Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1. Современные подходы к системе мотивации персонала 7
1.1.Сущность, задачи, особенности мотивации персонала 7
1.2 Мотивация медицинских работников фармкомпаний и медицинских учреждений 19
1.3. Особенности внутреннего маркетинга медицинских учреждений 28
2. Система мотивации и возможности и ее улучшения в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Московской области» 32
2.1.Характеристика ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Московской области» 32
2.2. Характеристика персонала организации и существующих проблем 37
2.3. Возможности улучшения системы мотивации в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» 43
Заключение 53
Список использованной литературы 56
Содержание
Выдержка из текста
Третий момент, участники боевых действий, нередко, видят в медицинских работниках представителей разведывательных органов противника или третьих сторон.Целью исследования является рассмотрение правовых аспекты деятельности медицинских работников в условиях вооруженных и иных конфликтов препятствующих их профессиональной деятельности.- исследовать нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность медицинских работников во время вооруженных конфликтов;
Практическая значимость исследования обусловлена тем, что представленные материалы могут быть использованы руководством лечебного учреждения для формирования кадрового резерва, а также изучения мотивации медицинских работников лечебного учреждения с целью разработки мотивационных программ.
Для проведения исследования системы и форм оплаты труда работников ООО «Эльдорадо» использованы финансовые и бухгалтерские документы по оплате труда работников, а также организационно-нормативные документы предприятия, регулирующие формирование переменного вознаграждения.
В литературе нет единого мнения по вопросу о том, что относится к области психологии личности. Согласно С.Л. Рубинштейну, «свойства личности никак не сводятся к ее индивидуальным особенностям. Они включают и общее, и особенное, и единичное. Личность тем значительнее, чем больше в индивидуальном преломлении в ней представлено всеобщее.
Цель настоящего исследования является изучение роли эмоционального интеллекта в условиях жизнидеятельности человека.
1.3 Специфика мотивации медицинских работников
1. Исследование процесса мотивации медицинских работников в государственном секторе
1. Возможные пути совершенствования системы мотивации работников для повышения показателей качества и эффективности 26
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от
2. июля 1993 г. № 5489 «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан».
2. Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на
20. год, утвержденная Постановлением Правительства РФ от 04.10.10 № 782.
3. Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования 26.05.2008 г. №
11. «Об организации контроля объемов и качества медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования».
4. ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 5 августа 2008 г. N 583 О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и федеральных государственных органов».
5. Баженов А.В. Анализ и оценка практики производственных компаний по проведению эффективной социальной политики // Уровень жизни населения регионов России. 2013. N 3. С.85-89
6. Вестник магистратуры. 2014. № 5(32).
Том III.-С.14
7. Дырин С. П. Особенности российской модели управления персоналом: монография. Ижевск : Издательский дом «Удмуртский университет», 2004.
8. Зайнагутдинов Альберт Магсумович. Формирование человеческого капитала медицинских работников: региональный аспект: диссертация … кандидата социологических наук: 22.00.03 / Зайнагутдинов Альберт Магсумович — Казань, 2014.- 225 с
9. Зайцев И. Мотивация труда в некоммерческой организации / И. Зайцев // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 6. – С. 27-34
10. Кузнецова О.В.Механизм управления повышением качества оказания медицинских услуг. Автореферат канд.эк.наук.-Москва,2011.
11. Лясников Н.В.Совершенствование организации рабочего места менеджеров ЛПУ// Главврач-№ 10,2010-С.19-25
12. Маслова О.П. Повышение эффективности медицинских услуг на основе оценки кадрового потенциала // Вестник Самарского государственного университета. – № 1/1 (82).
– 2011. – С. 120-128
13. Михайлова Ю.В. Состояние и перспективы развития кадрового потенциала системы здравоохранения // Здравоохранение Российской Федерации. — 2008. — № 1. — С. 52-54
14. Овчинникова Н.Н. Инвестиции в обучение персонала Журнал «Управление персоналом»-2008.-№ 8-с.31-35
15. Ряковский С. KPI в российских компаниях: трудности перехода / С. Ряковский // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 5. – С. 10-11
16. Савина Т.Н. Становление и развитие корпоративной социально-экономической ответственности с позиций требований времени и институциональной среды // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2012. N 34. С.55-64
17. Самоукина Н.В.Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. — М.,Вершина,2008.-224 с
18. Сатонина Н.Н. Особенности мотивации персонала современной российской компании // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия «Психология». 2007. № 1. С. 118-119
19. Тайц Б.М. Система управления качеством крупного стационара экстренной помощи как подсистема общегородской системы управления качеством // Менеджер здравоохранения. – 2008. — № 2
20. Технологии формирования корпоративной культуры // Экономика и социум, № 1,2013- С.23
21. Управление ЛПУ в современных условиях/ под. ред.В.И. Стародубова.- М.Менеджер здравоохранения,2011.-386 с.
22. Шевченко Ю.Л. О первоочередных мерах по развитию системы здравоохранения в Российской Федерации // Здравоохранение РФ. 2009. — № 2. С. 3 – 6
23. Шилов В.В. Материальное благополучие медицинских работников как фактор повышения качества оказания амбулаторной медицинской помощи населению //Главврач. — 2006. — № 3. — С. 52
24. Костин А.И. Эффективность интегрированного маркетинга негосударственного медицинского учреждения-http://www.ceninauku.ru/page_27491.htm
25. http://gtmarket.ru/news/2012/09/24/4974
26. http://planetahr.ru/publication/8256
27. http://www.internetpharma.ru/opros-medpred.ru-2013-sotrudnikov-farmi-motiviruyut-zarplata-bonusi-i-otnosheniya-s-neposredstvennim-rukovoditelem.html
28. Тарасенко Е.А. Маркетинг и маркетинговые коммуникации в практике лечебного учреждения: современные методы и технологии эффективного продвижения медицинских услуг-http://www.hse.ru/data/2011/12/21/1261575462/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.pdf
29. Бутова В.Г. Маркетинг — микс медицинской организации — http://www.health-fitnes.ru/ml 02/pages/10012193.php
30. http://www.cgemo.ru/uslugi.html
31. http://rudoctor.net/medicine 2009/bz-tw/med-ymjai.htm
32. Колосницына М.Г. Мотивация и оплата труда в здравоохранении — http://www.hse.ru/data/2010/08/26/1220364486/Motivaciya_personala__grebennikon.pdf
33. http://medconfer.com/node/2996
34. Материальное стимулирование медицинского персонала- http://sci-article.ru/stat.php?i=1416235448
35. http://rabota.medstrana.com/info/cat 1/21.html
список литературы
