Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Общая характеристика компании «Томь-сервис» 5
2. Анализ рыночной среды организации 8
2.1. Анализ микросреды компании 8
3. Анализ товарной политики 11
3.1. Анализ потребности 11
3.2. Анализ ассортиментных групп 12
3.3. Анализ товарной единицы 15
4. Преимущества Интернет-маркетинга 17
4.1.1. Сущность и предмет Интернет-маркетинга 17
4.1.2. Формы использования Интернет-маркетинга 19
4.2. Проект применения инструментов интернет-маркетинга 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 37
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Интернет стремительно социализируется, и именно это является главным трендом современной онлайн-среды. На сегодняшний день существуют десятки тысяч самых разных социальных сетей и сервисов: коммуникационных, новостных, профессиональных, графических, блоговых, видео – и многих других, которые и составляют суть механизма функционирования сети Интернет. И тем не менее ежедневно в этой нише появляются новые проекты. Суммарная аудитория различных площадок превышает миллиард пользователей и по некоторым оценкам в ближайшее время обгонит аудиторию поисковых систем.
Активность, которую демонстрируют люди в социальных сетях, поражает: В наиболее популярных проектах средний пользователь просматривает до ста страниц в день.
Задача маркетинга – быть там, где есть аудитория. И, конечно же, такая большая и активная среда не могла не привлечь внимания маркетологов. Поэтому вскоре после распространения и популяризации Интернет, также после создания первых социальных сетей и сервисов (MySpace, Del.icio.us, Digg) стали более активно проводиться рекламные кампании.
Изначально эти действия носили классический медийный характер, ограничиваясь размещением баннеров и текстовых объявлений. Однако постепенно стало очевидно, что маркетинговый потенциал сети Интернет на порядок шире. Помимо этого, особенностью поведения людей в социальных сетях стало то, что они гораздо легче, нежели на других площадках, делились информацией о себе, о своих личных и профессиональных интересах.
Для маркетологов это открывало дополнительные возможности сегментировать и индивидуализировать свое рекламное послание. Тогда они стали разрабатывать специальный инструментарий, для того чтобы максимально эффективно выстраивать взаимодействие с пользователями. Так появился Social Media Marketing (SMM) – комплекс мероприятий по продвижению в социальных сетях.
Актуальность работы обусловлена важностью и растущим спросом на Интернет услуги различного характера. В работе будут рассмотрены следующие моменты:
• формы использования интернет-маркетинга;
• общее понимание маркетингового инструментария;
• принципы разработки стратегии для продвижения в сети Интернет;
• инструменты работы, их специфика и оптимальный алгоритм использования;
• возможные сложности и методы их преодоления.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: КНОРУС, 2012. – 672с.
2. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Учебник. – 4 изд. доп. Киев: Либра, 2011. – 720с.
3. Герчикова И. Н. Методика проведения маркетинговых исследований// Маркетинг. 2013. №3.
4. Гришин В.Н., Панфилова Е.Е. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебник. М.: ИД "ФОРУМ": ИНФРА-М, 2010. — 416 с.
5. Громов Р.Г. Национальные информационные ресурсы. Проблемы промышленного использования – М.: Наука, 2012 – 364 с.
6. Капферер Ж.-Н., Торговые марки. Испытание практикой. Новые реальности современного брендинга. М., 2011
7. Краснова В. А.Матвеева А.Привалов Н.Хорошавина “Семь нот менеджмента” М.: ЗАО “Журнал Эксперт” 2010.
8. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: Высшая школа, 2011. – 336с.
9. Мазилкина Е. И. Маркетинговые коммуникации : учеб.-практ. пособие / Е. И. Мазилкина. — М. : Дашков и К, 2012. — 255 с.
10. Медведева Е.М. // Управление маркетингом и развитие производства: Сб.науч.тр: изд-во СНУ им. В.Даля, 2012. — №1(41). — С.115-128.
11. Ильин А.М. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, — М, 2010, с. 139-164
12. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. Учебник. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010.
13. Официальный сайт компании Томь-сервис. Режим доступа: http://tomik.ru/
14. Центр онлайн-образования netology. Режим доступа: http://netology.ru/