Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 4
Глава
1. Теоретические аспекты набора персонала в организации 6
1.1. Организация набора персонала в организации 6
1.2. Методики набора персонала 7
Глава
2. Анализ системы управления персоналом и процедуры подбора персонала в гостинице «Европа» 10
2.1. Организационно-экономическая характеристика гостиницы «Европа» 10
2.2. Оценка предоставления гостиничных услуг предприятия 15
2.3. Кадровый срез для предоставления гостиничных услуг 17
2.4. Анализ процедуры подбора персонала в организации 24
2.5. Совершенствование функций службы управления персоналом гостиницы в процедуре набора кандидатов 34
2.6. Совершенствование системы набора персонала в гостинице «Европа» 37
Заключение 42
Список использованных источников 45
Содержание
Выдержка из текста
Гипотеза исследования – процесс по организации и подбору кадров на предприятии будет проходить при условии грамотно выстроенной кадровой политики и умения применять эффективные методики подбора кадров.
Ситуация на российском рынке гостиничных услуг складывается таким образом, что наблюдается насыщенность его гостиничными предприятиями и, следовательно, ужесточается конкуренция; большинство гостиничных предприятий– это предприятия с ограниченными финансовыми, трудовыми и другими ресурсами. Поэтому гостиничные предприятия не могут распылять свои усилия с целью удовлетворения потребностей всех клиентов, а для эффективной и прибыльной деятельности берут на вооружение концепцию целевого маркетинга.
На первом собеседовании следует затронуть следующие темы: опыт работы нового сотрудника чем ему приходилось заниматься на прежней работе, образование и подготовка, особенно аспекты, имеющие отношение к текущей работе, интересы, например увлечение компьютером, позволяет судить о том, что новичок может помочь коллегам освоить компьютер.
Рассмотрение этой темы весьма актуально, ибо духовность человека базируется на ценностях прошлых поколений. Поэтому для любого народа, его самобытного развития чрезвычайно важно помнить свои духовно-нравственные истоки, святыни и традиции.
Проблема финансирования приобрела особый смысл сейчас, на данном этапе развития российской и мировой экономики, учитывая не прекращающийся финансовый кризис. Особо ценной становится обширная и ………………
В работе использовались такие методы исследования, как: статистический, сравнительный анализ, обобщения нормативных правовых актов, комплексный подход, метод дедукции, проведение бесед с сотрудниками предприятия.
Теоретической основой исследования выступают труды российских и зарубежных авторов — экспертов в сфере маркетинга, туризма и гостеприимства, таких как: Котлер Ф., Баумгартен Л.В., Габинская О.С., Карпова С.В. и др. Также в основу настоящей работы легли материалы статей научных журналов (Ефремова М.В., Янковская Г.В., Величко Н.Ю. и др.), материалы периодической печати, открытые Интернет-ресурсы и пр.
Из всего вышесказанного, моно сказать о том, что многогранность сферы обеспечения клиентов и персонала гостиницы, также, как и задачи в сфере защиты информации требуют создания специальной службы, которая будет выполнять необходимые мероприятия защитного характера.
В первой главе диплома рассматривается теоретические вопросы, в частности изучены источники и методы набора персонала, методики оценки при отборе персонала и этапы и методы контроля при адаптации персонала.
Российский фармацевтический рынок является одним из самых перспективных среди стран Центральной и Восточной Европы благодаря своим размерам, а также улучшениями в сфере охраны прав на интеллектуальную собственность.Целью данной работы является изучение форм и методов воздействия государственных финансов на отрасль медицинской промышленности в Российской Федерации. Изучить формы и методы воздействия государственных финансов на медицинскую промышленность в Российской Федерации;
Теоретико-методологической основой исследования являются концептуальные теоретические положения, представленные в современных работах учёных, таких как: Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Курбатова М.Б., Новопашин А.И., Папирян А.Г., Чудновский А.Д., Иванковская Л.В и других.
Туристическая компания «ТУРТРАНС-ВОЯЖ» расположена по адресу: 109028, Россия, Москва, Певческий переулок, дом 4, стр. 1, 2 этаж. Компания входит в единый федеральный реестр туроператоров по международному туризму.
Список использованных источников
Законодательные и нормативно — инструктивные акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: официальный текст по состоянию на
2. декабря 2001 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. № 1 (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017).
2. Устав гостиницы «Европа». — СПб., 1997. – 36 с.
3. Финансовая отчетность гостиницы «Европа» за период с 2014 по 2016 годы.
Государственные стандарты
4. Унифицированная форма № Т-1 Утверждена постановлением Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. № 1, утв. Постановлением Госкомстата РФ № 1 от 05.01.2004г.
Книги одного, двух или более авторов (однотомные и многотомные издания)
5. Воронова Л.В. Финансовый менеджмент: учеб. пособие для студентов эконом. спец. / Л.В. Воронова, М.Е. Суровцев. – М.: Издательство: ЭКСМО, 2012. – 52 с.
6. Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час / С.Иванова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 160 с.
7. Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. — М., — 2012. – 384 с.
8. Отбор персонала: психологические и психофизиологические методы / А. Сошникова, А. Пеленицына. – М.: Эксмо, 2014. – 240 с.
9. Управление персоналом: учеб. пособие / Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2013. – 340 с.
Статьи из книг, газет, журналов
10. Балабанова Е.С. Экономические основания социальной значимости персонала в организации // Социологические исследования. — 2013. — № 9. – С.33-35.
11. Викентьева Е.Н. Привлекательность труда в контексте организационной культуры [Текст]
/ Е.Н. Викентьева // Современные проблемы психологии управления: сб. науч. тр. / Тверь, РАН. Ин-т психологии, Твер. гос. ун-т; отв. ред. Т.П. Емельянова, А.Л. Журавлев, Г.В. Телятников. — М., 2012. — С.100-121.
12. Глухенькая Н. М. Исследование кадровой политики организации: подходы, принципы, методы отбора персонала // Paradigmata poznání. – 2014. — № 3. — С.3-6.
13. Кривонососова А.К. Памятка для руководителей по управлению развитием организации / А.К. Кривоносова // Управление персоналом. — 2013. — № 12. С. 53-56.
14. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации /М.И. Магура // Управление персоналом. — 2014. — № 7. – С.13-18.
15. Мазин А., Развитие комплексной оценки мотивации персонала в экономической системе / А.Мазин, Т. Шагалова, В. Кабанов // Управление персоналом. – 2012. – № 19. – С. 18-22.
16. Неларин Корнелиус. HR менеджмент. Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика / Корнелиус Неларин // Баланс Бизнес Букс. -№ 5. — 2014. – С.8-13.
Интернет-источники
17. Балашов В.В. Методика оценки времени выполнения программ, оптимизированных под конкретную архитектуру процессора, по тексту программ на языке высокого уровня / В.В. Балашов, А.П. Капитонова [и др.]
// (http:// lvk.cs. msu / su/ materials/ san 1/ doc).
18. Сайт гостиницы «Европа» http://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg.
19. Страница сайта гостиницы «Европа» «История гостиницы» http://www.belmond.com/ru/grand-hotel-europe-st-petersburg/historic-hotel-st-petersburg
список литературы
