Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В ОКАЗАНИИ ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В МЕЖДУНАРОДНОМ ТУРИЗМЕ 5
1.1. Понятие, формы и специфика оказания транспортно-логистических услуг……………… 5
1.2. Факторы развития комплекса транспортно-логистических услуг в туризме в РФ и за рубежом 16
1.3. Нормативно-правовое регулирование транспортно-логистических услуг в туризме в РФ 19
Выводы по главе I 25
II. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ ОАО «РЖД» В МЕЖДУНАРОДНОМ ТУРИЗМЕ 26
2.1. Характеристика деятельности и структура ОАО «РЖД» 26
2.2. Основные направления развития услуг ОАО «РЖД» 33
Выводы по главе II. 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 42
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 43
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 44
Выдержка из текста
Сегодня транспортную систему России образуют мелкие и крупные предприятия, занимающиеся различными видами перевозок и других транспортных услуг. Проанализировав эту систему в СССР, можно сделать вывод, что тогда существовала транспортная система, не имеющая мировых аналогов, включающая в себя водный, воздушный, железнодорожный и автомобильный транспорт для обеспечения потребностей как внутреннего, так и международного туризма.
Становление рыночной экономики способствовало децентрализации туризма, в том числе и транспортной системы. Резкое снижение спроса на транспортные услуги привело к перепрофилированию предприятий. Если
2. лет назад транспортные затраты составляли 20-25% от стоимости тура, то сегодня от
3. до 60%.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что сегодня необходимо создавать транспортно-логистические предприятия, которые организовывали бы не только перевозку туристов, но и оказывали им ряд иных услуг, что обеспечивало бы безопасность, комфорт и удобство путешествий. Развитие таких предприятий в будущем будет способствовать развитию международного туризма.
Цель курсовой работы – изучение теоретических основ процесса оказания транспортно-логистических услуг в международном туризме и выработка на основе анализа транспортно-логистического предприятия путей оптимизации этого процесса во временной ретроспективе.
Основными задачами курсовой работы являются:
• рассмотрение теоретических аспектов в оказании транспортно-логистических услуг в международном туризме;
• проведение анализа процесса оказания транспортно-логистических услуг в международном туризме предприятием ОАО «РЖД»;
• выделить основные направления развития деятельности ОАО «РЖД».
Объект исследования — технологический процесс оказания транспортно-логистических услуг в международном туризме.
Предмет исследования – предприятие ОАО «Российские железные дороги», оказывающее транспортно-логистические услуги в международном туризме.
Методологической основой курсовой работы являются российские авторы, научные статьи, официальные Интернет-порталы.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе описываются теоретические аспекты оказания транспортно-логистических услуг в международном туризме.
Во второй главе проводится анализ процесса оказания транспортно-логистических услуг ОАО «РЖД» в международном туризме и выделяются основные направления развития деятельности.
Список использованной литературы
1. Бабарицька В. К., Малиновская О. Ю. Менеджмент туризма. Туроперейтинга. Понятийно-терминологические основы, сервисное обеспечение турпродукта: Учебное пособие. — М.: Альтерпрес, 2004. — 288 с.
2. Дурович А.П. Организация туризма. — СПб.: «Питер», 2008. — 320 с.
3. Кобиашвили Н.А. Организация туризма на национальном и международном рынках: учебно- методический комплекс. — М.: МГУТУ им. К.Г. Разумовского, 2012.- 212 с.
4. Кузнецов О.А., Пироженко Н.Т. Логистика: логистическое управление в туризме: Учебное пособие. – М.: Креативная экономика, 2013. – 252 с.
5. Морозов М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для студентов вузов /Морозов М. А. – 5-е изд., стер. – М.: Академия, 2009. – 287 с.
6. Транспортное обеспечение в туризме: учебник / А.С.Кускова, Ю.А. Джаладян. – М.: Кнорус, 2008. – 368 с.
7. Транспортное обслуживание в туризме: учебник / О. Я. Осипова. — 6-е изд., перераб. — М.: Издательский центр «Академия», 2012. — 400 с.
8. Туризм: учебник / В.Ф. Буйленко. – Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 416 с.
9. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности [Электронный ресурс]
// Туристическая электронная библиотека. – Режим доступа: http://tourlib.net/books_tourism/zorin 11.htm. Дата обращения 21.02.2015.
10. «Ласточки» не улетают от РЖД [Электронный ресурс]
// Информационно-новостной «РИА новости». – 2014 – 30 сентября. – Режим доступа: http://ria.ru/economy/20140930/1026286870.html . Дата обращения 24.02.2015.
11. Лицензирование перевозок – гарантия безопасности транспортировки грузов и пассажиров [Электронный ресурс]
// Агентство по сертификации Rostest. – Режим доступа: http://rotest.ru/licenzirovanie-perevozok/. Дата обращения 25.02.2015.
12. Направления деятельности «РЖД Сервис» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.rzdservice.ru. Дата обращения 26.02.2015.
13. О компании «РЖД» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://rzd.ru. Дата обращения 27.02.2015.
14. Федоров В.А. Современное состояние туристской транспортной системы и перспективы ее развития на базе интеграционных транспортных моделей [Электронный ресурс]
// Современные технологии управления, 2013. — № 10 (34).
– Режим доступа: http://sovman.ru/all-numbers/archive-2013/october 2013/item/201-the-current-state-of-tourist-transportation-system-and-its-future-development-based-on-the-integration-of-transport-models.html . Дата обращения 23.02.2015.
15. Шадрина Т. «Единый" билет начнут продавать не только в Крым» [Электронный ресурс]
// Интернет-портал «Российская газета». – 2014 –
2. ноября. – Режим доступа: http://www.rg.ru/2014/11/24/bilet-site-anons.html . Дата обращения 25.02.2015.
