Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ В КОМПАНИИ 6
1.1.Сущность, функции и задачи маркетинговой службы в компании 6
1.2.Основные организационные структуры маркетинговой службы 8
1.3. Этапы организации маркетинговой службы в компаниях 14
ГЛАВА
2. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЛЬЯНС» 18
2.1. Общая характеристика компании 18
2.2. Маркетинговая служба ООО «Альянс» 22
2.3. Совершенствование маркетинговой службы в компании ООО «Альянс» 28
ГЛАВА
3. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «АЛЬЯНС» 34
Заключение 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В условиях современного развития российской рыночной экономики предприятия в своей деятельности все больше применяют маркетинг. Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли.
Понятие «комплекс маркетинга» впервые возникло в Гарвардской школе бизнеса в 1950 – 1960-е годы как набор действий, с помощью которых возможно произвести максимально приятное впечатление на покупателей [30, с. 53].
На протяжении длительного периода времени многие специалисты делали попытки сформировать набор различных маркетинговых инструментов, с помощью которых можно было бы:
– активно воздействовать на спрос;
– достигать поставленные стратегические и оперативные цели;
– определять оптимальные затраты на маркетинговые мероприятия.
Комплекс маркетинга включает следующие элементы: товар, цена, методы распространения и стимулирования. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий определяет направленную на получение прибыли и удовлетворение потребностей покупателей политику предприятия. Каждый элемент комплекса маркетинга представляет собой широкое поле деятельности для ориентированного на маркетинг предприятия; они должны рассматриваться и отдельно, и в совокупности с остальными элементами.
Разработка комплекса маркетинговых мероприятий и претворение их в жизнь осуществляется с учетом специфики предприятия.
Проблемы разработки комплекса маркетинга сегодня являются одними из самых актуальных для многих торговых розничных предприятий, реализующих различные потребительские товары.
Актуальность темы исследования. Обеспечение качества управления маркетинговыми процессами предприятий направлено в первую очередь на повышение их конкурентоспособности, поскольку конкурентоспособность предприятия главное условие – увеличения прибыли. Получение прибыли возможно через наилучшее удовлетворение потребностей покупателей. Удовлетворение потребностей покупателей, в свою очередь, возможно осуществить только с помощью обеспечения качества управления маркетингом. Качество системы управления маркетингом может быть достигнуто путём правильной реализации существующего комплекса маркетинга.
Цель работы – исследование вопросов разработки комплекса маркетинга, как теоретических аспектов, так и на практике для автосалона «Альянс».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть теоретические основы управления комплексом маркетинга;
– проанализировать комплекс маркетинга фирмы;
– предложить рекомендации по совершенствованию процесса управления комплексом маркетинга.
Объектом исследования является автосалон «Альянс».
Предмет исследования – процесс управления комплексом маркетинга на исследуемом предприятии.
Практическая значимость работы состоит в возможности применения результатов анализа и рекомендаций для торговых предприятий.
Основными источниками при написании курсовой работы являются:
– профессиональная литература по маркетингу;
– периодические издания;
– данные об автосалоне «Альянс».
Работа состоит из введения, 3 основных глав, заключения и списка используемых источников.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Ансофф, И. Стратегический менеджмент / И.Ансофф. – СПб.: Питер, 2009. – 398 с.
2. Белоусова, С.Н. Маркетинг: Курс лекций / С.Н. Белоусова. – М.: Феникс, 2010. – 315 с.
3. Бендина, Н.В. Маркетинг: Конспект лекций / Н.В. Бендина. – М.: Приор, 2009. – 176 с.
4. Богатая, И.Н. и др. Маркетинг организации / И.Н. Богатая, Н.Н. Хахонова; Серия учеб пособия – Ростов на Дону: Феникс, 2004. – 226 с.
5. Герасимов, Б.И. Маркетинг / Б.И.Герасимов. – М.: Профессиональное образование, 2009. – 320 с.
6. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования / Е.П. Голубков – М. : Финпресс, 1998. – 416 с.
7. Давыдов, Ю. Позиционирование потребительских ожиданий. Методика разработки / Ю. Давыдов // Маркетинговые коммуникации. – № 3. – 2005 – С. 30-36.
8. Данько, Т.П. Управление маркетингом / Т.П. Данько. – М.: Инфра-М, 2009. – 235 с.
9. Еремин, В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Еремин. – М.: Кнорус, 2006. – 426 с.
10. Здравомыслов, П. Комплекс маркетинга в розничной сети / П. Здравомыслов // Маркетинг и маркетинговые исследования. – № 3. – 2007 – С. 224-228.
11. Замедлина, С.Г. Маркетинг / С.Г. Замедлина. – М.: Экзамен, 2009. – 48 с.
12. Ковалев, В. и др. Маркетинговый анализ / В. Ковалев, В. Войленко; М.: Экономика, 2006. – 275 с.
13. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – Пер. с англ. – М. : Прогресс, 1990. – 788 с.
14. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение и контроль / Ф. Котлер. – Пер. англ. – СПб. : Питер Ком, 1999. – 896 с.
15. Кретов, И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие / И.И. Кретов. – М.: АО «Финстатинформ», 1994. – 181 с.
16. Котляров, И.Д. Маркетинг / И.Д. Котляров. – М.: Эксмо, 2010. – 240 с.
17. Крылова, Г.Д. Маркетинг / Г.Д. Крылова. – М.: Магистр, 2009. – 496 с.
18. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2005. – 800 с.
19. Леви, М. и др. Основы розничной торговли / М. Леви, Б.А. Вейтц; — СПб.: ПИТЕР, 1999. – 448 с.
20. Мазилкина, Е.И. Условия успешного продвижения товара / Е.И. Мазилкина. – М.: Дашков и К, 2010. – 175 с.
21. Михалева, Е.П. Маркетинг. Учебник / Е.П. Михалева. – М.: Юрайт, 2010. – 222 с.
22. Мошева, Н.В. Маркетинговые технологии в обеспечении деловой активности организации / Н.В. Мошева // Проблемы теории и практики управления. – № 6. – 2009 – С. 91-97.
23. Никишин, В.В. и др. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле / В.В. Никишин, А.Б. Цветкова // Маркетинг в России и за рубежом. – № 4. – 2001 – С. 104-110.
24. Никишин, В.В. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле / В.В. Никишин // Маркетинг в России и за рубежом. – № 4. – 2009 – С.101-108
25. Петрова, Ю. Поели с аппетитом / Ю. петрова // Секрет фирмы. – № 48. – 2006 – С.67
