Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Содержание
Введение 3
1.Роль, значение и методика изучения покупательского спроса на современном этапе развития рынка 5
1.1. Понятие покупательского спроса 5
1.2.Значение изучения покупательского спроса на современном этапе 6
1.3.Методы изучения покупательского спроса на рынке 8
2. Исследование покупательского спроса на товары организации «Дикси» 15
2.1 Организационная характеристика организации «Дикси» 15
2.2. Оценка методов изучения покупательского спроса 18
2.3.Прогнозирование покупательского поведения и спроса 23
2.4.Выявление влияния факторов микросреды на поведенческую реакцию потребителя методом наблюдения 28
2.5. Построение модели степени удовлетворенности покупателей 29
Заключение 32
Библиографический список 33
Выдержка из текста
Введение
Актуальность. Нынешняя ситуация на рынке доказывает актуальность и важность проблемы изучения и прогнозирования спроса на потребительские товары в современных условиях рынка, когда успех коммерческого предприятия зависит в первую очередь от детального знания рынка товара, умения анализировать и прогнозировать последствия изменения каких-либо его параметров и показателей.
Что касается коммерческих предприятий, только глубокое изучение и прогнозирование спроса позволит сформировать ассортимент продукции для обеспечения максимальной прибыли и опередить конкурентов. Необходимость изучения спроса исходя из требований рынка, клиентов, организация определяет логику маркетинговых исследований определяет эффективность торговой и коммерческой деятельности.
Однако покупательский спрос отражает не все потребности, а только те, которые могут быть выполнены на основе свободных средств населения и складывающихся на рынке цен, определяющих покупательную способность этого населения. Иначе, покупательский спрос-это определенные требования растворителем, положить на рынке, которые могут быть выполнены для соответствующих товарных предложений.
Изучение потребительского спроса, в первую очередь,направлено на то, чтобы рассчитать действия для более полного удовлетворения потребностей населения. Исследование рынка направлено на определение тенденций спроса, определять причины, вызывающие увеличение или уменьшение спрос на отдельные виды товаров. В свою очередь условия торговли включают своевременное распределение готовой продукции, и объем товарных ресурсов и покупательной способности населения, которое определяет спрос потребителей на товары.
Прогнозирование потребительского спроса рассматривает тенденции спроса на различные товары. Результаты применяются в процессе планирования. Методы прогнозирования потребительского спроса зависит от того, какие цели прогноза: определение структура, темп, объем спроса, степень детализации структуры, объекта прогнозирования, период ожидания прогноза. Существуют следующие основные методы: нормативный метод, основанный на научно обоснованных норм потребления и стандартам товаров для населения; Делфи метод; метод определения емкости рынка, характеризующий объем товаров, которые можно приобрести за определенное время при данных условиях доход, уровень цен и насыщенность рынка; математические методы и модели, методы экспертного суждения, модели вероятности, аналогии, статистики.
Объект исследования: методы изучения спроса.
Предмет исследования: методы изучения спроса на предприятии АО Диксина товар мороженная рыба.
Цель исследования: проведение исследования по изучению спроса на товары и построение модели удовлетворенности покупателей.
Задачи исследования:
• Раскрыть теоретические основы исследования спроса
• Провести изучение спроса на товар «мороженая рыба» в магазине «Дикси»
• Построить модель удовлетворенности спросом на товар «мороженая рыба» в магазине «Дикси».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.
Список использованной литературы
Библиографический список
1) Артамонов В. С., Микроэкономика: Учебное пособие/ В.С.Артамонов. — СПб. : Питер, 2009. — 320 с.
2) Белоусова С.Н.. Маркетинг: Курс лекций/ С.Н.Белоусова. — М.: Феникс,2010.-315 с.
3) Березин И.С. Маркетинговый анализ/ И.С.Березин. — М.:Вершина,2008.-480 с.
4) Бест Р. Маркетинг от потребителя: Пер с англ / Р.Бест. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.- 760 с.
5) Ведров Е.С., Петухов Д.В.Маркетинговое исследование/ Е.С.Ведров, Д.В.Петухов. — М.:МИЭМП,2010.-243 с.
6) Герасимов Б.И.Маркетинг/ Б.И.Герасимов, М.В.Жарикова. — М.: Профессиональное образование,2009.-320 с.
7) Зайцев В.А. Маркетинг/ В.А.Зайцев .- М.:МГИУ,2008.-553 с.
8) Инвестиции в здоровье: ключевое условие успешного экономического развития Восточной Европы и Центральной Азии / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная организация здравоохранения. 2008. — С. 145-193.
9) Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс A Frame-workforMarketingManagement/Ф.Котлер, К.Л. Келлер. Пер. с англ.-3-е изд.-СПб.:Питер, 2010.-749 с.
10) Лыгина Н.И., Васильев Г.А.Поведение потребителей/ Н.И. Лыгина, Г.А.Васильев. — М.:Юнити,2007.-238 с.
11) Максимова В.Ф. Микроэкономика. Учебник.6-е издание/ В.Ф.Максимова. — М.: Маркет ДС,2008.-560 с.
12) Михалева Е.П.Маркетинг. Конспект лекций/ Е.П.Михалева. — М.:Юрайт,2010.-254 с.
13) Черемушкин С.В. Прогнозирование спроса и количественная оценка эффективности методов стимулирования продаж (часть 1) // Управление продажами, 2009. – № 5,6.
14) Экономическая теория: учебник для бакалавров / иод ред. К. Н. Лобачевой. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2012. — 516 с.
15) Дикси — https://dixy.ru/
16) Анализ методом абсолютных разниц -http://axd.semestr.ru/index/absolute-differences.php
