СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Понятие о жизненном цикле услуг и его применение в медицине
1.1 Жизненный цикл услуг
1.2 Особенности жизненного цикла медицинской услуги
2 Исследование жизненного цикла услуг поликлиники №8 Невского района
2.1 Общая характеристика поликлиники
2.2 Анализ жизненного цикла медицинских услуг, оказываемых поликлиникой №8 Невского района
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Стимулирование потребителей на различных стадиях жизненного цикла туристской услуги
«Жизненный цикл продукта. Проблемы маркетинговой деятельности в условиях перехода к рынку являются весьма актуальными, так как большинство государственных и частных предприятий не имеют оптимальной системы организации маркетинга или вообще не имеют ее.
Существование организации на рынке во многом связано с выбором форм и методов ее адаптации к внешним условиям, управлением ее поведением в соответствии с требованиями рыночного окружения. Эффективная и устойчивая деятельность любой организации зависит от того, как руководители и работники понимают, оценивают и учитывают в своих действиях жизненный цикл и каждую из его стадий.Цель данной работы — анализ репутации конкретной организации с учетом исследования поведения, жизненного цикла и корпоративной культуры.
Проанализировать факторы внешней и внутренней среды ОАО «Красный октябрь»; Изучить этапы жизненного цикла ОАО «Красный октябрь».
Организация и управление маркетингом фирмы на примере
Маркетинг в современном понимании предназначен для увеличения прибыли от продажи товаров и услуг путем удовлетворения потребностей покупателей. Цель маркетинга – это не удовлетворение потребностей потребителей, а получение прибыли путем удовлетворения этих потребностей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Кадырова Э.Ф. Особенности рыночного продвижения медицинских услуг // Проблемы современной экономики, №1, 2009.
2.Кокотов Д.В. Понятие о сущности лечебно-профилактического учреждения в современных условиях // Экономика Здравоохранения, №4, 2005
3.Коммерческая деятельность учреждений здравоохранения. Документы. Комментарии. Ответы на вопросы. – М.: МЦФЭР, 2007.
4.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2006.
5.Котова Г.Н., Нечаева Е.Н., Гучек П.А., Карасева Л.Н. Социологическая оценка качества медицинской помощи. Здравоохранение РФ. 2006; 4: 22–6.
6.Лыгина Н.И., Ляпина И.Р. Маркетинг товаров и услуг. М.: Инфра-М, 2005. – 240 с.
7.Макарова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2006.
8.Макарова Т.Н., Кричагин В.И., Мыльникова И.С., Индейкин Е.Н. Цены на медицинские услуги (из серии «Страхование здоровья: преимущества и недостатки»). – М.: Прогресс, 2008.
9.Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг. – М.: Книжный мир, 2008.
10.Свирская Г.П. О развитии стационарозамещающих форм организации и оказания медицинской помощи населению. Здравоохранение. 2005; 1: 5–20.
список литературы