Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
I. Теоретические основы изучения эффективности малых групп 5
1.1.Понятие и история изучения малых групп 5
1.2. Классификация малых групп 12
1.3. Структура и этапы развития малых групп 18
1.4. Понятие эффективности групповой деятельности и факторы на нее влияющие 21
II. Анализ проблем эффективности малых рабочих групп 30
2.1. Характеристика ОАО «Эй Джи Си БСЗ» 30
2.2. Оценка причин создания малых рабочих групп 31
2.3. Оценка влияния величины, состава, времени существования малой рабочей группы на эффективность групповой деятельности 32
2.4. Оценка используемых в групповой деятельности методик и их эффективности 34
2.5. Оценка проблемы лидерства в рамках малой рабочей группе 36
2.6. Оценка влияния взаимоотношений участников на групповую эффективность 39
2.7. Оценка результативности групповых действий 40
III. Рекомендации по повышению эффективности групповой деятельности в малых рабочих группах 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА 51
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
Проблема малых групп, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности, факторы и условия их эффективности,- важный вопрос как для социологов, так и для менеджеров.
Актуальность темы проекта обусловлена тем, что в повседневной трудовой деятельности любого большого предприятия появляются «узкие места» и возникают проблемы, решить которые можно только с помощью оперативной организации малых рабочих групп (small activity group).
Объектом исследования выбрано открытое акционерное общество «Эй Джи Си Борский стекольный завод».
Предмет исследования состоит в определении особенностей осуществления процесса взаимодействия в рамках малых рабочих групп.
Цель проекта – разработать рекомендации по повышению эффективности групповой деятельности в малых рабочих группах.
В рамках данной цели поставлен ряд задач:
1. Определить причины создания малых рабочих групп;
2. Оценить влияние величины, состава и времени существования малой рабочей группы на эффективность групповой деятельности;
3. Определить основные аспекты проблемы лидерства в малой рабочей группе;
4. Определить наиболее используемые и эффективные методики, используемые при взаимодействии в малой рабочей группе;
5. Оценить влияние взаимоотношений участников на групповую эффективность;
6. Оценить результативность групповых действий;
7. Сформулировать общее определение малой рабочей группы.
В качестве методов исследования используются: системный подход, анализ вторичной информации, опросный метод (анкета), сравнительный анализ, графический метод, статистический метод, количественный метод.
Методологическая база представлена печатными изданиями и статьями в электронных ресурсах по данной тематике, внутренними документами корпорации Эй Джи Си.
Выборка неслучайна — семнадцать работников ОАО «Эй Джи Си БСЗ» (участников малых рабочих групп).
Точность выборки не ставится, т.к. исследование носит поисковый зондирующий характер.
Проект состоит из трех глав: теоретических основ изучаемого вопроса, аналитической и рекомендательной части. Главы разбиты на параграфы.
Список использованной литературы
Литература:
1. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология (хрестоматия).
– М.: «Аспект Пресс», 2000. – С.222-229
2. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов.— 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. —С. 113-125
3. Мотивация на 100 %: А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – С. 145-197
4. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. — 4-е изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. – Кн.1, С. 528-572
5. Парыгин Б.Я. Основы социально-психологической теории. М., 1971. – С.310-311
6. Теория менеджмента: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Рид Групп, 2011. – С. 225-278
Научные пособия:
7. Муромкина И.И. Прикладные маркетинговые исследования: Учебно-методический комплекм. – ВВАГС, 2009. – С. 76-157
Электронные источники:
8. Андреева Г.М. Социальная психология. Электронный учебник. Web: http://sbiblio.com/biblio/archive/andreeva_social_psihology.
9. История исследования малых групп // А.Я. Психология. URL: http://azps.ru/articles/soc/soc 97.html (дата обращения 03.05.2012)
10. Как повысить эффективность групп // Основы менеджмента. URL: http://www.bibliotekar.ru/biznes-43-2/44.htm (дата обращения 05.05.2012)
11. Лидерство и руководство в малых группах // статьи о лидерстве. URL: http://www.master-class.spb.ru/artleadership/2/8 (дата обращения 15.05.2012)
12. Рабочие группы // Глоссарий.ru. URL: http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.cgi?R0pQghu,ol (дата обращения 15.05.2012)
13. Теория малых групп // Электронные словари и энциклопедии. URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/7454/ТЕОРИЯ (дата обращения 02.05.2012)
14. Управление малой группой // Катарсис. URL: http://www.katarsis.ru/upravlenie-maloj-gruppoj.html (дата обращения 15.05.2012)
15. Финансовый отчет Асахи Гласс [Электронный ресурс]
// URL: http://www.agc.com/english/ir/library/financial.html (дата обращения 26.12.2011 г.)
16. Эффективность групповой деятельности // Азбука социального психолога-практика. URL: http://wiki.myword.ru/index.php/Эффективность_групповой_деятельности (дата обращения 02.05.2012)
17. Эффективность групповой деятельности // Психология. URL: http://www.p-lib.ru/psihologia/nemov/nemov 100.html (дата обращения 02.05.2012)
18. Эффективные коммуникации и формирование сплоченности в малых группах // Психология, общение, человек. URL: http://www.char.ru/402/183682.htm (дата обращения 14.05.2012)
