Введение
1.Принипы создания и функционирования клиентоориентированных компаний
1.1.Преимущества клиентоориентированности
1.2.Методы повышения удовлетворенности клиентов
Рассмотрим методы поддержки удовлетворенности клиентов.
2.Особенности деятельности PR-агентств
2.1.Рынок PR-агентств в России
2.2.Общая характеристика PR-агентства «Априори»
3.Совершенствование деятельности PR-агентства «Априори»
3.1.Функции и задачи ПР-специалистов
3.2.Рекомендуемая организационная структура для агентства «Априори»
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Целью настоящей работы выступает исследование принципов создания и особенностей функционирования современных предприятий.- определить принципы их создания и функционирования;Объектом исследования в данной работе является современная экономика, предметом – организация и функционирование современных предприятий.
В некоторых случаях руководители компаний понимают, что им становится тесно в рамках единого проекта и стремятся к разделению и самостоятельным действиям. Некоторые компании, наоборот, стремятся объединиться в надежде получить большую прибыль. Рассмотреть особенности объединения организаций, порядок их создания и функционирования, роль и эффективность.
Целью данной работы является выявление, систематизация и анализ основных аспектов создания и функционирования лизинговой компании.В разделе «Оценка и анализ внешней среды» приведенная информация помогает проконтролировать внешние по отношению к лизинговой компании факторы, что помогает определить возможности и угрозы для нее. Все информация, касающаяся внешних факторов приведенная в данной части систематизирована по принципу, представляют ли они опасности или возможности для лизинговой компании.
Сущность финансов как экономической категории связана с экономическими отношениями в процессе создания и использования денежных средств. Сущность страхования также связана с созданием и использованием денежных средств. Но, если для финансов всегда необходимы денежные отношения и всегда характерно формирование фондов денежных средств, то страхование может быть и натуральным. Исходное звено в трактовке сущности страхования – его замкнутая раскладка ущерба между заинтересованными участниками такой раскладки.
Комплексный подход к анализу проблем становления и функционирования служб по связям с общественностью может быть реализован за счет изучения и анализа самого широкого спектра научных исследований, в которых анализируются различные аспекты деятельности этих служб. Между тем, говорить о существовании сложившейся теоретической концепции связей с общественностью органов внутренних дел преждевременно. В этом отношении избранная тема работы характеризуется актуальностью и новизной.
Практическая значимость состоит в анализе реализованного на практике проекта по проектированию локальной сети, а так же мер по защите информации, содержащейся в ПК, настройке совместного использования дисковых ресурсов, подключения сетевого принтера и сетевого диска, обновление программного обеспечения для удобства пользования и защиты локальной сети.
Как в иностранной, так и в отечественной научной литературе распространено определение СЭЗ, как части национальной территории, экономический потенциал которой ориентирован на решение специфической задачи (или комплекса задач). Необходимо подчеркнуть две решающие особенности СЭЗ. Во-первых, для каждой такой зоны характерны ………………
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют со-временные теоретические концепции и практические разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам разработки интернет-магазинов и использования современных информационных технологий в системе сбыта.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют со-временные теоретические концепции и практические разработки отечественных и зарубежных авторов по проблемам разработки интернет-магазинов и использования современных информационных технологий в системе сбыта.
1.Академия рынка. Маркетинг. – М.: Экономика, 2009. – 718с.
2.Акулич И.Л. Маркетинг – философия предпринимательства, ориентированного на рынок. – Рига, 2010. – 654с.
3.Амблер Т. Практический маркетинг. – М.: Экономика, 2009. – 422с.
4.Баженов А. Паблик рилейшнз. – СПб.: Питер, 2009. -318с.
5.Баркан А.Д. Управление маркетингом на предприятии. – М.: Юнити, 2008. – 322с.
6.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: Экономика, 2008. – 398с.
7.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. –М.: Юнити, 2009. – 522с.
8.Дейан А. Реклама. – СПб.: Нева, 2010. – 632с.
9.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2009. – 718с.
10.Манн И. Маркетинг на 100%. – СПб.: Питер, 2009. – 488с.
11.Панкрухин А.П. Маркетинг предприятия. – М.: РАГС, 2009. – 824с.
12.Полукаров В.Л. Реклама. – М.: УРАО, 2009. – 688с.
13.Уткин Э.А. Рекламное дело. – М.:ЭКМОС, 2010. – 386с.
14.Федько В.П., Федько И.Д. Основы маркетинга.- Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 566с.
15.Феоктистова Е.М. Маркетинг: теория и практика. – М.: Высшая школа, 2009. – 368с.
16.Варшавская Е. О тенденциях развития ПР.// Маркетинг. – 2010. — №5. – С.62-69.
17.Мясникова Л. Ошибки и мифы российской рекламистики// Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – №5. – С.56-60.
19.Осадчий А. Российская специфика ПР//Маркетинг. – 2010. — №6. – С.57-65.
20.Синяева И. ПР – наука о рыночных и общественных связях. // РИСК. – 2010. – №3. – С.83-95.
21.www.apriori.ru.
список литературы