Содержание
Введение 5
1 Теоретические аспекты проведения исследования в отношении измене-
ний атрибутов бренда 7
1.1 Маркетинговые исследования: определение, цели, задачи, функции 7
1.2 Характеристика анкетирования как метода сбора информации 12
1.3 Оценка экономической эффективности маркетинговых мероприятий 17
2 Анализ ОАО Пепси-Кола 20
2.1 Общие сведения о предприятии 20
2.2 Динамика экономических показателей деятельности ОАО
«Пепси — Кола» 21
2.3 Программа маркетингового исследования на тему: изучение и
анализ изменений атрибутов бренда на примере «Пепси-Кола» 23
2.4 Результаты маркетингового исследования по выявлению изменений атрибутов бренда 30
3 Разработка рекомендаций по результатам маркетингового исследования для компании Пепси-Кола: напиток «Пепси» 35
3.1 Описание основных предложений 35
3.2 Расчет затрат на предложенные мероприятия 38
3.3 Оценка экономической эффективности от предложенных мероприятий
39
Заключение 41
Список использованных источников 43
Приложение А
Выдержка из текста
Сегодня проблема изучения атрибутов бренда остро стоит перед многими предприятиями нашей страны, экономя на маркетинговых исследованиях, они выпускают большое количество товаров, имеющие не интересный дизайн и форму упаковки.
Актуальность темы заключается том, что грамотное оформление упаковки позволяет осуществлять выпуск, или раскрутку товаров интересных потенциальной аудитории.
Объект исследования: ОАО «Пепси-Кола».
Предмет исследования: маркетинговая деятельность.
Цель: разработать рекомендации по результатам маркетингового исследования.
Задачи:
1. Изучить теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований в целом и анкетирования в частности;
2. Охарактеризовать динамику экономических показателей деятельности ОАО «Пепси-Кола»;
3. Проанализировать данные результатов исследования;
4. Разработать рекомендации для фирмы по результатам исследования.
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области рекламы и рекламного менеджмента, маркетинга, публикации в периодической печати, электронные ресурсы.
В исследовании использованы вторичные источники: данные из годового и квартальных отчетов ОАО «Пепси-Кола».
Практическая значимость работы состоит в возможности использования основных ее положений для пересмотра компанией своей политики в отношении атрибутов бренда.
Список использованной литературы
1. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. – СПб.: ПРИНТ
МЕДИА, 2011. – 700 с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. – М.: ИНФРА, 2011. – 340 с.36
3. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. – М.: ИНФРА, 2011. –
512 с.
4. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. – М.: ЮРАЙТ, 2012. –
538 с.
5.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование. – М.: КОПИ-
ПРИНТИНГ, 2009. – 320 с.
6. Маркетинговые исследования: цели, функции [Электронный ресурс]:
Режим доступа: http://www.iteam.ru
7. Профессиональный каталог терминов и понятий для экономистов
[Электронный ресурс]: Режим доступа http://finance-credit.biz/osnovyimarketinga/132-tseli-zadachi-marketingovogo-12610.html
8. Задачи маркетинговых исследований [Электронный ресурс]: Режим
доступа: http://otherreferats.allbest.ru/marketing/00233304_0.html
9. Общие сведения об анкетировании [Электронный ресурс]: Режим
доступа: http://referat911.ru
10. Щепакин М.Б./ Хандамова Э.Ф. Экономика рекламной
деятельности. – Краснодар. : Куб ГТУ, 2010. – 493 с.
11. Общие сведения об компании «Пепси-Кола» [Электронный ресурс]:
Режим доступа: http://www.pepsico.ru
12. Официальный сайт филлиала компании «Пепси-Кола» [Электронный
ресурс]: Режим доступа: http://www.pepsico.ru
13.Бротникова Т. С. Маркетинг: Учебное пособие. М 2009 С 254
14ТамбергВ.СБоевая машина бизнеса. М 2010 С 413
15Дроздова С. Н. Управление Товаром. СПб 2008 С322