Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Содержание
Введение 4
Глава 1 Сущностное понимание системы кадрового менеджмента малого предприятия 6
1.1. Цели и функции системы кадрового менеджмента 6
1.2. Организационная структура системы кадрового менеджмента 8
1.3. Обеспечение системы исследования управления персоналом ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» 11
2. Характеристика системы кадрового менеджмента малого предприятия ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» 14
2.1. Характеристика деятельности предприятия ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» 14
2.2. Количественный и качественный состав персонала в ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» 19
2.3. Анализ системы управления персонала ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» 29
3. Мероприятия по совершенствованию системы кадрового менеджмента ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» 33
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы кадрового менеджмента на основе использования социально-психологических методов 33
3.2. Совершенствование службы управления персоналом предприятия 37
Заключение 44
Библиографический список 46
Приложения 48
Выдержка из текста
Введение
За прошедшее десятилетие конкурентоспособность бизнес-среды зна-чительно возросла. Очевидным является тот факт, что самым значимым и ценным ресурсом на предприятии является персонал, поскольку, именно от деятельности сотрудников зависит эффективность функционирования пред-приятия.
В настоящее время вопрос управления персоналом встает особенно остро, поскольку каждое предприятие старается максимально оптимизиро-вать свою деятельность, сделать ее более эффективной. Для осуществления целей предприятия необходимо общее усилие персонала. И управление кол-лективом играет в этом важнейшую роль.
Управление персоналом — это сложная система взаимодействия руко-водства и работников фирмы, так как грамотно построенная система управ-ления сотрудниками определяет результативность предприятия, поэтому названную тему работы можно считать актуальной.
Перечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного анализу деятельности ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» в области совершенствования организации системы кадрового ме-неджмента.
Теоретическая база работы — исследования отечественных и зарубеж-ных ученых-экономистов в области управления персонала, таких как: Р.Оуэн, Ф.Тейлор, А.Маслоу, Р.Паскаль, Струмилин С.Г., Богданов А.А., Новицкий А.Г. Кокин Ю.П., Яковлев Р.А., Герчикова И.Н., Кабаков В.С., Кибанов А.Я., Маслов Е.В., Травин В.В. и др. Теоретической и методиче-ской основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ав-торов в области методов управлениям персоналом и системных исследова-ний, а также по вопросам общего стратегического и экономического анализа.
Цель работы – анализ системы управления персонала ООО «ОКОН-НЫЙ ЦЕНТР» и определение мероприятий по ее совершенствованию.
Задачи работы:
рассмотрены теоретические и методологические основы организации труда персонала организации;
даны характеристики внешней и внутренней среды ООО «ОКОН-НЫЙ ЦЕНТР»;
проведён анализ системы организации труда персонала ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР»;
разработаны мероприятии по совершенствованию системы органи-зации труда персонала в ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР».
Объект исследования – ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» (Торговая арка «OK'cent».
Предмет исследования – система организации системы управления пер-сонала в ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР».
Методы исследования: анализ документации, анкетирование, группо-вые и индивидуальные беседы, метод экспертных оценок, наблюдение, теоре-тический анализ.
Структура работы полностью соответствует очередности поставленных задач. Проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка литерату-ры и приложения.
Проведенные исследования базируются на абстрактно-логическом ме-тоде, системном подходе, системном анализе как общенаучных методах по-знания, методах финансово-экономического анализа, экономико-математического моделирования, а также экспертных оценок.
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы специализированных печатных изданий, данные Госкомстата РФ. Информационной базой проекта являются различные формы отчетности ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР».
Научная новизна исследования состоит в том, что предпринята попыт-ка обобщить существующий незначительный опыт в области управления персоналом конкретизировать его применительно реальной фирме — ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР».
Список использованной литературы
Библиографический список
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Экс-мо, 2012, – 372 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2012. – 208 с.
3. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. – СПб.: Питер, 2012. – 496 с.
4. Аверчев И. Как оценить эффективность работы компании // Финансо-вый директор. 2015. № 4.
5. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. – М.: Издательско-торговая корпо-рация «Дашков и К°», 2015. – 180 с.
6. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.:Проспект, 2014. – 512 с.
7. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2013. – 240 с.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Про-спект, 2013. – 688 с.
9. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе М.: КНОРУС, 2015. – 192 с.
10. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 236 с. – (Учебники для программы МВА).
11. Кельперис И.И. Повышение квалификации как необходимое условие эффективного использования работников // Проблемы эконо-мики. № 2, 2014. С.45-51
12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2012. – 672 с.
13. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организа-ции. – СПб.: Питер, 2012. – 512 с.
14. Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 527 с.
15. Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2014. – 304 с.
16. Петрова О. Расчет средней численности работников предприятия // Учет в производстве. 2014. № 3.
17. Полукаров В.Л. Основы менеджмента. – М.: Кнорус, 2014. – 240 с.
18. Рудавина Е.Р., Екимасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2014. – 368 с.
19. Управление индустрией туризма: учебное пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2015. – 448 с.
20. Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.).
Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2015. – 480 с.
21. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Ба-зарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 560 с.
22. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом органи-зации. – М.: КноРус, 2014 – 512 с.
23. Фитценц Ж., Дэвисон Б. Как измерить HR-менеджмент. – М.: Из-дательство ГИППО, 2013. – 359 с.
24. Хотинская Г.И. Харитонова Т.В. Анализ хозяйственной деятель-ности предприятия (на примере предприятия сферы услуг): Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2014. – 240 с.
25. Чемеков В.П. Кадровая логистика – взгляд на карьеру//Кадровый вестник, № 8(20), 2014. С. 20-25
26. www.top-personal.ru
