Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 2
1. Теоретические основы исследования рынков сбыта 4
1.1. Последовательность исследования рынков сбыта 4
1.2. Сегментация рынка сбыта и изучение спроса потребителей 5
1.3. Исследование конкурентов 15
1.4. Продвижение товаров и услуг на рынок сбыта 16
2. Продвижение услуги на рынок сбыта на примере сервисного центра 19
2.1. Краткая характеристика сервисного центра и рынка автомобильных сервисных услуг 19
2.2. Анализ конкурентов сервисного центра 21
2.3. Состав средств по продвижению автосервисной услуги 24
Заключение 30
Список литературы 32
Выдержка из текста
Введение
Сегодня, в условиях нарастающей конкуренции и нестабильной экономической обстановки в нашей стране, вопрос о сохранении рыночных позиций важен для любого предприятия. В свете этого особенную актуальность приобретают вопросы освоения новых рынков, борьбы за клиента, развития бизнеса и т.д. Важным инструментом в достижении успеха на рынке для любого предприятия является маркетинг.
Основная цель настоящей курсовой работы состоит в том, чтобы разработать комплекс маркетинговых средств для продвижения автосервисных услуг. Поставленная цель будет достигаться путем решения следующих взаимосвязанных задач:
1. изучение литературы по теме работы;
2. рассмотрение этапов организации маркетинговых исследований рынков сбыта;
3. изучение особенностей процесса сегментации рынков по различным признакам;
4. исследование процесса продвижения;
5. описание особенностей комплекса автосервисных услуг;
6. анализ конкурентов сервисного центра;
7. разработка рекомендаций по продвижению услуг автосервисного центра.
Объектом исследования в данной работе будет являться изучение рынка, а предметом исследования – программа продвижения автосервисного центра.
В ходе подготовки работы предполагается задействовать широкий круг источников – литературу и интернет-источники, материалы статей по теме исследования, собственные исследования студента.
Структурно работа состоит из введения, двух глав, разбитых на параграфы, и заключения. Первая глава посвящена рассмотрению основных теоретических положений, вторая содержит практическую часть – проект продвижения.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Воронина А. Дорогие выигрывают//Ведомости, № 43, 12.03.2009
2. Дмитриев С.А. Рынок автомобилей. М.: Смарт, 2008
3. Иванов И.Е. Новости мирового автопрома//Экспертиза, 2008, № 12
4. Капустин А.Н. Аналитика. Т.4 Авторынок. М.: Манускрипт, 2008
5. Спичак Е.А. Изучение международной маркетинговой среды автомобильными компаниями при выходе на внешний рынок // Вестник Финансовой академии. 2006. № 4
6. Яковлев П.А. История мирового автомобильного рынка. М.: Олма-пресс, 2009
7. Васильев Г. А. Рекламный маркетинг / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. — Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 276 с.
8. Дымшиц М. Н. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки / М. Н. Дымшиц. – М.: Вершина, 2007. – 200 с.
9. Джефкинс Ф. Реклама / Ф. Джефкинс. — Учеб. Пособие для вузов /Пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 543 с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. — 2-е европ. изд. — М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2010 г.
11. Линдстром М. Buyology: увлекательное путешествие в мозг современного потребителя / О. П. Линдстром. – М.: Эксмо, 2011. – 240 с.
12. Макэй Эдриан Р. Практика рекламы от ведущих мировых экспертов / Р. Макэй Эдриан. – М.: Эксмо, 2009. – 416 с.
13. Фатхундинов, Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов 2-е издание, переработанное и дополненное. СПб.: Издательский дом «Питер», 2008 — 448 с.
14. http://www.step-by-step.ru/marketing-researches/176
15. http://www.marketing.spb.ru/mr/consumer/automotive.htm
