Получение задания на курсовую работу по управлению организацией часто вызывает смешанные чувства: с одной стороны — интерес, с другой — легкую панику и растерянность. Огромный объем информации, строгие требования и туманные перспективы могут обескуражить кого угодно. Но что, если взглянуть на это иначе? Представьте, что это не «проблема», а интересное путешествие, захватывающий проект, в котором вы — главный исследователь. Эта статья — не просто сухая инструкция. Это ваш пошаговый план, ваша карта, которая проведет вас через все этапы и превратит хаос в понятную и выполнимую задачу. С ней вы сможете создать не просто отчет для галочки, а действительно сильную работу.

Теперь, когда мы понимаем, что курсовая работа — это не приговор, а проект, давайте заложим его прочный фундамент.

Фундамент вашей работы, или Как выбрать тему и составить план, который утвердят

Выбор темы и составление плана — это не формальность, а стратегический этап, определяющий 80% будущего успеха. Неверный выбор здесь может завести в тупик, в то время как правильный — сделает всю дальнейшую работу логичной и последовательной.

1. Выбор «сильной» темы

Главная ошибка многих студентов — выбор слишком широкой или, наоборот, избитой темы. Важно найти золотую середину. Сравните:

  • Плохой пример (широко): «Управление персоналом на предприятии». Об этой теме написаны тысячи книг, и в рамках курсовой вы не сможете сказать ничего нового.
  • Хороший пример (узко и конкретно): «Совершенствование системы мотивации торгового персонала на примере ООО «Прогресс»». Эта тема конкретна, измерима и позволяет провести глубокий анализ.

Критерии сильной темы:

  1. Актуальность: Проблема, которую вы исследуете, должна быть важна для конкретной компании или отрасли здесь и сейчас.
  2. Наличие данных для анализа: Убедитесь, что у вас будет доступ к информации по выбранной организации (отчетность, внутренние документы). Без этого аналитическая глава будет невозможна.
  3. Личный интерес: Вы потратите на эту работу десятки часов. Гораздо продуктивнее изучать то, что вам действительно интересно.

2. Составление плана — ваш скелет работы

Хороший план — это не просто список глав, а логический скелет вашего исследования. Он показывает научному руководителю, что вы понимаете, что и в какой последовательности будете делать. Типичная структура курсовой работы выглядит так: введение, основная часть из нескольких глав (обычно теоретической и аналитическо-проектной), заключение, список литературы и приложения. На основе этого можно составить детальный план.

Пример детального плана:

  • Введение (обоснование актуальности, цели, задач и т.д.)
  • Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией персонала
    • 1.1. Сущность и современные теории мотивации
    • 1.2. Классификация методов материального и нематериального стимулирования
    • 1.3. Специфика мотивации сотрудников в сфере продаж
  • Глава 2. Анализ системы мотивации в ООО «Прогресс»
    • 2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
    • 2.2. Анализ действующей системы мотивации и ее влияния на показатели (текучесть, объем продаж)
    • 2.3. Выявление ключевых проблем в системе мотивации персонала
  • Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации
    • 3.1. Предложения по внедрению KPI для торгового персонала
    • 3.2. Проект программы нематериальной мотивации
    • 3.3. Оценка ожидаемой эффективности от предложенных мероприятий
  • Заключение (основные выводы и результаты)
  • Список использованных источников
  • Приложения (при необходимости)

Такой детальный план — это уже половина успеха. Он демонстрирует глубину вашего подхода и легко утверждается научным руководителем.

План утвержден, тема выбрана. Следующий шаг — написать «визитную карточку» вашей работы, которая сразу покажет ее уровень.

Мозг курсовой. Проектируем введение, которое задает тон всему исследованию

Введение — это самая важная часть работы с точки зрения первого впечатления. Именно по нему преподаватель судит о вашем умении мыслить структурно и понимать цели научного исследования. Введение должно четко обосновывать актуальность темы, формулировать цель и задачи исследования, а также описывать используемые методы. Разберем его по косточкам.

  • Актуальность: Здесь нужно ответить на вопрос «Почему эта тема важна именно сейчас?». Избегайте общих фраз вроде «В условиях рыночной экономики…». Будьте конкретны: «В условиях усиления конкуренции на рынке розничной торговли, удержание квалифицированного торгового персонала становится ключевым фактором успеха, что делает поиск эффективных методов мотивации особенно актуальным».
  • Проблема исследования: Это логическое продолжение актуальности. Если тема важна, то что в ней «болит»? Проблема — это противоречие. Например: «Противоречие между высокой потребностью компаний в мотивированных продавцах и недостаточной эффективностью применяемых стандартных систем оплаты труда».
  • Объект и предмет: Часто путают, но разница проста. Объект — это процесс или явление, которое вы изучаете (например, система управления персоналом). Предмет — это конкретная часть объекта, его аспект, который вы рассматриваете (например, процесс мотивации торгового персонала на предприятии N). Предмет всегда уже объекта.
  • Цель работы: Это то, чего вы хотите достичь. Цель должна быть одна, но емкая. Формулировка обычно начинается с глаголов: «разработать», «обосновать», «определить». Например: «Разработать комплекс рекомендаций по совершенствованию системы мотивации торгового персонала ООО «Прогресс» на основе анализа ее текущего состояния».
  • Задачи исследования: Это 3-4 конкретных шага для достижения цели. Лайфхак: ваши задачи — это, по сути, будущие параграфы ваших глав.
    1. Изучить теоретические основы мотивации персонала в торговле.
    2. Провести анализ действующей системы мотивации в ООО «Прогресс».
    3. Выявить ключевые проблемы и недостатки этой системы.
    4. Разработать практические рекомендации по ее совершенствованию.
  • Методы исследования: Это инструментарий, который вы использовали. Не нужно их описывать, достаточно перечислить. Это показывает вашу научную эрудицию. Например: «В работе использовались методы системного анализа, статистические методы группировки и средних величин, сравнительный анализ, SWOT-анализ, экспертные оценки и методы финансового анализа».

Введение написано, и теперь у нас есть четкий план действий (задачи). Пора приступать к первому крупному блоку — теоретической базе.

Глава 1. Как написать теоретическую часть, которая станет опорой для анализа

Многие студенты считают теоретическую главу скучным пересказом учебников. Это фатальная ошибка. На самом деле, ее цель — создать научный фундамент для вашего собственного анализа. Вы должны показать, что изучили вопрос до вас, и на основе этого будете строить свои выводы. Это не компиляция, а аналитический обзор.

1. Поиск и отбор качественных источников

Качество вашей теории напрямую зависит от качества источников. Где их искать?

  • Научные библиотеки и электронные ресурсы: eLibrary, КиберЛенинка, Google Scholar. Здесь вы найдете актуальные научные статьи, монографии и диссертации.
  • Научные журналы: «Проблемы теории и практики управления», «Вопросы экономики», профильные отраслевые журналы.
  • Классические учебники и монографии: Они дают базовые определения и классификации.

Важнейший критерий — год издания. Для быстро меняющихся тем (вроде маркетинга или IT) 80% источников должны быть не старше 5 лет. Для фундаментальных тем (общий менеджмент) допускается больше классических работ. Главное правило — вы должны самостоятельно анализировать данные, избегая простого пересказа источников и плагиата.

2. Структура главы — логика и порядок

Структура теоретической главы уже заложена в задачах, которые вы сформулировали во введении. Задача «изучить теоретические основы…» логично превращается в параграфы, которые раскрывают ключевые понятия. Например, для темы управления персоналом это могут быть разделы, где раскрываются такие понятия, как организационные структуры управления (линейные, функциональные, матричные) и функции самого управления персоналом, которое является ключевой задачей менеджмента (подбор, адаптация, обучение, мотивация).

3. Техника написания: от пересказа к анализу

Как превратить набор фактов в анализ? Используйте следующие приемы:

  • Сравнение подходов: Не просто излагайте одну точку зрения. Покажите, что разные авторы смотрят на проблему по-разному. «Так, И.И. Иванов определяет мотивацию как…, в то время как П.П. Петров рассматривает ее через призму…».
  • Выделение классификаций: Систематизируйте информацию. «В современной науке принято выделять следующие виды организационных структур:…». Это показывает вашу способность структурировать материал.
  • Микро-выводы: Завершайте каждый параграф небольшим итогом (2-3 предложения). «Таким образом, анализ литературы показал, что для предприятий торговли наиболее эффективными являются смешанные системы мотивации, сочетающие материальные и нематериальные стимулы».

Категорически запрещено копировать текст без ссылок (плагиат) или использовать рерайт с заменой каждого пятого слова. Ваша задача — прочитать 5-7 источников по теме параграфа, осмыслить их и изложить ключевые идеи своими словами, делая отсылки к авторам.

Мы создали прочный теоретический фундамент. Теперь пора перейти от слов к делу и построить на этом фундаменте аналитическую часть.

От теории к практике. Готовим плацдарм для аналитической главы

Чтобы вторая, аналитическая глава не оказалась «голой» и бездоказательной, необходимо заранее подготовить информационную базу. Этот этап — своего рода «разведка», сбор фактического материала, который вы будете препарировать с помощью методов анализа. Без надежных данных любые выводы будут лишь вашими домыслами.

Источниками информации для исследования могут служить:

  • Официальная отчетность предприятия: Это золотой стандарт. Информационной основой для написания курсовой работы часто служат бухгалтерский баланс (форма №1) и отчет о финансовых результатах (форма №2).
  • Внутренние документы: Положения об отделах, должностные инструкции, положение об оплате труда и премировании, маркетинговые планы, штатное расписание. Доступ к ним — большая удача.
  • Статистические данные: Внутренняя статистика компании (по продажам, текучести кадров) или официальные данные Росстата по отрасли.
  • Нормативные акты РФ: Законы, постановления и другие документы, регулирующие деятельность отрасли.

Соберите эти данные в отдельную папку. Наличие такой информационной базы, включающей бухгалтерскую и статистическую отчетность, данные форм бухгалтерского учета и другой финансовой документации, позволит вам провести глубокий и обоснованный анализ.

Данные собраны. Настало время самого интересного — исследования.

Глава 2. Сердце исследования. Проводим глубокий анализ предприятия

Это центральная и самая объемная часть вашей курсовой. Здесь вы на практике применяете теоретические знания и демонстрируете свои аналитические навыки. Задача — не просто описать компанию, а провести ее полную диагностику, как врач осматривает пациента, чтобы поставить точный диагноз (выявить проблемы).

1. Краткая организационно-экономическая характеристика

Начните с «паспорта» организации. Этот раздел должен быть кратким и по делу. Укажите:

  • Полное название, форма собственности, миссия, основные виды деятельности.
  • Организационная структура (желательно представить в виде схемы).
  • Ключевые экономические показатели за последние 2-3 года в виде таблицы (выручка, чистая прибыль, численность персонала). Это покажет динамику развития.

2. Анализ по ключевым направлениям: ваш инструментарий

Теперь переходим к глубокому анализу. Важно использовать 2-3 конкретных метода, чтобы рассмотреть ситуацию с разных сторон. Среди ключевых методов исследования в менеджменте можно выделить следующие.

SWOT-анализ: взгляд изнутри и снаружи

Это классический метод для оценки стратегической позиции компании.

  1. Strengths (Сильные стороны): Внутренние факторы, дающие преимущество. Примеры: сильный бренд, уникальная технология, квалифицированный персонал.
  2. Weaknesses (Слабые стороны): Внутренние факторы, которые ставят компанию в невыгодное положение. Примеры: устаревшее оборудование, высокая текучесть кадров, слабая маркетинговая стратегия.
  3. Opportunities (Возможности): Внешние факторы, которые компания может использовать для своего роста. Примеры: рост рынка, ослабление конкурентов, появление новых технологий.
  4. Threats (Угрозы): Внешние факторы, которые могут навредить компании. Примеры: появление новых конкурентов, экономический кризис, изменение законодательства.

Результаты лучше всего представить в виде таблицы. Это наглядно и структурированно.

PESTLE-анализ: оценка внешней среды

Этот метод помогает оценить макросреду, на которую компания не может влиять, но должна учитывать. Анализируются политические (Political), экономические (Economic), социокультурные (Social), технологические (Technological), правовые (Legal) и экологические (Environmental) факторы.

Анализ финансовой отчетности

Здесь вы работаете с цифрами, чтобы оценить здоровье бизнеса. Анализ финансовой отчетности предприятия включает оценку его финансового состояния, платежеспособности, ликвидности и прибыльности. Не нужно считать 20 коэффициентов. Выберите 2-3 ключевых из разных групп и, самое главное, интерпретируйте их:

  • Коэффициент текущей ликвидности: Показывает, способна ли компания погасить свои краткосрочные обязательства за счет оборотных активов. Норма > 2.
  • Рентабельность продаж: Показывает, сколько прибыли приносит каждый рубль выручки. Важно смотреть на ее динамику.

Важно: Не просто приводите цифры. Объясняйте, что они значат. «Снижение коэффициента ликвидности с 2.1 до 1.5 говорит о росте рисков неплатежеспособности компании в краткосрочном периоде».

3. Формулировка ключевых проблем

Весь проведенный анализ должен привести вас к главному — выявлению 2-3 ключевых проблем. Эти проблемы должны быть следствием вашего анализа, а не взяты с потолка. Часто они касаются управления персоналом (мотивация, текучесть, квалификация), неэффективных организационных структур или проблем с коммуникацией.

Пример: «Проведенный SWOT-анализ выявил высокую текучесть кадров как слабую сторону, а анализ финансовых показателей показал снижение рентабельности. Таким образом, ключевой проблемой является неэффективная система мотивации, ведущая к потере ценных сотрудников и снижению финансовых результатов».

Мы не просто описали компанию, мы провели диагностику и поставили «диагноз» — выявили проблемы. Логичным следующим шагом будет назначение «лечения».

Глава 3. От анализа к действию. Разрабатываем рекомендации, которые имеют вес

Это кульминация вашей работы. Если вторая глава была «диагностикой», то третья — это «рецепт». Здесь вы должны предложить конкретные, обоснованные и реалистичные решения проблем, которые вы выявили на предыдущем этапе. Абстрактные советы вроде «нужно улучшить мотивацию» здесь недопустимы.

Правило №1: Прямая связь «Проблема -> Решение»

Это самое главное. Каждая ваша рекомендация должна напрямую решать одну из проблем, сформулированных в конце второй главы. Это показывает логику вашего мышления.

  • Проблема: Высокая текучесть торгового персонала из-за непрозрачной системы премий.
  • Рекомендация: Разработать и внедрить Положение о премировании на основе KPI (ключевых показателей эффективности).

Предлагаемые рекомендации должны быть основаны на проведенном анализе, быть практическими и направленными на решение выявленных проблем.

Формула сильной рекомендации: «Что? -> Как? -> Результат»

Чтобы ваше предложение выглядело убедительно, опишите его по четкой схеме:

  1. Что делать? (Суть предложения): Внедрить новую систему адаптации для новых сотрудников.
  2. Как делать? (Механизм реализации): Разработать «Книгу новичка», запустить программу наставничества, создать план адаптации на первые 3 месяца с контрольными точками. Например, при создании такой системы следует предусмотреть обеспечение четкого планирования и контроля на всех этапах.
  3. Какой результат ожидать? (Эффект): Ожидается снижение текучести новичков на 15% в течение первого года и сокращение срока их выхода на плановые показатели продаж с 3 до 2 месяцев.

Примеры грамотных рекомендаций

Выявленная проблема Пример сильной рекомендации
Низкая вовлеченность и отсутствие инициативы у сотрудников. Внедрение системы сбора и поощрения рационализаторских предложений с премированием авторов лучших идей.
Снижение рентабельности из-за высоких операционных затрат. Провести аудит затрат на логистику и внедрить программное обеспечение для оптимизации маршрутов доставки, что позволит сократить расходы на ГСМ на 10-12%.

Оценка экономической или социальной эффективности

Это высший пилотаж. Попробуйте хотя бы ориентировочно посчитать, какой эффект принесут ваши предложения. Если вы предлагаете новую систему мотивации, рассчитайте затраты на ее внедрение и ожидаемый прирост прибыли от увеличения продаж. Если это невозможно, опишите ожидаемый социальный эффект: повышение лояльности персонала, улучшение имиджа компании на рынке труда, рост удовлетворенности клиентов.

Мы прошли путь от теории до конкретных предложений. Теперь нужно красиво подвести итоги и завершить повествование нашей курсовой.

Финал истории. Пишем заключение, которое логично завершает исследование

Заключение — это не формальность, а возможность еще раз произвести сильное впечатление, собрав все нити исследования воедино. Оно должно быть четким, лаконичным и демонстрировать, что поставленная во введении цель полностью достигнута. Хорошее заключение зеркально отражает введение, но на новом уровне — с полученными результатами.

Структура сильного заключения выглядит так:

  1. Подтверждение достижения цели. Начните с фразы, которая прямо отвечает на цель из введения. «Таким образом, цель курсовой работы, заключавшаяся в разработке рекомендаций по совершенствованию системы мотивации, была полностью достигнута».
  2. Краткие выводы по задачам. Последовательно пройдитесь по задачам, которые вы ставили во введении, и для каждой сформулируйте главный вывод в 1-2 предложениях.
    • (По 1-й задаче) «В ходе работы были изучены теоретические основы…, что позволило определить ключевые факторы мотивации торгового персонала».
    • (По 2-й задаче) «Проведенный анализ деятельности ООО «Прогресс» выявил ряд проблем, главной из которых является…».
    • (По 3-й задаче) «На основе анализа были разработаны конкретные предложения, включающие…».
  3. Основной вывод всей работы. Сформулируйте главный итог вашего исследования в одном абзаце. Это квинтэссенция вашей мысли.
  4. Практическая значимость. Объясните, кому и чем могут быть полезны ваши выводы и рекомендации. «Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть использованы руководством ООО «Прогресс» для повышения эффективности системы мотивации, а также могут быть адаптированы для других предприятий отрасли».
  5. Перспективы дальнейших исследований. Это показывает широту вашего кругозора. Укажите, как можно развить вашу тему дальше. «Дальнейшее развитие темы возможно в направлении изучения влияния нематериальных факторов на лояльность персонала в долгосрочном периоде».

В итоге, заключение должно обобщать результаты исследования, подтверждать достижение поставленных целей и указывать на практическую значимость работы, а также возможные направления дальнейших исследований.

Текст работы готов. Но это еще не все. Дьявол кроется в деталях, которые могут испортить все впечатление.

Шлифовка до блеска. Оформляем список литературы, приложения и титульный лист

Даже гениальное исследование можно «убить» неряшливым оформлением. Преподаватели обращают на это внимание, так как это показатель академической дисциплины и уважения к правилам. Потратьте немного времени на эту финальную шлифовку, чтобы не терять баллы на формальностях.

1. Список литературы (или Список использованных источников)

Это показатель вашей теоретической подготовки.

  • Актуальность и количество: Для курсовой работы нормой считается 20-30 источников. Как уже говорилось, большинство из них (особенно по динамичным темам) должны быть опубликованы в последние 5-7 лет.
  • Оформление по ГОСТу: Это самое сложное. Требования могут незначительно меняться, поэтому всегда уточняйте их на кафедре. Список литературы должен включать актуальные источники, оформленные согласно академическим стандартам.

    Пример оформления книги:

    Иванов, И. И. Управление персоналом: современная стратегия / И. И. Иванов. – Москва : Проспект, 2023. – 256 с.

    Пример оформления статьи из журнала:

    Петров, П. П. Новые подходы к мотивации в цифровой экономике / П. П. Петров // Вопросы управления. – 2024. – № 2. – С. 45-53.

2. Приложения

Не перегружайте основной текст громоздкими материалами. В приложения выносится все, что подтверждает ваши расчеты, но мешает плавному чтению:

  • Большие таблицы с исходными данными;
  • Копии бухгалтерской отчетности;
  • Разработанные анкеты для опросов;
  • Объемные расчеты, схемы, диаграммы.

В тексте работы обязательно должны быть ссылки на приложения, например: «Финансовые результаты деятельности компании за 2022-2024 гг. представлены в Приложении А». Каждое приложение начинается с новой страницы и имеет свой заголовок (например, «Приложение А»).

3. Титульный лист и содержание

Это «лицо» вашей работы. Шаблон титульного листа обычно выдают на кафедре. Самые частые ошибки, которых нужно избегать:

  • Неправильное название вуза или кафедры.
  • Опечатки в ФИО научного руководителя.
  • Неверно указанный год сдачи работы.

Содержание (оглавление) должно точно соответствовать заголовкам и страницам в тексте. Обязательно обновите его после всех правок.

Работа полностью готова, отформатирована и распечатана. Остался последний шаг — представить ее миру.

Последний рывок перед защитой. Как подготовить доклад и презентацию

Защита — это ваш звездный час. Возможность не просто сдать работу, а показать себя как компетентного специалиста. Ваша цель — за 5-7 минут убедить комиссию, что вы провели настоящее исследование и ваши выводы имеют ценность. Уверенность приходит с подготовкой.

1. Структура доклада на 5-7 минут

Не пытайтесь пересказать всю курсовую. Сосредоточьтесь на главном. Вот проверенная временем структура:

  1. Приветствие: «Уважаемый председатель и члены аттестационной комиссии! Вашему вниманию представляется курсовая работа на тему…».
  2. Актуальность (2-3 предложения): Кратко объясните, почему ваша тема важна.
  3. Цель и задачи (1-2 предложения): «Целью работы была разработка… Для ее достижения были решены следующие задачи…».
  4. Краткие результаты анализа (1 минута): Не углубляйтесь в теорию. Расскажите об объекте исследования и о главных проблемах, которые выявили. «В ходе анализа… были выявлены следующие ключевые проблемы: …».
  5. Фокус на рекомендациях (2-3 минуты): Это самая важная часть. Подробно и убедительно расскажите о ваших предложениях. Что вы предлагаете, как это внедрить и какой эффект ожидается.
  6. Заключение (30 секунд): «Таким образом, предложенные мероприятия позволят… Цель работы достигнута. Спасибо за внимание! Готов(а) ответить на ваши вопросы».

2. Создание презентации (8-10 слайдов)

Презентация — ваша визуальная опора. Она должна помогать, а не отвлекать.

  • Правило «1 слайд — 1 мысль»: Не перегружайте слайды текстом.
  • Минимум текста, максимум графики: Используйте схемы, диаграммы, таблицы. Визуализация всегда выигрывает.
  • Рекомендуемая структура:
    1. Титульный лист
    2. Актуальность и проблема
    3. Цель и задачи
    4. Объект и предмет
    5. Краткий анализ (SWOT, ключевые показатели)
    6. Выявленные проблемы
    7. Рекомендация №1
    8. Рекомендация №2
    9. Ожидаемый эффект
    10. Спасибо за внимание!

3. Репетиция — ключ к уверенности

Обязательно проговорите свой доклад несколько раз, в идеале — с секундомером. Это поможет вам уложиться в тайминг и говорить свободно, а не читать с листа. Уверенная речь производит гораздо лучшее впечатление, чем самое гениальное, но скомканное выступление.

Вы полностью готовы. Осталось лишь выдохнуть и подвести итог нашего совместного пути.

Путь от чистого листа и чувства растерянности до готовой, сильной и хорошо оформленной работы пройден. Вы видите, что курсовая — это не стихийное бедствие, а управляемый проект со своей логикой и правилами. Пройдя этот путь, вы не просто написали текст для оценки. Вы освоили методологию исследования: научились ставить цели, анализировать информацию, находить проблемы и предлагать взвешенные решения. Этот навык останется с вами и в учебе, и в будущей карьере. Теперь у вас есть не просто инструкция, а проверенный алгоритм успеха. Удачи на защите!

Список литературы

  1. Володин А. А. Управление финансами. Финансы предприятий: Учебник. — 2-е изд. / Под ред. A.A. Володина. — М.: ИНФРА-М., 2011.
  2. Карлик А.Е., Шухгальтер М. Л. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2009.
  3. Методы управления затратами и качеством продукции: Учеб. пособие. / В.Э. Керимов, Ф.А. Петрище, П.В. Селиванов, Э.Э. Керимов – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2011.
  4. Организация производства и управление предприятием: Учебник / О. Г. Туровец, В. Б. Родионов, М. И. Бухалков. 3-e изд. М.: Инфра-м, 2013
  5. Дедов Л.А., Тонких A.C. Оценка результативности менеджмента российских корпораций. — Общество и экономика, №2, 2012.
  6. Веттер М., Ольве Н.Г., Рой Ж. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей. М.: 2012г.,
  7. Виханский О.С. Менеджмент. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Экономисть, 2013.
  8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учеб. пособие / 2-е изд., перераб. и допол. М.: Экономисть, 2008.
  9. Владимирова И. Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. — № 2.
  10. Гапоненко A.JL, Беспалов П.В., Корниенко В.И. и др. 2003. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации: Учебное пособие. М.: Издательский Дом «Социальные отношения».
  11. Гапоненко A.JL, Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.: ОМЕГА-Л, 2008.
  12. Жданов А.Ю. Стратегическая информация на службе корпоративного управления: современные подходы к построению системы показателей. М:2012г.
  13. Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием. М.: Кнорус, 2009.
  14. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. М. 2013
  15. Каплан P.C., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес». 2013
  16. Кермалли С. Инструменты эффективного менеджера: М.: Добрая книга, 2011 г.
  17. Клейнер Г. Реформирование предприятий: возможности и перспективы/бщественные науки и современность. М., 2007.
  18. Клейнер Г. Современная экономика России как «экономика физических лиц»//Вопросы экономики. М., 2006. — №4.
  19. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2011 г.
  20. Колас Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебн. пособие М.: Финансы, ЮНИТИ, 2007 г.

Похожие записи