Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 4
1.1. Экономическая сущность понятия «потребители» 4
1.2. Модели поведения потребителей 6
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 9
2.1. Характеристика деятельности организации 9
2.2. Методы изучения поведения потребителей 17
2.3. Алгоритм проведения исследования потребителей 21
3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИХ ПРИМЕНЕНИЮ 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
Содержание
Выдержка из текста
Объект исследования – фирма «Мебель-Комфорт».Цель написания – анализ потребителей фирмы «Мебель-Комфорт».- выявить результаты изучения поведения потребителей и дать рекомендации по их применению.
Вопросами разработки фирменного стиля сегодня успешно занимаются сотни дизайнерских и рекламных агентств. Однако, важно не только разработать, но и правильно донести фирменный стиль до общества, обеспечить его закрепление в сознании целевой аудитории компании, иначе желаемый эффект не будет достигнут. И здесь без хорошего PR никак не обойтись.
Вопросами разработки фирменного стиля сегодня успешно занимаются сотни дизайнерских и рекламных агентств. Однако, важно не только разработать, но и правильно донести фирменный стиль до общества, обеспечить его закрепление в сознании целевой аудитории компании, иначе ………………
Совершенствование мотивации персонала на примере мебельной фирмы ООО»МЖД-Строй»
Акцент на потребителе включает исследование аттитюдов, восприятий и предпочтений, а также глубокое изучение разнообразных групп влияний на процессы принятия решений индивидуальным потребителем. Разнообразие и масштабы деятельности превращают изучении потребителей в чрезвычайно широкую междисциплинарную область.
Итак, после проведения SWOT-анализа будет возможность более четко представлять себе преимущества и недостатки предприятия, а также ситуацию на рынке. Это позволит выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении предприятия ресурсов, попутно пользуясь предоставленными рынком возможностями.
На производственной практике изучались технико-экономическая характеристика компании; управление компанией; анализ организации маркетинговой деятельности, анализ стратегии развития компании; знакомство с организационной структурой отдела маркетинга; изучение потребителей; анализ сбытовой, товарной, коммуникационной политик. Изучение организационной структуры и форм организации работы в управлении персоналом компании.
Сущность потребности и изучение потребителей в маркетинге (С примером на конкретной ситуации)
Основой всей деятельности магазина «Юнит Продакшн» должна стать постоянная работа, направленная на завоевание и удержание конкурентных преимуществ фирмы и повышение общего уровня конкурентоспособности.
В связи с этим, в текущей ситуации агентство должно иметь в перечне своих услуг предложения, рассчитанные на разные доходы потребителей, как малобюджетные и средней ценовой категории, так и элитные.
Торговая ярмарка – кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей, с тем чтобы посетитель-коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских возможностях, тогда как экспонент при помощи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заключить прямые торговые сделки.
Цель данной работы заключается в изучении и анализе организации документооборота на примере конкретного учреждения.- изучить и проанализировать законодательную и нормативно-методическую базу по заданной теме;
- изучить и проанализировать учебную литературу по заданной теме;
Апарт-отель – гостиница, номера в которой по своему оформлению приближены к виду современных квартир, в частности, включают места для приготовления еды. Обычно стоимость питания не включается в стоимость номера.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей", для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Целью прохождения практики является формирования навыков экономической работы. Производственная практика проходила на Предприятии: ООО «Торговый дом». Основной вид деятельности предприятия — оптовая и розничная торговля.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс РФ (часть вторая) от 26.11.2001г. № 146-ФЗ (в ред. от 14.01.2016г.) // Правовая система Гарант.
2. Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2010. – 944 с.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Банки и биржи, 2015. – 521 с.
4. Дэй Д. Стратегический маркетинг. – М.: Эксмо-Пресс, 2016. – 308 с.
5. Заказнов А.В. Реализация стратегии – путь к успеху // Стратегический менеджмент. — 2017. — № 1. – С. 7-14.
6. Климин А.И. Стимулирование продаж. – М.: Вершина, 2016. – 272 с.
7. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. – М.: Инфра-М, 2014. – 582 с.
8. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 2015. – 379 с.
9. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 443 с.
10. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием // Менеджмент. — 2016. — № 5. – С. 3-7.
11. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. – М.: Омега-Л, 2016. – 379 с.
12. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2015. – 358 с.
13. Секерин В.Д. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа, 2014. – 402 с.
14. Тренев Н.Н. Стратегическое управление. Учебное пособие для вузов. – М.: Приор, 2015. – 374 с.
15. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: Интел-Синтез, 2016. – 404 с.
список литературы
