Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы исследования миссии и целей организации 6
1.1. Понятие и сущность миссии 6
1.2. Порядок формирования миссии организации 8
1.3. Понятие целей, виды целей, классификация целей 9
2. Анализ характеристики рассматриваемой организации 13
2.1. Досье организации 13
2.2. Характеристика организации 15
3. Анализ миссии и целей организации отеля «Аквамарин» 27
3.1. Анализ миссии и цели предприятия 27
3.2. Оценка эффективности стратегических и тактических целей предприятия 28
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Выдержка из текста
Актуальность темы в том, что на сегодняшний день постановка цели и выбор миссии – это основополагающий стержень в управлении предприятием.
Миссия организации – это выражение философии и смысл существования организации.
Миссия обычно детализируется статусом предприятия, декларируется принцип его работы, заявления и намерения руководства, а также дается определение самых важных характеристик.
……………
Цель курсовой работы –исследование миссии и целей в гостинице «Аквамарин».
Исходя из цели, в курсовой работе поставлены следующие задачи:
• рассмотреть понятие, сущность и миссии и целей организации;
• проанализировать характеристику исследуемого предприятия;
• провести анализ миссии и целей на предприятии;
• сделать соответствующие выводы;
Объект исследования – предприятие отель «Аквамарин», занимающееся гостиничным бизнесом в г. Москва.
Предметом исследования является назначение и содержание миссии и целей предприятия.
Информационная база исследования составляет научная литература, которая в своем контексте освещает вопросы стратегического развития предприятия, построение целей.
Методологической базой работы стали работы ведущих отечественных и зарубежных ученых
Список использованной литературы
1.Баюров И. Стратегическая карта целей / И. Баюров // Стратегический менеджмент. – 2013. – № 2. – С. 51-57
2.Боумэн К. «Основы стратегического менеджмента» — М.: «ЮНИТИ», 2014. — 175 с.
3.Бухалков М. И. Планирование на предприятии – Учебник, 3-е изд. – М.: Инфра – М, 2014.- 416с.
4.Веснин В.Р. Менеджмент :Учебник для вузов. 3-е изд. – Спб.: Питер, 2013 – 608с.
5.Гиббонс Р. Стимулы во взаимоотношениях между фирмами (и внутри них)/ Р. Гиббонс // Российский журнал менеджмента. – 2010. – №2. – С. 15-21
……….
19.Тамбовцев В. Л.. Теория стратегического планирования деятельности фирмы: состояние и возможное развитие / в.л. Тамбовцев // Российский журнал менеджмента. – 2010. – 4. – С. 14-18
20.Траут Д. , Рывкин С. "Сила простоты: руководство по успешным бизнес-стратегиям".- СПб.: Питер, 2014.-240 с.
21.Шкардун В. Значение целей в деятельности организации / В. Шкардун // Стратегический менеджмент. – 2014. – №1. – С. 8-14.
22.Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия– М.: Финансы и статистика, 2013. – 295 с.
23.Эффективность управлять предприятием / В.П. Иржин Экономика и жизнь. — 2010. — № 8. – С. 12-16.