Пример готовой курсовой работы по предмету: Инновационный менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Теоретические основы изучения потребительского спроса в торговых учреждениях 6
1.1 Понятие и виды спроса 6
1.2 Изменение спроса 9
1.3 Методы изучения потребительского спроса 12
2. Исследование потребительского спроса на примере предприятия «Магазин № 28» 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2 Оценка объема и структуры реализованного спроса 22
2.3 Оценка неудовлетворенного спроса предприятия 25
2.4 Оценка влияния факторов, формирующих реализацию спроса 26
3. Мероприятия по совершенствованию организации изучения потребительского спроса 34
3.1 Изучение состояния рынка 34
3.2 Изучение потребительских групп 38
3.3 Разработка методики изучения потребительского спроса 43
Заключение 47
Список литературы 50
Приложение
1. Основные показатели хозяйственной деятельности 54
Приложение
2. Динамика ассортимента и структуры товарооборота 55
Приложение
3. Анализ основных фондов предприятия 56
Приложение
4. Анализ прибыли предприятия 57
Приложение
5. Анализ показателей по труду и заработной плате 58
Приложение
6. Показатели финансовой устойчивости предприятия. 59
Приложение
7. Товарный баланс 60
Приложение
8. Оценка структуры реализованного спроса 61
Приложение
9. Анализ соответствия ассортимента 62
Приложение
10. Информация о технологических показателях по магазину № 28 традиционного типа за 2005-2006 гг. 63
Приложение
11. Информация о качественных показателях, характеризующих удовлетворенность потребительского спроса 64
Приложение
12. Информация по экономическим показателям 65
Приложение
13. Общая схема методики проведения изучения товарного рынка 66
Приложение
14. Формирование портрета товарного рынка 67
Приложение
15. Многоугольник конкурентоспособности 68
Приложение
16. Шкала отношения потребителей к магазину 69
Приложение
17. Схема анализа основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей 70
Приложение
18. Рейтинг показателей деятельности магазина 71
Приложение
19. Карта типологизации товаров при выборе методов изучения объемов спроса и прогнозирования объемов потребления 72
Приложение
20. Анкета для изучения потребительского спроса 73
Выдержка из текста
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Теоретические основы изучения потребительского спроса в торговых учреждениях 6
1.1 Понятие и виды спроса 6
1.2 Изменение спроса 9
1.3 Методы изучения потребительского спроса 12
2. Исследование потребительского спроса на примере предприятия «Магазин № 28» 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2 Оценка объема и структуры реализованного спроса 22
2.3 Оценка неудовлетворенного спроса предприятия 25
2.4 Оценка влияния факторов, формирующих реализацию спроса 26
3. Мероприятия по совершенствованию организации изучения потребительского спроса 34
3.1 Изучение состояния рынка 34
3.2 Изучение потребительских групп 38
3.3 Разработка методики изучения потребительского спроса 43
Заключение 47
Список литературы 50
Приложение
1. Основные показатели хозяйственной деятельности 54
Приложение
2. Динамика ассортимента и структуры товарооборота 55
Приложение
3. Анализ основных фондов предприятия 56
Приложение
4. Анализ прибыли предприятия 57
Приложение
5. Анализ показателей по труду и заработной плате 58
Приложение
6. Показатели финансовой устойчивости предприятия. 59
Приложение
7. Товарный баланс 60
Приложение
8. Оценка структуры реализованного спроса 61
Приложение
9. Анализ соответствия ассортимента 62
Приложение
10. Информация о технологических показателях по магазину № 28 традиционного типа за 2005-2006 гг. 63
Приложение
11. Информация о качественных показателях, характеризующих удовлетворенность потребительского спроса 64
Приложение
12. Информация по экономическим показателям 65
Приложение
13. Общая схема методики проведения изучения товарного рынка 66
Приложение
14. Формирование портрета товарного рынка 67
Приложение
15. Многоугольник конкурентоспособности 68
Приложение
16. Шкала отношения потребителей к магазину 69
Приложение
17. Схема анализа основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей 70
Приложение
18. Рейтинг показателей деятельности магазина 71
Приложение
19. Карта типологизации товаров при выборе методов изучения объемов спроса и прогнозирования объемов потребления 72
Приложение
20. Анкета для изучения потребительского спроса 73
Список использованной литературы
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
1. Теоретические основы изучения потребительского спроса в торговых учреждениях 6
1.1 Понятие и виды спроса 6
1.2 Изменение спроса 9
1.3 Методы изучения потребительского спроса 12
2. Исследование потребительского спроса на примере предприятия «Магазин № 28» 19
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2 Оценка объема и структуры реализованного спроса 22
2.3 Оценка неудовлетворенного спроса предприятия 25
2.4 Оценка влияния факторов, формирующих реализацию спроса 26
3. Мероприятия по совершенствованию организации изучения потребительского спроса 34
3.1 Изучение состояния рынка 34
3.2 Изучение потребительских групп 38
3.3 Разработка методики изучения потребительского спроса 43
Заключение 47
Список литературы 50
Приложение
1. Основные показатели хозяйственной деятельности 54
Приложение
2. Динамика ассортимента и структуры товарооборота 55
Приложение
3. Анализ основных фондов предприятия 56
Приложение
4. Анализ прибыли предприятия 57
Приложение
5. Анализ показателей по труду и заработной плате 58
Приложение
6. Показатели финансовой устойчивости предприятия. 59
Приложение
7. Товарный баланс 60
Приложение
8. Оценка структуры реализованного спроса 61
Приложение
9. Анализ соответствия ассортимента 62
Приложение
10. Информация о технологических показателях по магазину № 28 традиционного типа за 2005-2006 гг. 63
Приложение
11. Информация о качественных показателях, характеризующих удовлетворенность потребительского спроса 64
Приложение
12. Информация по экономическим показателям 65
Приложение
13. Общая схема методики проведения изучения товарного рынка 66
Приложение
14. Формирование портрета товарного рынка 67
Приложение
15. Многоугольник конкурентоспособности 68
Приложение
16. Шкала отношения потребителей к магазину 69
Приложение
17. Схема анализа основных факторов, определяющих оценки и поведение потребителей 70
Приложение
18. Рейтинг показателей деятельности магазина 71
Приложение
19. Карта типологизации товаров при выборе методов изучения объемов спроса и прогнозирования объемов потребления 72
Приложение
20. Анкета для изучения потребительского спроса 73
