Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинговое исследование
Содержание
Введение 3
1.Роль, значение и методика изучения покупательского спроса на современном этапе развития рынка 5
1.1. Понятие покупательского спроса 5
1.2.Значение изучения покупательского спроса на современном этапе 6
1.3.Методы изучения покупательского спроса на рынке 8
2. Исследование покупательского спроса на товары организации «Дикси» 15
2.1 Организационная характеристика организации «Дикси» 15
2.2. Оценка методов изучения покупательского спроса 18
2.3.Прогнозирование покупательского поведения и спроса 23
2.4.Выявление влияния факторов микросреды на поведенческую реакцию потребителя методом наблюдения 28
2.5. Построение модели степени удовлетворенности покупателей 29
Заключение 32
Библиографический список 33
Содержание
Выдержка из текста
Цель исследования – анализ методов изучения и прогнозирования покупательского спроса.- провести анализ методов изучения покупательского спроса на примере конкретного предприятия и товарной группы,Предмет исследования – совокупность методов анализа и прогнозирования покупательского спроса.
Ритейлеры оказываются в достаточно сложной ситуации при отсутствии эффективных методов прогнозирования покупательского спроса.Цель исследования – анализ методов изучения и прогнозирования покупательского спроса.Предмет исследования – совокупность методов анализа и прогнозирования покупательского спроса.
Прогнозирование потребительского спроса рассматривает тенденции спроса на различные товары. Результаты применяются в процессе планирования. Методы прогнозирования потребительского спроса зависит от того, какие цели прогноза: определение структура, темп, объем спроса, степень детализации структуры, объекта прогнозирования, период ожидания прогноза. Существуют следующие основные методы: нормативный метод, основанный на научно обоснованных норм потребления и стандартам товаров для населения; Делфи метод; метод определения емкости рынка, характеризующий объем товаров, которые можно приобрести за определенное время при данных условиях доход, уровень цен и насыщенность рынка; математические методы и модели, методы экспертного суждения, модели вероятности, аналогии, статистики.
Прогнозирование даёт возможность оценки последствий принимаемых решений. Учитывая возникшие сложности Мирового финансового кризиса в прогнозировании, в результате которого многие широкие компании оказались на грани вымирания, другие вступили в так называемые «двери» банковских кредитов, мы имеем право судить о значительных сдвигах социально-экономическом климате страны и, в частности, республики. Как базовые последствия кризиса – спад экспорта и, как следствие, падение уровня инвестиций в экономику страны.
Сущностью маркетинга является то, что организации следует производить лишь то, что, несомненно, найдет спрос у клиента (того или иного социального типа) или определенного рыночного сегмента.Объект исследования – покупательский спрос.Предмет исследования – методы изучения и прогнозирования спроса.
Цели изучения спроса — аналитический учет всей его структуры и использование результатов в коммерческой работе торгового предприятия.Ошибочно полагать, что изучение спроса — это деятельность, связанная только с проведением опросов. Опрос — это метод сбора первичной информации в исследовании, предусматривающий, во-первых, устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей (респондентов) с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему, и, во-вторых, регистрацию и статистическую обработку полученных ответов, а также их интерпретацию
Изучение и прогнозирование покупательского спроса является необходимым маркетинговым условием для проведения успешной коммерческой работы по закупкам товаров. Маркетинговая наука выработала целый арсенал средств и способов изучения и прогнозирования покупательского спроса, которые необходимо использовать при организации оптовых закупок товаров. Для этого на оптовых предприятиях используются различные методы изучения и прогнозирования спроса.
Основным объектом исследований данной работы будет выступать ООО «АВТО — Союз». Поскольку ассортимент авто товаров достаточно широк и неоднороден, а структура покупательских предпочтений разнообразна, в работе будет сделан акцент на изучение покупателей на бале торгового отдела – «Запчасти для отечественных автомобилей»
Спрос населения на товары формируется под влиянием многочисленных экономических, социальных, демографических, природно-климатических и других факторов, которые постоянно изменяются в процессе развития общественного производства. Поэтому только с помощью методов маркетинга коммерческие работники могут получить необходимую информацию о товарах, о ценах, которые потребители готовы заплатить.
Библиографический список
1) Артамонов В. С., Микроэкономика: Учебное пособие/ В.С.Артамонов. — СПб. : Питер, 2009. — 320 с.
2) Белоусова С.Н.. Маркетинг: Курс лекций/ С.Н.Белоусова. — М.: Феникс,2010.-315 с.
3) Березин И.С. Маркетинговый анализ/ И.С.Березин. — М.:Вершина,2008.-480 с.
4) Бест Р. Маркетинг от потребителя: Пер с англ / Р.Бест. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.- 760 с.
5) Ведров Е.С., Петухов Д.В.Маркетинговое исследование/ Е.С.Ведров, Д.В.Петухов. — М.:МИЭМП,2010.-243 с.
6) Герасимов Б.И.Маркетинг/ Б.И.Герасимов, М.В.Жарикова. — М.: Профессиональное образование,2009.-320 с.
7) Зайцев В.А. Маркетинг/ В.А.Зайцев .- М.:МГИУ,2008.-553 с.
8) Инвестиции в здоровье: ключевое условие успешного экономического развития Восточной Европы и Центральной Азии / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная организация здравоохранения. 2008. — С. 145-193.
9) Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс A Frame-workforMarketingManagement/Ф.Котлер, К.Л. Келлер. Пер. с англ.-3-е изд.-СПб.:Питер, 2010.-749 с.
10) Лыгина Н.И., Васильев Г.А.Поведение потребителей/ Н.И. Лыгина, Г.А.Васильев. — М.:Юнити,2007.-238 с.
11) Максимова В.Ф. Микроэкономика. Учебник.6-е издание/ В.Ф.Максимова. — М.: Маркет ДС,2008.-560 с.
12) Михалева Е.П.Маркетинг. Конспект лекций/ Е.П.Михалева. — М.:Юрайт,2010.-254 с.
13) Черемушкин С.В. Прогнозирование спроса и количественная оценка эффективности методов стимулирования продаж (часть 1) // Управление продажами, 2009. – № 5,6.
14) Экономическая теория: учебник для бакалавров / иод ред. К. Н. Лобачевой. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2012. — 516 с.
15) Дикси — https://dixy.ru/
16) Анализ методом абсолютных разниц -http://axd.semestr.ru/index/absolute-differences.php
список литературы
