Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические основы, термины и определения туристского и гостиничного бизнеса
1.1.Правовое регулирование туристской деятельности
1.2.Правовое регулирование гостиничной деятельности
1.3.Договорные отношения между турфирмой и гостиницей
Глава
2. Характеристика и описание предприятий туристского и гостиничного бизнеса
2.1. Описание и характеристика деятельности туркомпании "РАС групп" г.Москва
2.2. Описание и характеристика деятельности гостиницы 5*"Марриотт Гранд отель" г. Москва
2.3. Описание и характеристика деятельности гостиницы 4*"Лаза Холл" г. Сочи
Глава
3. Практические рекомендации по совершенствованию взаимоотношений туристических компаний и гостиничных предприятий
3.1. Общая характеристика факторов влияющих на установку тарифов гостиничных услуг
3.2.Анализ влияния сезонности на тарифы в гостиницах
3.3.Рекомендации по совершенствованию взаимоотношений туристических компаний и гостиничных предприятий
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Выдержка из текста
Высокое качество гостиничных услуг — это основная задача администрации гостиницы. Таким образом, достижение качества в сфере обслуживания — это важная задача, решение которой обеспечивает успех гостиницы
Актуальность данной работы — заключается в проведении анализа видов и методов сотрудничества предприятий гостиничного и туристического бизнеса в России и изучении технологии продвижения и продажи туристических программ и гостиничных услуг.
Список использованной литературы
Нормативные акты:
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
3. ГОСТ Р 53103-2008 Национальный стандарт Российской федерации " Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения." утвержден Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от
1. декабря 2008г. № 512-ст
Научные издания:
8. Александрова А.Ю. Международный туризм: учебник. М.: КНОРУС, 2014
9. Абабков Ю.Н., Филиппова И.Г. Реклама в туризме. М. ИНФРА-М, 2012
10. Абабков Ю.Н., Филиппова И.Г. Обеспечение конкурентоспособности предприятия туризма. М.: ИНФРА -М., 2013
11. Баумгартен Л.В. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов: учеб.пособие.М.: КНОРУС, 2013
12 .Баранов А.С. Бисько И.А. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма. М.: ИНФРА-М, 2012
13. Грибов В.Д., Леонов А.Л. Экономика предприятий сервиса: учебное пособие 5-е издание., стер. М.:КНОРУС,2011
14. Гостиничный менеджмент: учебное пособие /коллектив авторов, под ред. А.А.Федулина. — 2-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2016. — 432с.-(Бакалавриат).
Общее количество списка литературы
45. Из них
7. нормативные акты, остальные — научные издания и интернет сайты. Научные издания 2010-2016гг
