Содержание
1. Организационно-экономическая характеристика Петербургского метрополитена3
2. Анализ служб управления персоналом в Петербургском метрополитене5
3. Мотивационные механизмы, применяемые в Петербургском метрополитене14
4. Подбор расстановка и оценка кадрового состава предприятия19
5. Выводы и рекомендации по совершенствованию кадрового планирования в Петербургском метрополитене29
Список литературы31
Выдержка из текста
1. Организационно-экономическая характеристика Петербургского метрополитена
С появлением первых станций метрополитена в Ленинграде началась новая эра в области городской инфраструктуры. И если первые пассажиры с любопытством спускались под землю посмотреть на диковинку, то сейчас для петербуржцев метро — это самый удобный и привычный способ передвижения по городу.
Метро — это огромное предприятие, на котором работает около 14 тысяч человек.
Особый подземный мир сочетает в себе мощный транспортный конвейер, обеспечивающий перевозками пятимиллионный мегаполис, с неповторимым архитектурно-художественным ансамблем метровокзалов, гармонично вписавшимся в исторический облик города на Неве. С каждым годом управление совершенствуется, внедряются современные системы безопасности и связи, автоматизируются процессы эксплуатации. Все это и многое другое направлено, в первую очередь, на обеспечение безопасности и надежности пассажирских перевозок.
Адрес: Санкт-Петербург, Чернорецкий пер., 3
Метрополитен 2011 года — это 5 линий, 63 метровокзала, три с половиной тысячи поездов, проходящих за сутки по подземным артериям. Ежедневно услугами метро пользуются более 2,3 миллиона пассажиров в день.
15 ноября состоялся пуск юбилейного состава с праздничным оформлением снаружи. В вагонах поезда размещены плакаты с любопытной информацией из истории метрополитена, также серия плакатов «Метро — глазами детей» и поздравительные открытки от пассажиров. Состав курсирует по линии 1.
В вестибюлях станций размещены плакаты об истории метрополитена и интересные факты о первых станциях.
Ежедневно по линиям метрополитена пропускается более 10 тысяч поездов. Вагонный парк насчитывает более 5 тысяч, из которых формируется более пятисот составов.
Список использованной литературы
1.Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал — менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. М.: Прогресс – Академия, 2004. – 419 с.
2.Веснин В.Р. Стратегическое управление: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2006. – 328 с.
3.Виноградова И. Стратегия управления персоналом в условиях организационных изменений. // Эффективный менеджмент. Сентябрь, 2006. С. 12-15.
4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд-е. – М.: Гардарики, 2003 – 528 с.
5.Егоршин А.П. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2006. – 512 с.
6.Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.
7.Ивануевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2003. – 233 с.
8.Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в XXI веке. М., 2002. – 216 с.
9.Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник.- М.: Изд-во «Финпресс», 2004. – 288 с.
10.Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект).- М.: РЭА им. Плеханова, 2003. – 328 с.
11.Охотский Е.В. Книга работника кадровой службы. – М.: Экономика, 2001.
12.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2003. – 459 с.
13.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: «Дело», 2004. – 264 с.
14.Управление персоналом в малом бизнесе: Учебное пособие / Т. Д. Синявец. Омск: ОГИС, 2005. – 176 с.
15.Управление персоналом организации: Учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 276 с.
16.Управление персоналом организации: Учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Инвановской. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 352 с.
17.Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия // управление персоналом. 2007. № 1 (155). С. 70-72.
18.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб. — практ. пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. – 368 с.
19.Щёкин Г. В. Социальная теория и кадровая политика. — К.: МАУП, 2000. — С. 457; 442; 454.
20.http://www.metro.spb.ru/ – официальный сайт Петербургского метрополитена