстников в онлайн-пространстве — все это усиливает внутреннее напряжение и может спровоцировать агрессивное поведение как в виртуальном, так и в реальном мире, что требует от родителей и педагогов пристального внимания и регулирования.

Таким образом, конфликтное и агрессивное поведение подростков — это результат сложного переплетения внутренних (биологических, индивидуально-психологических) и внешних (семейных, социальных, социокультурных, цифровых) факторов. Понимание этой многомерности критически важно для разработки эффективных стратегий профилактики и коррекции.

Стили и стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях

Подобно тому, как разные реки выбирают свой путь к морю, люди выбирают различные стратегии поведения в конфликтах. Для подростков, находящихся в поиске своей идентичности и места в мире, этот выбор особенно показателен и имеет глубокие психологические корни.

Классификация стилей поведения в конфликте (по Томасу-Килманну)

Одной из наиболее известных и широко применяемых классификаций стилей поведения в конфликте является модель, предложенная психологами Кеннетом Томасом и Ральфом Килманом. Их классификация основана на двух ключевых критериях:

1. Напористость (Assertiveness): степень, в которой человек стремится удовлетворить собственные интересы.
2. Кооперация (Cooperativeness): степень, в которой человек стремится учитывать интересы другого человека.

На пересечении этих двух измерений возникают пять основных стилей разрешения конфликта, каждый из которых имеет свои особенности и условия применения:

1. Соревнование (Конкуренция) — это стиль, при котором человек демонстрирует высокую напористость и низкую кооперацию. Он стремится добиться удовлетворения своих интересов в ущерб интересам другого, настаивает на своем, не принимая во внимание позицию оппонента. Этот «силовой стиль» (борьба/соперничество) характеризуется стремлением навязать свою волю, часто с помощью силы, власти или ресурсов. Он эффективен, когда цель имеет высокую значимость, объект конфликта неделим, или у человека есть явное преимущество в силе/ресурсах.
2. Приспособление — полная противоположность соревнованию: низкая напористость и высокая кооперация. Участник конфликтной ситуации готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку ради избегания противостояния. Эту позицию часто занимают люди с низкой самооценкой, которые предпочитают уйти от конфронтации, даже ценой собственного дискомфорта. Приспособление, иногда называемое «стилем медвежонка», является вынужденным стилем, предполагающим жертвование своими интересами в пользу оппонента. Если приспособление сопровождается осознанием собственной неправоты, оно не имеет негативных последствий, но если оно вынужденное, то приводит к внутреннему несогласию и накоплению обид.
3. Избегание (Уклонение) — характеризуется низкой напористостью и низкой кооперацией. Человек старается избежать обсуждения конфликтных вопросов, отложить принятие сложного решения, фактически игнорируя конфликт. Он не отстаивает собственные интересы и не учитывает интересы других, предпочитая «спрятать голову в песок». Этот стиль может быть полезен, когда конфликт незначителен, нет шансов на победу или требуется время для сбора информации.
4. Компромисс — это умеренная напористость и умеренная кооперация. Он предполагает частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта. Это «половинчатое» решение, где каждый немного уступает и немного выигрывает. Компромисс часто используется, когда стороны равны по силе, или когда полное удовлетворение интересов невозможно, но необходимо найти приемлемое решение.
5. Сотрудничество — идеальный, но самый сложный стиль, характеризующийся высокой напористостью и высокой кооперацией. Участник конфликта не просто учитывает позицию другого, но и активно стремится добиться, чтобы обе стороны были полностью удовлетворены. Этот стиль требует открытого общения, глубокого понимания интересов друг друга и творческого поиска взаимовыгодных решений. Он наиболее эффективен для долгосрочных отношений и сложных проблем, поскольку формирует прочную основу для будущего взаимодействия.

Факторы выбора стратегий и распространенность стилей у подростков

Выбор стиля поведения в конфликтах не случаен. Он обусловлен сложным взаимодействием множества факторов, включая особенности личности и ее самосознания, а также уровень сформированности психологических границ. К личностным особенностям, влияющим на выбор стиля, относятся:

• Темперамент и характер: Врожденные особенности нервной системы и устойчивые черты характера определяют общую реактивность человека.
• Адекватная или неадекватная самооценка: Как мы уже отмечали, самооценка играет ключевую роль. Подростки с низкой самооценкой могут чаще прибегать к приспособлению или избеганию, тогда как подростки с высокой, но неадекватной самооценкой, могут быть склонны к соперничеству.
• Высокая тревожность: Тревожные подростки могут избегать конфликтов или использовать приспособление, чтобы не усугублять стресс.
• Личностная нестабильность: Перепады настроения, «взрывчатость» могут приводить к импульсивному выбору стилей, часто к соперничеству или избеганию.
• Потребности в межличностных отношениях: Подростки, стремящиеся к признанию и принадлежности, могут чаще выбирать сотрудничество или компромисс.

Интересно, что каждый человек в той или иной степени использует все стили, но обычно имеет приоритетный, который может меняться в зависимости от конкретных условий и контекста конфликта.

Эмпирические исследования показывают, что на практике среди подростков наиболее часто используемым стилем конфликтного поведения является соперничество (40%), что подтверждает общую тенденцию к самоутверждению и доминированию в этом возрасте. За ним следуют компромисс (27%) — как попытка найти баланс, и приспособление (20%) — вероятно, как реакция на более сильного оппонента или избегание эскалации. Сотрудничество применяется реже всего (13%), что свидетельствует о недостаточной сформированности навыков конструктивного разрешения конфликтов, требующих развитых коммуникативных способностей и эмпатии. Это означает, что подросткам необходимо целенаправленное обучение более продуктивным стратегиям.

Неспособность владеть конструктивными формами решения проблем, такими как сотрудничество или компромисс, выступает одним из ключевых факторов формирования склонности к агрессии у подростков. Это подчеркивает важность обучения подростков эффективным стратегиям управления конфликтами.

Важно также различать виды подростковой агрессии. Она может быть:

• Открытой: направленной на внешние объекты, выражающейся в драках, унижении, вандализме, протесте, бродяжничестве, употреблении алкоголя.
• Скрытой: внешне подросток спокоен, но игнорирует замечания, просьбы, проявляет пассивное сопротивление.

Понимание этих стилей и факторов, влияющих на их выбор, является фундаментом для разработки адекватных диагностических и коррекционных программ.

Проявления конфликтного поведения у подростков в различных социальных средах

Подростковый возраст — это период активной социальной экспансии, когда круг общения значительно расширяется, и подросток осваивает новые социальные роли. Однако эта экспансия неизбежно сопровождается появлением множества межличностных конфликтов, каждый из которых имеет свою специфику в зависимости от социальной среды. Смена социальной ситуации и появление «чувства взрослости» делают общение со сверстниками особенно значимым. Межличностные конфликты могут возникать между подростком и родителем, учителем или сверстником, и каждый из этих типов конфликтов заслуживает отдельного внимания.

Конфликты в семье: подростки и родители

Семья, несмотря на смещение центра тяжести в сторону сверстников, остается важнейшей опорой и одновременно источником напряжения для подростка. Конфликты подростков с родителями являются одними из самых частых в этот период. Это объясняется тем, что родители — самые близкие люди, которым можно излить раздражение, гнев, бессилие и усталость в надежде на понимание, но при этом они же являются основными носителями правил и ограничений, с которыми подросток стремится бороться. По данным Службы медиации Санкт-Петербурга, в 2020 году 40% обращений касались именно конфликтов между родителями и детьми.

Эти конфликты, часто возникающие «по пустякам» (неубранная комната, позднее возвращение домой, выбор друзей), могут приводить к трагическим последствиям. По данным Следственного комитета России, в 2023 году было зарегистрировано 788 подростковых суицидов, что является ростом почти на 14% по сравнению с 2022 годом (692 случая). Главными причинами самоубийств у подростков (около 70% случаев) являются не сданные государственные экзамены, ссоры с родителями и буллинг (моббинг). Манипулятивное суицидальное поведение подростков на 50% обусловлено сложными взаимоотношениями с родителями. В целом, 62% всех самоубийств несовершеннолетними совершается из-за конфликтов и неблагополучия в их окружении. Эти шокирующие цифры подчеркивают критическую важность понимания и своевременного разрешения семейных конфликтов. Что именно должны предпринять родители, чтобы предотвратить эти трагедии?

Конфликты подростков с родителями должны анализироваться с учетом комплекса условий: возрастных особенностей детей (их стремления к самостоятельности и эмоциональной неустойчивости), внутрисемейных отношений (стилей воспитания, эмоциональной атмосферы) и более широкой социокультурной среды.

Конфликты в школе: сверстники и учителя

Школа — это вторая по значимости социальная среда для подростка, где он проводит большую часть времени. Неудивительно, что здесь также возникает множество конфликтов. Конфликты с одноклассниками и учителями распространены среди большинства подростков. Печальная статистика свидетельствует: 52% подростков в России сталкивались с травлей (буллингом) в школе.

В межличностных конфликтах подростки чаще называют инициаторами сверстников — 74% случаев, тогда как себя считают инициаторами 26% подростков. Это может быть связано как с объективным положением дел, так и с особенностями самовосприятия в этом возрасте. Частые причины конфликтов со сверстниками включают:

• Оскорбление (57%)
• Обман (26%)
• Конкуренция и стремление занять лидирующую позицию (17%)
• Несовпадение точек зрения (9%)

Наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух-трех лидеров и их группировок за первенство в классе. Буллинг, как наиболее деструктивная форма конфликта, часто возникает из-за особенностей внешности, расовой или национальной принадлежности, отличий в развитии, редких увлечений, бедственного положения семьи или статуса приемного ребенка. Жертвами буллинга часто становятся тихие, спокойные подростки, не способные постоять за себя, что делает их легкой мишенью для агрессоров.

Конфликты с учителями могут возникать из-за изложения материала, который подросток считает скучным, или из-за низкого авторитета учителя. Нарушение дисциплины в школе тесно связано с ощущением взросления и отказом выполнять те или иные требования, которые воспринимаются как детские.

Осознавая остроту этих проблем, подростки нуждаются в помощи взрослых по вопросам, связанным с взаимоотношениями со сверстниками, отношениями и буллингом в школе. Большинство российских подростков (89%) доверяют психологам и считают, что к ним нужно обращаться при конфликтах в семье (64%), в сложных жизненных ситуациях (59%) и при буллинге (56%). Однако, парадоксально, но опыт обращения к психологам имеет только каждый пятый (20%), то есть лишь 1 из 3 подростков, имевших такую потребность. Эта «слепая зона» указывает на необходимость активной популяризации психологической помощи. По состоянию на 2025 год, 44% всех обращений на платформе чат-бота психосоциальной поддержки Российского Красного Креста приходятся на несовершеннолетних, что подтверждает актуальность запроса на такую поддержку.

Конфликты в других социальных контекстах

Помимо семьи и школы, существуют и другие социальные контексты, где подростки сталкиваются с конфликтами.

Конфликты влюбленности — это еще одна зона риска. Первые симпатии, ревность, неразделенная любовь, вмешательство родителей, соперничество за внимание или болезненные расставания — все это может стать источником глубоких эмоциональных переживаний и острых конфликтов, которые оставляют значимый след в формировании личности.

Влияние социального статуса в группе также играет значительную роль. Поведение детей в подростковом возрасте определяется желанием выделиться, стремлением занять высокую позицию, добиться уважения и признания; для подростка важен социальный статус в группе. Исследования показывают, что среди подростков с наиболее высоким социометрическим статусом («эмоциональные лидеры») 48% составляют лица с уровнем агрессии выше среднего. Это говорит о том, что агрессия может быть инструментом для поддержания или завоевания высокого статуса. Неудивительно, что стили поведения в конфликте зависят от динамики внутригрупповых отношений.

Содержательные доминанты конфликтов в подростковой среде разнообразны и включают:

• Личностное самоутверждение: стремление доказать свою значимость, силу, независимость.
• Личностная самозащита – учеба: конфликты, связанные с академической успеваемостью, оценками, отношением к учебе.
• Нарушение культурных норм, девиации: конфликты, возникающие из-за отклоняющегося поведения.
• Защита национально-культурной идентичности: конфликты на почве межнациональных или межкультурных различий.

Все эти проявления конфликтного поведения в различных социальных средах подтверждают сложность и многомерность проблемы, требующей не только глубокого анализа, но и эффективных методов диагностики и коррекции.

Диагностика и коррекция конфликтности и агрессивности у подростков

Понимание причин и проявлений конфликтности и агрессивности у подростков теряет свою ценность без разработки действенных инструментов для их диагностики и коррекции. Успешная профилактическая работа по предупреждению детской и подростковой агрессии невозможна без объективной оценки различных проявлений агрессивности и предрасположенности к развитию агрессивного поведения.

Методы диагностики конфликтности и агрессивности

Ключевой проблемой в диагностике является подбор методически правильных, валидных (насколько тест измеряет то, что должен измерять) и надежных (помехоустойчивость внешним факторам, стабильность результатов) методик. Существует широкий спектр инструментов, позволяющих оценить различные аспекты конфликтности и агрессивности:

1. Опросник Басса-Дарки / Опросник склонности к агрессии А. Басса и М. Перри: Этот опросник считается «золотым стандартом» для измерения агрессии. Первоначально разработанный А. Бассом и А. Дарки в 1957 году, он был усовершенствован А. Бассом и М. Перри в 1992 году (Buss-Perry Aggression Questionnaire, BPAQ). Оригинальный опросник 1992 года состоит из 29 утверждений и позволяет определить четыре фактора агрессивных и враждебных реакций:
   • Физическая агрессия
   • Вербальная агрессия
   • Гнев
   • Враждебность

   Более ранняя версия Басса-Дарки выделяла восемь типов: физическая агрессия, косвенная, раздражение, негативизм, обида, подозрительность, вербальная агрессия, чувство вины.

2. Методика «Тест руки» (Hand-Test): Проективная методика, в которой испытуемому предлагается интерпретировать изображения рук в различных позах, что позволяет выявить скрытые агрессивные тенденции, установки и способы взаимодействия с миром.
3. Тест на оценку уровня конфликтности личности по В.И. Андрееву: Предназначен для определения общей склонности человека к конфликтному поведению.
4. Тест «Оценка собственного поведения в конфликтной ситуации»: Этот тест предлагает оценить реакции на вопрос «Как вы обычно ведете себя в конфликтной ситуации или споре?» по 15 утверждениям и 3-балльной шкале, определяя ведущий тип поведения (жесткий, демократичный, компромиссный, мягкий, уходящий).
5. Тест на оценку склонности к конфликту (методика В. Алексеенко): Еще один инструмент для выявления общей предрасположенности к конфликтным взаимодействиям.
6. Опросник Кеннета Томаса «Определение способов регулирования конфликтов» (адаптация Н.В. Гришиной): Позволяет выявить предпочтительные стили поведения в конфликте (соревнование, приспособление, избегание, компромисс, сотрудничество) в соответствии с моделью Томаса-Килманна.
7. Шкала реактивной и личностной тревожности Спилбергера-Ханина: Важный инструмент, поскольку повышенная тревожность часто является предиктором конфликтного и агрессивного поведения. Шкала позволяет дифференцированно измерять тревожность как ситуативное эмоциональное состояние и как устойчивое личностное свойство.
8. Проективные методики: Эти методы позволяют обойти сознательные защитные механизмы и выявить неосознаваемые установки и переживания. К ним относятся:
   • «Кинетический рисунок семьи» Бернса
   • Тест «Несуществующее животное» М.З. Друкаревич
   • Тест «Рисунок человека» Ф. Гудинафа
   • Тест рисуночной ассоциации С. Розенцвейга

Важно отметить, что суммарный балл агрессивности (А) по некоторым методикам может вычисляться по формуле: A = (Агрессия + Указание) – (Страх + Эмоциональность + Коммуникация + Зависимость). Этот показатель используется для определения уровня открытого агрессивного поведения путем вычитания суммы «адаптивных» ответов из суммы ответов по агрессивным тенденциям.

Коррекционно-профилактические программы и техники

Эффективная коррекция и профилактика агрессивного поведения подростков — это комплексный процесс, в котором ключевую роль играет системный подход. В центре этой системы находится семья, родители и ближайшее окружение подростка. Именно они могут стать опорой в формировании конструктивных моделей поведения. Огромный вклад в коррекцию могут внести также педагоги и психологи, выполняющие профилактическую работу с подростком как индивидуально, так и в группах. Эффективная диагностика социального развития подростков является важным приемом коррекции, поскольку позволяет выявить индивидуальные особенности и подобрать наиболее адекватные методы воздействия.

Существует ряд универсальных методов и техник, доказавших свою эффективность для большинства подростков с агрессивным поведением:

1. Практика ненасильственного общения (ПНО) (по Маршаллу Розенбергу): Эта методика обучает четырехступенчатой модели конструктивного взаимодействия:
   • Наблюдение без оценки: описывать ситуацию объективно, без осуждения.
   • Выражение чувств: говорить о своих чувствах (гнев, обида, страх), а не обвинять другого.
   • Определение потребностей: осознавать, какие потребности стоят за чувствами.
   • Формулировка просьбы: четко и конкретно формулировать просьбу, а не требование.

   Обучение ПНО помогает подросткам лучше понимать себя и других, выражать свои эмоции и потребности без агрессии, что способствует снижению конфликтности.

2. Техника «Светофор» для управления импульсивностью: Простая и наглядная техника, помогающая подросткам в моменты сильного эмоционального напряжения:
   • Красный свет: «СТОП! Остановись и сделай глубокий вдох.» – пауза, чтобы не реагировать импульсивно.
   • Желтый свет: «ПОДУМАЙ. Обдумай ситуацию, свои чувства и возможные последствия действий.» – анализ ситуации, поиск альтернативных решений.
   • Зеленый свет: «ДЕЙСТВУЙ. Выбери и реализуй адекватный способ реагирования.» – конструктивное действие.
3. Создание «Ящика гнева» (метод метафорического отстранения): Это метафорическая, но очень эффективная техника. Подросток может записать или нарисовать свои чувства гнева и агрессии, а затем «спрятать» их в специально отведенный «ящик» (реальный или воображаемый). Это позволяет дать выход эмоциям в безопасной форме и символически отложить их, чтобы вернуться к ним позже, когда эмоции утихнут.
4. Техника «СОВА»: Эта техника, возможно, является акронимом или образным названием для комплекса упражнений, направленных на развитие самоконтроля, осознанности, умения выстраивать границы и выражать эмоции. Например, «С» – осознание Своих чувств, «О» – Остановка импульса, «В» – Выбор конструктивного действия, «А» – Анализ результата.

Помимо этих техник, важную роль играют групповые тренинги социальных навыков, ролевые игры, арт-терапия, а также индивидуальные консультации с психологом. Все эти методы направлены на то, чтобы помочь подросткам развить эмоциональный интеллект, навыки саморегуляции, эмпатию и способность к конструктивному разрешению конфликтов, тем самым снижая уровень их агрессивности и конфликтности.

Заключение

Проведенный комплексный анализ феномена конфликтности и агрессивности подростков ярко демонстрирует, что мы имеем дело не с отдельной проблемой, а с многогранным явлением, глубоко укорененным в специфике подросткового развития и тесно связанным с широким спектром биологических, психологических и социокультурных факторов. Подростковый возраст, будучи периодом интенсивных физиологических и психологических перестроек, кризисного становления личности и активного поиска идентичности, естественным образом предрасполагает к возникновению как внутриличностных, так и межличностных конфликтов.

Мы выяснили, что понятия «конфликт» и «конфликтность», «агрессия» и «агрессивность» требуют четкого разграничения, а фрустрационная теория агрессии, пройдя путь от ригидной формулировки к более гибкой интерпретации, по-прежнему остается краеугольным камнем в понимании механизмов ее возникновения. Психологические новообразования подросткового возраста, такие как «чувство взрослости» и негативизм, в сочетании с повышенной эмоциональностью и нестабильной самооценкой, создают внутреннее напряжение, которое может быть как конструктивным двигателем развития, так и источником деструктивного поведения. Актуальные статистические данные по депрессии (20% подростков в России) и тревожности (до 60-75% российских подростков) подчеркивают высокую степень эмоциональной уязвимости этой возрастной группы.

Особое внимание было уделено многообразию факторов, влияющих на конфликтность: от биологических (гормональный всплеск, импульсивность) до социальных (дисфункциональные семейные паттерны, влияние сверстников и школы) и глобальных социокультурных (экономическая нестабильность, стресс, цифровизация и перфекционизм). Шокирующие цифры, такие как 788 подростковых суицидов в 2023 году, 70% из которых связаны с конфликтами, и тот факт, что 52% российских подростков сталкивались с буллингом, являются тревожным сигналом, требующим незамедлительного внимания. При этом лишь 20% подростков, нуждающихся в психологической помощи, реально ее получают. Этот разрыв указывает на острую потребность в более доступных и эффективных системах поддержки.

Анализ стилей поведения в конфликте по Томасу-Килманну показал, что соревнование является наиболее распространенной стратегией среди подростков (40%), тогда как сотрудничество используется значительно реже (13%). Это указывает на недостаточную сформированность навыков конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.

В заключение, проблема конфликтности и агрессивности подростков носит ярко выраженный междисциплинарный характер, требуя системного подхода к ее изучению, диагностике, профилактике и коррекции. Эффективные методы диагностики, такие как опросник Басса-Перри, проективные методики и шкалы тревожности, в сочетании с коррекционными программами, направленными на развитие эмоционального интеллекта, навыков саморегуляции и ненасильственного общения (например, техника «Светофор» или «Ящик гнева»), способны значительно улучшить адаптацию подростков и снизить риски деструктивного поведения.

Перспективы дальнейших исследований видятся в углубленном изучении долгосрочных эффектов цифровизации на конфликтное поведение, разработке персонализированных коррекционных программ с учетом индивидуальных и социокультурных особенностей, а также в создании эффективных механизмов взаимодействия между семьей, школой и психологическими службами для обеспечения своевременной и комплексной поддержки подростков. Только через совместные усилия можно создать среду, способствующую здоровому и гармоничному развитию личности в этот сложный, но крайне важный период жизни.

Список использованной литературы

1. Бекмаганбетова Г. Г. Конфликтность как психологическая проблема // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2007. Т. 13, № 4. С. 128-131.
2. Божович Е.Д. Вероятностный характер связи между внутри- и межличностной конфликтностью подростков // Психологическая наука и образование. 2007. №2. С. 5–15.
3. Волков Б.С. Психология подростка. СПб.: ПоР, 2001.
4. Гаджиахмедова Л. М., Гаспарян Е. В. Особенности конфликтов у подростков // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 12 (68). С. 60-63.
5. Гринкевич Л. С. РАЗВИТИЯ ПСИХОЛОГИ КОНФЛИКТА // Международный журнал экспериментального образования. 2016. № 10-2. С. 40-42.
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. С.-Пб.: ПИТЕР, 2000.
7. Диагностика агрессивности у подростков. Учебно-методическое пособие. Пензенский государственный университет. 2017.
8. Диагностика эмоционально-нравственного развития / Ред. и сост. И.Б. Дерманова. СПб., 2002.
9. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. С.-Пб.: ПИТЕР, 2000.
10. Емельянова Е. В. Психологические проблемы современного подростка и их решение в тренинге. СПб: Речь, 2008.
11. Ениколопов С.Н. Понятие агрессии в современной психологии // Прикладная психология. 2001. № 1. С. 60-71.
12. Исмаилзаде Д. Ч. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТОВ ПОДРОСТКОВ И ИХ РОДИТЕЛЕЙ // Мир науки. Педагогика и психология. 2017. Т. 5, № 6.
13. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. М.: Наука, 1999.
14. Касимова Л. Н. Социальные, психологические и клинические факторы агрессивного поведения у подростков и лиц молодого возраста // Казанский медицинский журнал. 2020. Т. 101, № 6. С. 893-900.
15. Кон И. С. Психология ранней юности. М.: Просвещение, 2000.
16. Кон И. С., Фельдштейн Д. И. Отрочество как этап жизни и некоторые психолого-педагогические характеристики переходного возраста // В мире подростка / Под ред. Бодалева А. А. М.: Педагогика, 1990.
17. Конфликтные ситуации в средних общеобразовательных учреждениях: потребности подростков и окружающих взрослых по результатам социологического исследования // Психологическая наука и образование. 2023. Т. 28. № 4. С. 138-150.
18. Конфликты в школьном возрасте / Ред. А. П. Шумилин М.: МГУ, 1996.
19. Курмышова О. А. Социально-психологические особенности развития подростков и их влияние на внутригрупповое взаимодействие и интрагрупповое структурирование ученических групп // Педагогический журнал. 2018. Т. 8. № 5А. С. 190-197.
20. Лебедева Л. Н. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПОДРОСТКОВОГО ВОЗРАСТА // Мир науки. Педагогика и психология. 2017. Т. 5, № 6. С. 136.
21. Левченко В. В. Социальные и социально-психологические особенности подростковой агрессии в современном российском обществе: региональный аспект // Вестник университета. 2020. № 9. С. 171–176.
22. Личко А. Е. Типы акцентуаций характера у подростков. М.: Апрель-пресс, Эксмо-пресс, 1999.
23. Марищин Т.А. Сущность конфликтной позиции личности и ее особенности у учащихся старших классов // Непрерывное педагогическое образование: сб. научных статей. Калининград: Изд-во РГУ им. И.Канта, 2005. С. 99–101.
24. Особенности конфликтного поведения современных подростков // Известия Тульского государственного университета. Гуманитарные науки. 2013. № 1. С. 278-285.
25. Подростковая агрессия: причины появления и профилактика. ЦИМС АНО «Центр изучения и сетевого мониторинга молодежной среды».
26. Подростковый возраст — все ли в норме? Комплекс диагностических методик для комплексного обследования учащихся средней школы / сост. В. И. Екимова, А. Г. Демидова. М.: АРКТИ, 2007.
27. Поливанова К.Н. Психология возрастных кризисов: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2000.
28. Причины агрессивного поведения у подростков и способы его коррекции. Национальная академия дополнительного профессионального образования.
29. Прокофьева Н. С., Бобченко Т. Г. Межличностные конфликты в подростковом возрасте // Молодой ученый. 2017. № 37 (171). С. 109-112.
30. Ремшмидт Х. Подростковый и юношеский возраст: Пробл. становления личности. Пер. с нем. Г.И. Лойдиной; Под ред. Т.А. Гудковой. М.: Мир, 1994.
31. Рояк А. А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. М.: Педагогика, 1998.
32. Рубцова Е. В. ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОДРОСТКОВОЙ АГРЕССИИ И ПРИЕМЫ КОРРЕКЦИИ ПРОБЛЕМ ПЕДАГОГИЧЕСКИ ЗАПУЩЕННЫХ ПОДРОСТКОВ // Современные проблемы науки и образования. 2020. № 5. С. 83-87.
33. Рыбакова М. М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. М.: Просвещение, 1991.
34. Серебрякова Т. А., Десятова С. В. Проблема конфликта в психологии // Международный научно-исследовательский журнал. 2016. № 10-2 (52). С. 104-106.
35. Силаева Я. В. Психологические причины возникновения агрессивного поведения у подростков и условия его коррекции // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Гуманитарные науки. 2009. № 1. С. 134-140.
36. Собкин В. С., Калашникова Е. А., Коломиец Ю. О. Причины конфликтов подростков с учителями, родителями, одноклассниками и социальная ситуация развития // Социология образования. 2020. № 2. С. 100-116.
37. Сорокина А. И. Конфликтность в поведении детей и подростков. Уфа: МП «Триада», 1996.
38. Тарабаева В. Б. Психологические причины конфликтов подростков с родителями : диссертация кандидата психологических наук. 1996.
39. Филиппова Е. В., Жданова Т. В. Психологическое благополучие подростков: обзор зарубежных публикаций (2019–2024 гг.) // Современная зарубежная психология. 2024. Т. 13, № 2. С. 7–16.
40. Фомиченко А. С. Социально-психологические причины проявления подростковой агрессии // Мир науки. Педагогика и психология. 2016. Т. 4, № 5.
41. Фонтенел Д. Проблемы переходного возраста. Пер. с англ. О. А. Кутуминой. М.: РОСМЭН, 1998.
42. Черникова Е. Г., Пташко Т. Г., Соколова Н. А. Социально-психологические особенности современного подростка // Вестник Казанского технологического университета. 2013. № 8. С. 306-310.
43. Шурухт С.М. Подростковый возраст: развитие креативности, самосознания, эмоций, коммуникации и ответственности. М.: Речь, 2006.