Содержание
Введение……………………………………………………………………….…3
1.Теоретические основы изучения конкурентоспособности в банковской сфере…………………………………………………….…………………….…..4
1.1.Сущность и особенности конкурентоспособности……………….…….4
1.2. Особенности конкуренции в банковском секторе……………….………..5
1.3 Рейтинги как показатель конкурентоспособности банка………….………9
1.4 Факторы и резервы конкурентоспособности………………………………11
2 Анализ конкурентоспособности банка на примере Сбербанка России……13
2.1.Общая характеристика Cбербанка России…………………………………13
2.2.Анализ предоставляемых банковских продуктов и услуг……………..14
2.3.Анализ основных показателей деятельности Cбербанка………………….17
2.4.Конкурентный анализ………………………………………………..………18
2.5. Основные направления развития Cбербанка и повышения его конкурентоспособности…………………………………………………….….21
Заключение……………………………………………………………….………26
Библиография………………………………………………………….…………27
Приложение………………………………………………………………….……28
Выдержка из текста
Введение
Банки осуществляют перераспределение свободных денежных средств между субъектами рыночной экономики, привлекая в виде вкладов и депозитов свободные средства (в первую очередь от населения) и размещая данные средства путем предоставления кредитов населению, частным предпринимателям, а также промышленным, торговым предприятиям и организациям.
Главной целью банковской деятельности является получение филиальными отделениями максимально возможной прибыли. Поэтому проблема увеличения объемов продаж продуктов является чрезвычайно актуальной для любого банка.
Наличие конкурирующих фирм порождает такое явление в экономике как конкуренция. Поэтому чрезвычайно актуальной проблемой для банка является завоевание максимально возможной для него доли рынка по предоставлению банковских услуг. Это определяет актуальность данной работы.
Цель исследования – исследование конкурентоспособности в банковской сфере, на примере Сбербанка России.
Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:
1) определить экономическую сущность конкурентоспособности, факторы и резервы конкурентоспособности, пути ее повышения
2) дать анализ общей характеристики Сбербанка России, преимуществ и недостатков основных банковских услуг и продуктов,
3) дать оценку конкурентоспособности банка, рассмотреть направления его развития.
Объектом исследования является конкурентоспособность Сбербанка России.
Предметом исследования являются элементы конкурентоспособности, факторы и резервы повышения конкурентоспособности.
Список использованной литературы
1.Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г. Л. Азоев. — М.: «Цент экономики и маркетинга», 2005
2.Амирова А.Н. Совершенствование кредитной политики российских коммерческих банков. – М.: Смарт, 2006
3.Банковская система России (Настольная книга банкира) — М: ДеКа, 1995
4.Банковское право/ Под ред. И.О. Васильевой . – М.: Дело, 2004
5.Загородников С.В. Финансы и кредит: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2009. – 288 с.
6.Коротков, А.М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки // Маркетинг в России и за рубежом. 2007.Опарина М.В. Проблемы и перспективы развития Сберегательного банка РФ//Экспертиза, 2008, № 4
7.Пименова С.Б. Финансово-кредитный словарь, т.2. – М.: Смарт. 2002
8.Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием Щетинина В.Д.. — М.: Международные отношения, 1993.
9.Рукавишникова И.В. Метод финансового права: Монография. М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2004
10.Семенова А.С. Банковское дело. – М.: ПРИОР, 2003
11.Сорокина А.Н. Деньги, кредит, банки. – М.: ПРИОР, 2005
12. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М. 2000. — 312 с.
13.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика, 2-е изд. — М.: Гном-Пресс, 1998
14.Яшева Г.А. Как оценить конкурентоспособность товара // Маркетинговое образование. — 2004. — №1. — С.20 — 25.
15.http://www.ukon.su/
16.www.sbrf.ru — официальный сайт Сбербанка России.