Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
Введение. 3
Глава
1. Теоретическое исследование взаимосвязи трудовой мотивации и удовлетворенности трудом 6
1.1. Трудовая мотивация. 6
1.2. Удовлетворённость трудом. 14
1.3. Взаимосвязь мотивации и удовлетворённости трудом. 19
Вывод по 1 главе. 21
Глава
2. Эмпирическое исследование взаимосвязи трудовой мотивации и удовлетворённости трудом. 23
2.1. Организация исследования. 23
2.2 Статистический анализ и описание результатов исследова-ния……………………..25
Вывод по 2 главе. 37
Заключение. 41
Список использованной литературы. 43
Выдержка из текста
Считается, что трудовая мотивация и удовлетворённость трудом оказывают достаточно большое влияние на поведение и деятельность в организациях, поэтому они остаются главными в организационном поведении. В экономическом словаре под редакцией Архиповой А.И. трудовая мотивация получила следующее определение – «побуждение человека к труду, являющееся результирующей системой внутренних побудительных элементов, с одной стороны, таких как потребности, интересы, ценностные ориентации, с другой — отражаемые и фиксируемые сознанием человека факторы внешней среды, так называемые внешние стимулы, побуждающие к трудовой деятельности. Все эти элементы представляют собой сложную систему мотивов, под влиянием которых в сознании человека формируется как отношение к труду, так и программа трудового поведения, способного привести к удовлетворению соответствующих потребностей». [29]
Существует три основных вида трудовой мотивации: материальная, социальная (моральная) и организационная (административная).
«Среди мотивов труда решающее значение уделяется мотивам, связанным с материальной заинтересованностью, так как именно они влияют на выбор профессии, места работы, определяют отношение к труду.
Материальная мотивация реализуется через систему оплаты труда, систему дифференцированного учета видов и результативности труда, систему реализации полученных за труд денежных средств (развитие сферы расходования полученных трудовых доходов).
Социальная или моральная мотивация основана на нравственных ценностях человека, осознании работником своего труда как определенного долга перед обществом, понимании ценности и полезности этого труда.
Организационная (административная) мотивация опирается на закрепленное законом право администрации (работодателя) требовать от работников соблюдения принятых правил трудовой деятельности». [22]
Трудовую мотивацию изучали следующие: Фрэнк Гилбрет, Гарри Грант, Дуглас МакГрегор, Фредерик Тейлор и другие.
В словаре практического психолога Головина С.Ю. имеется следующее определение удовлетворённости трудом – «это эмоционально-оценочное отношение личности или группы к выполняемой работе и условиям ее протекания. От удовлетворённости трудом, совершенствования форм его организации, гуманизации содержания зависит экономическая эффективность труда». [18]
Ильясов Ф.Н. в своей книге пишет о том, что «выделяются два основных подхода к пониманию труда и, соответственно, удовлетворенности трудом. Наиболее разработанным и известным является направление, исходящее из понимания труда как процесса удовлетворения потребностей человека. Таким образом, в теорию удовлетворенности трудом вводятся такие термины, как потребность, мотив, установка, отношение и так далее, посредством которых теория разрабатывается. Соответственно, в рамках этого направления, удовлетворённость трудом понимается как оценка степени насыщения потребностей, которые личность стремится удовлетворить в сфере, связанной с процессом труда.
Вторая группа теорий удовлетворённости трудом исходит из иного взгляда на понятие «труд», которое истолковывается как общественное разделение функций, посредством которых реализуется существование системы или как деятельность в системе общественного раздвоения труда. Общество при этом понимается как продукт взаимодействия людей, основанного на разделении труда». [6]
Изучением проблемы удовлетворённости трудом занимались следующие: Герман Херцбергер, Эдвин Локк, Владимир Ядов, Александр Кисель, Нина Наумова и многие другие.
Взаимосвязь между трудовой мотивацией и удовлетворённостью трудом невозможно отрицать, ведь правильная мотивация может значительно повлиять на продуктивность работника, что повысит эффективность всего производства, а, следовательно, и успех компании, ведь он напрямую зависит от работы её сотрудников. В данной сфере занимались разработкой этой проблемы такие исследователи, как Михаил Мильман, Нина Наумова и другие.
Актуальность данной темы исследования объясняется следующим: люди – это основа организации, без людей не может существовать ни одна организация. Персонал – это главная ценность организации. Следовательно, надо уделять большое внимание изучению их мотивации к труду и удовлетворённости трудом.
Цель исследования состояла в том, чтобы теоретически и экспериментально доказать наличие взаимосвязи трудовой мотивации и удовлетворённости трудом.
Объектом исследования являлись сотрудники фирмы ООО «Металлсервис».
Предмет исследования: трудовая мотивация, удовлетворённость трудом, взаимосвязь трудовой мотивации и удовлетворённости трудом.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между трудовой мотивацией и удовлетворённости трудом.
Исходя из поставленной цели решались следующие задачи исследования:
1.Изучить теоретические проблемы трудовой мотивации по научным источникам.
2.Изучить и подобрать методики измерения трудовой мотивации и удовлетворённости трудом.
3.Сформировать выборку испытуемых для практического исследования.
4.Провести практическое исследование трудовой мотивации и удовлетворённости трудом.
5.Используя математические методы обработки результатов доказать наличие взаимосвязи трудовой мотивации и удовлетворённости трудом.
6.Проанализировать полученные данные о трудовой мотивации и
удовлетворённости трудом и сделать выводы.
Методы исследования:
В ходе исследования, в соответствии с его целями и задачами применялись теоретические, диагностические и математико-статистические методы.
Для проведения исследования были подобраны следующие методики:
1. Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса.
2. Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф.Потемкиной.
3. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности разработки программ повышения мотивации трудовой деятельности и удовлетворенности работой сотрудников организации.
Список использованной литературы
1. Экономический словарь / Под ред. А.И. Архипова.-М., 2001.
2. Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением).
Под ред. В.Г. Андреенкова. Ашхабад: Ылым (Наука), 1988. — 100 с. Рецензенты: В.А. Ядов, Н.Ф. Наумова.
3. Фредерик У.Т. Принципы научного менеджмента. 1911.
4. Врум В. Труд и мотивация. 1964.
5. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. Под редакцией В.Н. Дружинина. Санкт-Петербург. 2001.
6. Человек и его работа (социологическое исследование).
М.: Наука, 1967.
7. Наумова Н. Ф. Удовлетворенность трудом как социальная характеристика. М., 1970.
8. Ядов В. А., Киссель А„ А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений м попытка их теоретического обоснования //Социологические исследования. 1974. № 1. С. 78-87.
9. Страхов А. И. Влияния соответствия личных и вещественных факторов производства на удовлетворенность трудом и заработную плату: Автореф. канд. дис. М., 1981.
10. Леван А. Э. Влияние удовлетворённости трудом в бригадах на повышение его производительности. Автореф. канд. дис. М. 1980.
11. Дмитриева М. А., Крылов А. А. Нафтульев А. И. Психология труда и инженерная психология. Л.: ЛГУ, 1979.
12. Херцберг Ф., Бернард M., Барбара Б. С. Переводчик: Дмитрий Куликов. Мотивация к работе. Издательство вершина 2007 год.
13. Подмарков. В. Г. Человек в трудовом коллективе. М.: Экономика, 1982.
14. Мильман В.Э. Рабочая мотивация и удовлетворенность трудом. // Психологический журнал. – 1985. — № 5.
15. Управление персоналом организации : учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2011. – 536 с.
16. Словарь практического психолога. — М.: АСТ, Харвест. С. Ю. Головин. 1998.
17. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 560 с.
18. Удальцова М.В. Социология и психология управления / М.В.Удальцова.– Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999.-432с.
19. Григорьева М.В. Психология труда. Конспект лекций.
20. Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Азбука социального психолога-практика. — М.: ПЕР СЭ, 2007. — 464 с.
21. Мильман В.Э. Рабочая мотивация и удовлетворенность трудом. // Психологический журнал. – 1985. — № 5.
22. Савельева В.С. Организанное поведение: начальное пособие/ В.С. Савельева. О.О. Еськов.- Краматорск: ДДМА, 2012.
23. Герцберг Ф. Перевод М. Костиной. Государственное управление. Словарь-справочник (по материалам "International Encyclopedia of Public Politic and Administration") — ООО "Издательство "Петрополис"", 2000. — 632 с.
24. Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы. — М., 1996.- с.64-68.
25. Маслоу А. Теория человеческой мотивации //Психологический обзор. № 6, 1994.
26. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: ГроссМедиа, 2005. — 224 с.
27. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие. М.-Новосибирск: Инфра-М, НГАЭиУ, 2001. — 144 с.
28. Бойков В. Э. Отношение к труду рабочей молодежи в условиях развитого социализма. М., 1976.
29. Прохватилов А. А. Исследование отношения к труд при разработке плана экономического и социального развития промышленного предприятия Автореф. канд. дис. Л. 1976.
30. Штольберг Р. Социология труда. М.: Прогресс, 1982. С 153.
31. Новоселов Н. С. Квалификационные различия между работниками, характер труда и социальное равенство //ХХУ съезд КПСС и актуальные проблемы социального развития советского общества. Ижевск, 1978. С 93.
