Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 5

1.1. Понятие, сущность управленческого решения, их особенности, виды и краткие характеристики 5

1.2. Этапы процесса подготовки и принятия управленческих решений, а также факторы, влияющие на качество принимаемых решений 11

ГЛАВА 2. КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ 18

2.1 Понятие «качество и эффективность», их виды и характеристики 18

2.2. Качество и эффективность управленческого решения 23

в Российском таможенном управлении 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35

Приложение 1 37

Приложение 2 38

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ

Государственное управленческое решение — это крайне важный инструмент для достижения поставленной цели, то есть эффективного функционирования государственного механизма, что чрезвычайно актуально в современных условиях.

Управленческое решение в целом представляет собой выбор цели. Вместе с тем управленческое решение – это продукт управленческого труда, который конечном счете, повышает или снижает эффективность работы предприятия.

Системы управления в таможенных органах имеют своей главной целью достижение единодействия всех сотрудников таможенных органов. Система должна работать в одном направлении и обеспечивать решение поставленных перед ней задач, для этого требуется четкое управление внутри нее.

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. – М.: МЭСИ, 2013. – 257 с.

2. Башкатова Ю.И., Бебрис А.О. Принятие эффективных управленческих решений в венчурных фирмах. Транспортное дело России. — 2013.- № 5.- С. 160-163.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. — М.: Гардарика, 2014. – 451 с.

4. Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения. — М.: Дашков и К, 2015. – 264 с.

5. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. — М.: Финансы и статистика, 2014. – 217 с.

6. Дубров А.М., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю., Барановская Т.П. Моделирование рисковых ситуаций в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 196 с.

7. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента. — М.: Центр, 2014. – 483 с.

Похожие записи