Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
1. Характеристика деятельности организации ООО ««Симфония».
2 Анализ окружающей среды маркетинга в ООО «Симфония»
2.1 Анализ внутренней среды ООО «Симфония»
2.2 Анализ внешней среды ООО «Симфония»
3 Анализ товарной политики ООО «Симфония»
3.1 Анализ потребности на рынке продукции ООО «Симфония»
3.2 Анализ ассортиментных групп
3.3 Анализ товарной единицы
4. Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Симфония»
4.1 Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия
4.2 Исследование лояльности потребителей гостиницы «Симфония» и разработка рекомендаций по повышению лояльности клиентов.
4.3 Проект по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Симфония»
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Выдержка из текста
В связи с формированием рыночных отношений, возникновением свободной торговли и конкуренции, когда предприятия и организации самостоятельно ведут свою деятельность, а рынок насыщен продукцией различного вида и характеристик, особую актуальность в настоящее время в России приобретает маркетинговая деятельность, которая способствует эффективному развитию производства, формированию его объёмов и перспективных направлений.
Под маркетингом понимается такая система управления предприятием, которая направлена на изучение спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции определенного качества и в определенных объемах с целью получения прибыли и занятия прочного положения на рынке.
Особая роль в маркетинговой деятельности отводится потребителю, который выдвигает свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки и создает предпосылки для распределения рынка между различными производителями.
Осуществление маркетинговой деятельности в целом для любой организации выступает как объективная необходимость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности фирмы (предприятия) на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей.
Объектом исследования в курсовой работе является ООО «Симфо-ния», которое осуществляет деятельность по предоставлению гостиничных услуг в г. Санкт-Петербург.
Предметом исследования является маркетинговая деятельность ООО «Симфония».
Целью данной работы является изучение маркетинговой деятельности организации.
Основными задачами работы является выделение основных составляющих маркетинговой деятельности изучение существующих концепций маркетинговой деятельности, а также изучение особенности организации маркетинговой детальности на предприятии и содержание основных этапов процесса управления маркетинговой деятельностью.
Список использованной литературы
1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. — М.: «Финансы и статистика». 2007. – 248 с.;
2. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 2005 – 400с.;
3. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб.пособие. – М.: Экономика, 2008. – 352с.;
4. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература. – 2005г. – 416с.;
5. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учеб.пособие. М.: Дашков и К. – 2006г. – 248 с.
6. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Фин-пресс», 2006г. – 656с.;
7. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. – М.: «Инфра – М», 2006г. – 305с.;
8. Дашков Л.Г. Организация, технология и проектирование торговых предприятий, 2007г. – 248 с.;
9. Котлер Ф., Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.:, 2009 г. – 105с.;
10. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005г. – 631 с.;
11. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. Учебно-практическое пособие. М., 2005г. – 234с.;
12. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2005г. – 304 с.;
13. Панкрухин А. П. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. М., 2005г. – 358с.;
14. Планирование на предприятии. // Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. – М.: ИД «Филинъ», 2009г. – 324 с.;
15. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. Пособие для вузов / Т. Г. Морозова, А. В. Пикулькин, В. Ф. Тихонов и др.; Под ред. Т. Г. Морозовой, А. В. Пикулькина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2009г. – 347 с.;
16. Титова Н. Е. Маркетинг. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2007г. – 213с.;
17. Управление организацией. Учебник для студентов ВУЗов. / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М., 2005г. – 415с.
18. Хаматова Л.А. Экономика предприятия. Экономические ресурсы предприятия: Учеб.пособие. – М.: Дашков и К. – 2005. – 153 с.
19. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник /Под общ.ред. А.Н.Соломатина. – М.: ИНФРА. – 2005г. – 292 с.
20. Экономика предприятия (фирмы): практикум: учебное пособие для вузов / Под ред. В.М. Прудникова, В.Я. Позднякова. – М.: Инфра–М. – 2008г. – 318 c.
21. Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента.// Финансы и статистика, 2008 г.
22. Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии. / Мн.: ООО «Новое знание», 2009 г.
