Пример готовой курсовой работы по предмету: Бизнес-планирование
Содержание
Введение
1.Термины и определения
2.Требования к методологии проектирования бизнес-процессов
3. Существующие методологии
4. Основные методологии моделирования бизнес процессов
4.1 Методология IDEF
4.2 Методология ARIS
4.3 Методология BPMS
5. Сравнительная характеристика методологий
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
Многие компании четко осознали необходимость управления бизнес-процессами и не только описывают их, но и начинают совершенствование и автоматизацию бизнес- процессов. Можно говорить о «второй волне» интереса к бизнес-процессам, и при этом уровень знаний руководителей в области управления бизнес-процессами стал намного выше, чем несколько лет назад.Предмет исследования процесс оптимизации бизнес-процесса локомотивной бригады.
Многие компании четко осознали необходимость управления бизнес-процессами и не только описывают их, но и начинают совершенствование и автоматизацию бизнес- процессов. Можно говорить о «второй волне» интереса к бизнес-процессам, и при этом уровень знаний руководителей в области управления бизнес-процессами стал намного выше, чем несколько лет назад.Предмет исследования процесс оптимизации бизнес-процесса локомотивной бригады.
Цель настоящего исследования заключается в изучение понятия и роли бизнес-плана в современных условиях хозяйствования, разработке и экономическом обосновании бизнес-плана по открытию салона красоты в Калуге.
Сегодня большинство организаций активно старается создать свои модели бизнес-процессов или использовать уже существующие референтные модели, и на это есть свои причины, которые можно легко объяснить различными факторами.
Теоретической и методологической основой дипломного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков в области экономики предприятии и управления, посвященные актуальным проблемам менеджмента, теории организации, экономики строительства, методологии Balanced Scorecard, стратегического управления, проектного менеджмента, управления рисками, реинжиниринга бизнес-процессов.
Теоретической и методологической основой дипломного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков в области экономики предприятии и управления, посвященные актуальным проблемам менеджмента, теории организации, экономики строительства, методологии Balanced Scorecard, стратегического управления, проектного менеджмента, управления рисками, реинжиниринга бизнес-процессов.
Теоретической и методологической основой дипломного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков в области экономики предприятии и управления, посвященные актуальным проблемам менеджмента, теории организации, экономики строительства, методологии Balanced Scorecard, стратегического управления, проектного менеджмента, управления рисками, реинжиниринга бизнес-процессов.
Во введении обосновывается актуальность работы и практическая значимость проводимого исследования. Определены объект и предмет исследования. Поставлены цель и задачи. В работе использованы законодательные документы, применялись работы таких авторов как А. О. Блинов, Б. А. Бурняшов, Ю.П. Ехлаков, Н. С. Косиненко, В.С Яковенко.
Улучшения качества продукции/услуги влечет за собой постоянное улучшение основных структурных элементов производственного и организационного процесса [2, c.112].
Актуальность данной работы обусловлена необходимостью постоянного улучшения и оптимизации бизнес-процессов в условиях конкуренции и рыночных отношений.Предметом исследования выступает оптимизация бизнес-процессов.
Обращение к реинжинирингу обусловлено потребностью разработки принципиально новой модели бизнеса. Степень эффективность деятельности организации, несомненно, в значительной мере зависит от эффективной реализации её бизнес-процессов.
Составление бизнес-планов необходимо как перед началом предпринимательской деятельности, когда предприниматель выбирает отрасль, в которой будет задействован, рынок сбыта, деловых партнёров, так и в реализации уже успешного бизнеса, если предприниматель хочет выйти на новые рынки, выпускать новую продукцию, модернизировать производство и т.Независимо от того, владеете ли вы большой или малой фирмой, начинаете ли дело или развиваете уже давно существующее, бизнес— план поможет:Отмеченные обстоятельства обусловили актуальность избранной темы исследования, предопределили его цели и задачи, объект и предмет.
Демингом еще в 40-е годы прошлого столетия, до современных технологий менеджмента качества и реинжиниринга бизнес-процессов, он стал наиболее востребованной концепцией в практике управления деятельностью предприятия.Целью выполнения курсовой работы является приобретение практических навыков самостоятельного моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов.- сравнить исходный и новый бизнес-процессы, сделать выводы о возможностях улучшения.
Литература
1.Albert Fleischmann, Sonia Lippe, Nils Meyer, Stefan Obermeier Metasonic Comparison Flow and Subject Orientation
2.ARIS Installation Guide. Version 5. April 2000. Copyright (©) 1997 — 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
3.ARIS Methods. Version 5. June 2000. Copyright (©) 1997 — 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
4.ARIS Quick Start Guide. Version 5. May 2000. Copyright (©) 1997 — 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
5.Business Process Model and Notation (BPMN) 2.0. OMG Document: BMI/2007-06-05.— 2007. — http://www.bpmn.org.
6.Business Process Modeling Notation (BPMN) Specification. Final Adopted Specification dtc/06-02-01.—OMG, 2006.—http://www.bpmn.org.
7.Chen P.P. The Entity-Relationship Model: Toward a Unified View of Data. — ACM Transactions on Database Systems, vol. 1, № 1,1976.
8.Davenport T.H. (1993) Process Innovation: Reen-gineering Work Through Information Technology, Boston: Harvard Business School Press.
9.Hammer М., Champy J. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. — N.Y.: Harper-Collins, 1993.
10.IDEF1 Information Modeling: Technical report afwal-tr-81-4023 / Ed. by R. J. Mayer / Knowledge Based Systems, Inc. — 1992.
11.IDEF3 Process Description Capture Method Report: Technical report al-tr-1995-xxxx / R. J. Mayer, C. P. Menzel, M. K. Painter et al / Knowledge Based Systems, Inc. — 1995.
12.IDEF4 Object-Oriented DesignMethod Report. Version 2.0: Technical report /Knowledge Based Systems, Inc. — 1995.
13.IDEF5 Method Report: Technical report / P. C. Benjamin, C. P. Menzel, R. J. Mayer et al / Knowledge Based Systems, Inc. — 1994.
14.Information technology – Open Distributed Processing – Unified Modeling Language (UML) Version 1.4.2, ISO/IEC 19501:2005. — 2005. — http://www.iso.org.
15.Integration Definition for Function Modeling (IDEF0).
Software Standard,Modeling Techniques. — National Institute of Standards and Technology,1993.
16.Integration Definition for Function Modeling (IDEF1X).
Software Standard, Modeling Techniques. — National Institute of Standards and Technology, 1993.
17.Mayer R. J., Painter M. K., Lingineni M. Toward a Method for Business Constraint Discovery (IDEF9): Technical report / Knowledge Based Systems, Inc.— 1995.
18.POET© Object Server for ARIS 5 May 2000. Copyright (©) 1997 — 2000 by IDS Scheer AG, Saarbrucken.
19.Quality management systems — Fundamentals and vocabulary, ISO9000:2005.— 2005. — http://www.iso.org.
20.Subject-Oriented Business Process Management White Paper – November 2007
21.Subject-Oriented Business Process Management White Paper – November 2007
22.Subject-Oriented Business Process Management, a Revolutionary Method to Directly Feel the Flow of Your Process Description Subject-Oriented Business Process Management, a Revolutionary Method to Directly Feel the Flow of Your Process Description
23.White S. A. Using BPMN to Model a BPEL Process //OMG/BPMI. — 2005. — http://www.bpmn.org/Documents/MappingBPMNtoBPELExample.pdf .
24.Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять организациями. М.: Синтег, 2004. – 400 с.
25.Буч Г., Рамбо Д., Якобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. 1-е издание. — Питер, 2004. — 432 с.
26.Васильев Д.К., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А., Цветков А.В. Типовые решения в управлении проектами. М.: ИПУ РАН, 2003. – 84 с.
27.Вендров А. М. Методы и средства моделирования бизнес-процессов (обзор) // JetInfo. — № 10 (137).
- 2004. — http://www.jetinfo.ru/2004/10/1/article 1.10.2004.html .
28.Верников Г. Обзор стандарта IDEF0. — http://idefinfo.ru/ content/view/12/27/.
29.Войнов И.В., Пудовкина С.Г., Телегин А.И. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей. – Челябинск: ЮурГУ, 2002. – 392 с.
30.ИСО 10006-1997. Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами.
31.ИСО 9000-2000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
32.ИСО 9001-2000. Системы менеджмента качества. Требования.
33.ИСО 9004-2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
34.Калашян А. Н., Калянов Г. Н. Структурные модели бинеса: DFD-технологий. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 256 с.
35.Калянов Г. Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века». — М.: СИН-ТЕГ, 1997.
36.Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. – М.: Серебряные нити, 2001. – 327 с.
37.Кулопулос Т. М. Необходимость workflow. Решения для реального бизнеса. — М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
38.Курьян А. Г., Серенков П. С. Использование IDEF0 для описания и классификации процессов в рамках системы качества ISO 9000. — http://idefinfo.ru/content/view/22/27/.
39.Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. — М.: МетаТехнология, 1993.
40.Методология функционального моделирования. Рекомендации по стандартизации Р 50.1.028– 2001.—М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.
41.Новиков М. В. IDEF0 в моделировании бизнес-процессов управления. —http://idefinfo.ru/content/view/21/27/.
42.Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. — М.: Финансы и статистика, 1997.
43.Рамбо Д., Якобсон А., Буч Г. UML. Специальный справочник. — Питер, 2001.— 656 с.
44.Скворцов В.Н. Технологические основы использования системы ARIS Toolset 7.0. – М.: Диалог-МИФИ, 2006. – 288 с.
45.Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2000.
46.Терминология и глоссарий WfMC. Спецификация коалиции по управлению workflow (Workflow management coalition).
- М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
47.Федеральное агенство по техническому регулированию и метрологии.—http://www.gost.ru.
48.Фишер Л. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow. — М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
49.Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. — М., Финансы и статистика, 1997.
50.Черемных С. В., Семёнов И. О., Ручкин В. С. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. — М.: Финансы и статистика, 2001.
51.Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. — М.: Весть-МетаТехнология, 1999.
52.Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. — М.: Весть-МетаТехнология, 2000.
53.Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с нем.– М.: Просветитель, 2000.– 205с.
54.Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы: Пер. с нем. – М.: Серебряные нити, 1999. – 192 с.
55.Шматалюк А. и др. Моделирование бизнеса. Методология АРИС: Практическое руководство. – М.: Серебряные нити, 2001.
список литературы
