Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ3
ГЛАВА 1. НЕОБХОДИМОСТЬ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ5
1.1. Сущность и классификация поставщиков5
1.2. Методы исследования деятельности поставщиков8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОСТАВОК И ПОСТАВЩИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ12
2.1. Характеристика деятельности предприятия12
2.2. Оценка деятельности предприятия на рынке15
2.3. Исследование поставщиков и оценка эффективности сотрудничества с ними18
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК СОВРЕМЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ24
3.1 Теоретические основы исследования потребителей24
3.2 Разработка инструментов анализа поведения потребителей26
3.3 Анализ результатов анкетирования27
ГЛАВА 4. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ30
4.1 Основные направления совершенствования взаимодействия с поставщиками предприятия30
4.2 Оценка экономического эффекта от предлагаемых мероприятий32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ36
ПРИЛОЖЕНИЕ 138
ПРИЛОЖЕНИЕ 22
ПРИЛОЖЕНИЕ 32
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Деятельность любого предприятия как государственного, так и частного сектора зависит от наличия сырья, материалов, товаров и услуг, которыми его обеспечивают другие предприятия. Даже са¬мому небольшому офису для выполнения своих функций необхо¬димы помещение, тепло, свет, средства связи и офисное оборудова¬ние, мебель и различные другие предметы. Как правило, ни одна организация, предприятие, учреждение в этом отношении не явля¬ются самодостаточными.
Снабженческая деятельность направлена на то, чтобы предпри¬ятие получало необходимое по качеству и количеству сырье, мате¬риалы, товары и услуги в нужное время, в нужном месте, от надеж¬ного поставщика, своевременно отвечающего по своим обязательст¬вам, с хорошим обслуживанием (как до осуществления сделки, так и после нее) и по выгодной цене. Осуществление снабжения (заку¬пок) одна из важнейших функций в каждой фирме. Ее значение можно рассматривать в двух ракурсах тактическом (оператив¬ном) и стратегическом.
Осуществление снабжения в тактическом (оперативном) плане это ежедневные операции, традиционно связанные с закупками и направленные на исключение проблем, связанных с отсутствием необходимого предмета снабжения (МР или ГП). Отсутствие требу¬емого количества продукции, отвечающего стандартам качества, несвоевременная доставка товара могут доставить неудобства ко¬нечному потребителю продукции или услуги. Это столь очевидно, что отсутствие претензий, в частности, может служить показателем и хорошего снабжения.
Потенциал стратегической сферы снабжения очень велик. Его использование зависит как от знаний руководства компании о та¬ком потенциале, так и от способности эффективно распределять корпоративные ресурсы. Обязанностью тех, кто уполномочен уп¬равлять функционалом снабжения в компании, является поиск стратегических возможностей закупок и привлечение к ним внима¬ния высшего руководства.
Большое значения для совершенствования снабжения является исследование поставщиков, что подчеркивает актуальность выбранной мною темы.
Целью написания данной курсовой работы является исследование поставщиков конкретного предприятия и совершенствование взаимоотношений с ними.
Общей цели подчиняются следующие задачи:
изучение сущности и классификации поставщиков;
исследование методов изучения деятельности поставщиков;
оценка эффективности взаимодействия с поставщиками на конкретном предприятии;
поиск способов совершенствования взаимодействия с поставщиками.
Объектом проводимого в курсовой работе исследования является ПРУП «Завод «Транзистор».
Предметом исследования является политика взаимодействия с поставщиками ПРУП «Завод «Транзистор».
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. 324 с.
2.Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы планирования, организации и экономики. Учебное пособие. — Л-д.: 1991. 178 с.
3.Барановский С. И., Лагодич Л. В. Стратегический маркетинг. Мн.: ИВЦ Минфина, 2005. 299 с.
4.Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб., 2001. 316 с.
5.Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. — М.: Экономика, 1995. 278 с.
6.Ганэ В. А., Соловьева С. В. Стратегический менеджмент: факторный анализ и эффективность управления. Мн.: Изд-во МИУ, 2007. 192 с.
7.Ганэ В. А., Соловьева С. В. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления. Мн.: Изд-во МИУ, 2006. 214 с.
8.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 1995. 278 с.
9.Гончаров В. И., Шинкевич Н. В. Стратегический менеджмент: учебно методический комплекс. Мн.: Изд-во МИУ, 2007. 180 с.
10.Дихтль Е., Хёршген Х. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 1996. 518 с.
11.Долгов А. П., Козлов В. К., Уваров С. А. Логистический менеджмент фирмы: Учебное пособие. СПб: Бизнес-пресса, 2005. 384 с.
12.Дыбская В. В., Зайцев Е. И., Сергеев В. И., Стерлингова А. Н. Логистика: Учебник. М.: Эксмо, 2008. 944 с.
13.Каменева Н. Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования. М., 2008. 439 с.
14.Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004. 316 с.
15.Кристофер М., Пэк Х. Маркетинговая логистика. М.: ИД «Технологии», 2005. 200 с.
16.Лагодич Л.В. Проблемы стратегического маркетинга // Тр. БГТУ. Сер. экономики и управления. Мн, 2003. Вып. XI. С. 101-104
17.Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 1996. 278 с.
18.Линдерс М. Р., Фирон Х. Е. Управление снабжением и запасами. Логистика. СПб.: Полигон, 1999. 768 с.
19.Логистика: Учебник для вузов / Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. 352 с.
20.Моисеева Н. К. Экономические основы логистики: Учебное пособие / Под. ред. проф. В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2008. 528 с.
21.Сток Дж. Р., Ламберт Д. М. Стратегическое управление логистикой. Изд. 4-е / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2005. 797 с.