Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. СУЩНОСТЬ И СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА

2. ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

3. АНАЛИЗ КОНЦЕПЦИИ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Выдержка из текста

Качество как стратегическая цель

Список использованной литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Адлер А.П., С.Е. Щепетова. От затрат на качество — к управлению затратами // Методы менеджмента качества. — 2004. — №4.

2.Веснин В.В. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007

3.Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити, 2004.

4.Забелин Л.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. М.:Инфра-М, 2008

5.Кныш М.И., Тютиков Ю.П. Стратегическое управление корпорациями. СПб.:Питер, 2005

6.Круглов М. Г. и др. Менеджмент систем качества. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2007.

7.Каору И. Японские методы управления качеством. – М.: Экономика, 2008.

8.Круглов М.И. Стратегическое управление корпорацией. М.:Инфра-М, 2004

9.Окрепилов В.В. Управление качеством. Учебник. 2-е изд. – М.: Экономика, 2006

10.Петров И.А. Стратегическое планирование развитием предприятия. М.:Инфра-М, 2003

11.Управление качеством / Под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ, 2008.

12.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для Вузов. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2006

13.Швец В.Е. «Менеджмент качества» в системе современного менеджмента//Стандарты и качество. — 2007. — №6. — С. 48.

14.Хасби Д. Стратегический менеджмент. М.: Инфра-М, 2005

15.Юданов А.Ю. Конкуренция, теория и практика. Учебное пособие. – 3-е изд., испр. и доп. – М.:Инфра-М, 2003.

Похожие записи