Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
ГЛАВА
1. ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОЦЕСС
Понятие переговоров
Переговоры — особая форма информационного взаимодействия людей, направленная на убеждение оппонента и достижение согласия.
Переговоры проходят в три стадии: подготовка, непосредственно переговоры (переговорный процесс), завершение.
Выделяют два направления переговоров: ведущихся в рамках сотрудничества или же конфликтных отношений. Как правило, переговоры возникают в момент, когда обе стороны взаимодействия осознают, что противостояние не приносит ожидаемых результатов. Основная цель переговоров — принятие совместного решения, которое стороны считают наилучшим в сложившейся ситуации.
Сущность переговоров характеризуется следующими факторами:
это взаимодействие, результатом которого должен быть приемлем обеими сторонами;
этому взаимодействию присуще наличие противоречия, так как стороны стремятся к выгодным условиям;
частью взаимодействия становится торг, взаимные уступки
Выдержка из текста
Жизнь человека полна потенциальных поводов для конфликтных ситуаций в различных социальных сферах взаимодействия людей. Устранить повод значительно проще, чем конструктивно разрешить конфликт, который может привести к ужасающим последствиям. Примером подобных последствий являются вооруженная борьба за власть, крупномасштабные военные противостояния, мировые войны. Поэтому современная наука разработала целый комплекс приемов, методов, средств воздействия на ситуацию для решения столь актуальной задачи, как предупреждение и разрешение конфликта. Одним из способов такого воздействия являются переговоры.
Переговоры — универсальное средство человеческого общения, позволяющее находить согласие в ситуациях, где расходятся точки зрения сторон. Данное средство используется с древнейших времен, сохраняя свою эффективность и в современном мире. Участники переговорного процесса взаимодействуют друг с другом, оказывая влияние с помощью различных приемов, суть которого заключается в достижении выгодного результата.
Список использованной литературы
Анцупов А.Я., Шипилов А.И., Конфликтология: Учебник для вузов. – 6-е изд. перераб. и доп. – Питер; 2015; 528 с.
Конт-Спонвиль А. Философский словарь. Этерна; Москва; 2012; 752с
Крысько В.Г. Социальная психология Москва Юрайт, 2014 г. 560 с.
Овсянникова Е., Серебрякова А. Конфликтология – Москва Флинта; 2015;
Конфликтология: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) и гуманитарно-социальным специальностям (020000); под ред. проф. В.П. Ратникова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008г.; 511с.;
Лукашук И.И. Современное право международных договоров. Том I. Заключение международных договоров — М.: Волтерс Клувер, 2004
Камбон Ж. Дипломат/пер. с фран.; Никольсон Г. Дипломатия / пер.с анг. -М.; Научная книга,2006; 352 с.
Примаков Е.М. Встречи на перекрестках- М. Центрполиграф,2015. 607с.
Попов В.И. Современная дипломатия: теория и практика. Курс лекций.-2-е изд. , доп.- М.; Международные отношения,2010. 576с.
Потемкин В.П. История дипломатии. В трех томах. Том 1; М. Географгиз, Государственное социально-экономическое издательство; 1945 г. 424 с.
Лебедева М.М. Технология ведения переговоров М. Аспект пресс; 2010 г.; 192 с.
Василенко И.А. Политические переговоры: Учеб. пособие. -2-е издание; М. ИНФРА-М; 2011 г.; 396 с
