Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Введение 2
1. Теоретические аспекты системы ключевых показателей эффективности 5
1.1. Ключевые показатели эффективности и их сущность в настоящее время 5
1.2. Преимущества и недостатки использования ключевых показателей эффективности 7
1.3. Взаимосвязь ключевых показателей эффективности с факторами, определяющими стоимость предприятия 9
2. Использование ключевых показателей эффективности на примере существующих организаций 17
2.1. Практическое применение ключевых показателей эффективности 17
Заключение 23
Список литературных источников 24
Содержание
Выдержка из текста
Ключевые показатели эффективности, или как еще их называют KPI, а также мотивация персонала являютсянеразделяемыми понятиями, потому что посредством них можно формировать эффективную систему стимулирования работников.Таким образом, не будет лишнимизучить и мотивацию, так как благодаря ей осуществляются ключевые показатели эффективности.
Методы при проведении исследования: комплекс общенаучных и частных методов познания социально-правовых явлений, которые конкретизируются в виде таких методов, как, системный, логический, и другие. Также применяются методы анализа и синтеза полученной информации.
Одним из первых этапов внедрения ССП является формирование логичной, структурированной и четкой стратегии развития предприятия. Однако стратегический план, как правило, во многих российских торговых организациях либо совсем отсутствует, либо определяется с формальной точки зрения. На первом этапе внедрения ССП рекомендуется подробно подобрать необходимую для анализа и формирования стратегии ин-формацию. Для этого используются как внешние источники информации (обзоры и исследования рынка реклама и т.д.), так и внутренние (финансовая отчетность, статистика, продаж, качества и т.д.).
Стоит обратить внимание на особенности метода сбора данных — анкетирования как основного источника данных об оценке ожиданий и целей персонала компании. Глав-ным достоинством анкетирования является значительная экономия времени. Полученные данные, как правило, представляются собственникам в виде развернутого аналитического отчета, на основе которого компания формирует свои миссию, видение и ССП.
Одним из первых этапов внедрения ССП является формирование логичной, структурированной и четкой стратегии развития предприятия. Однако стратегический план, как правило, во многих российских торговых организациях либо совсем отсутствует, либо определяется с формальной точки зрения. На первом этапе внедрения ССП рекомендуется подробно подобрать необходимую для анализа и формирования стратегии ин-формацию. Для этого используются как внешние источники информации (обзоры и исследования рынка реклама и т.д.), так и внутренние (финансовая отчетность, статистика, продаж, качества и т.д.).
Стоит обратить внимание на особенности метода сбора данных — анкетирования как основного источника данных об оценке ожиданий и целей персонала компании. Глав-ным достоинством анкетирования является значительная экономия времени. Полученные данные, как правило, представляются собственникам в виде развернутого аналитического отчета, на основе которого компания формирует свои миссию, видение и ССП.
Одним из первых этапов внедрения ССП является формирование логичной, структурированной и четкой стратегии развития предприятия. Однако стратегический план, как правило, во многих российских торговых организациях либо совсем отсутствует, либо определяется с формальной точки зрения. На первом этапе внедрения ССП рекомендуется подробно подобрать необходимую для анализа и формирования стратегии ин-формацию. Для этого используются как внешние источники информации (обзоры и исследования рынка реклама и т.д.), так и внутренние (финансовая отчетность, статистика, продаж, качества и т.д.).
Стоит обратить внимание на особенности метода сбора данных — анкетирования как основного источника данных об оценке ожиданий и целей персонала компании. Глав-ным достоинством анкетирования является значительная экономия времени. Полученные данные, как правило, представляются собственникам в виде развернутого аналитического отчета, на основе которого компания формирует свои миссию, видение и ССП.
Система ключевых показателей эффективности: возможности использования в ораганах исполнительной власти
1.2 Роль ключевых показателей работы в стратегическом управлении бизнесом Методология разработки ключевых показателей деятельности компании 3.4.5 Разработка системы мониторинга работы структурных подразделений и системы мотивации на основе ключевых показателей эффективности — KPI
Целью исследования является разработка комплексных рекомендаций по повышению эффективности деятельности компании и формирование плана меро-приятий, обеспечивающих практическую реализацию предложений по работе предлагается в качестве ин-струментария стратегического управленческого учета использовать набор KPI (ключевых показателей эффективности) как инструмента, позволяющего форма-лизовать стратегию компании, контролировать выполнение поставленных задач.не только связать оперативные цели со стратегиче-скими, но и систематизировать оперативные цели и технологии, которые могут быть применены для повышения эффективности деятельности предприятия, в том числе для постановки учета затрат по видам деятельности, построения модели экономической добавленной стоимости, непрерывного прогнозирования и
Актуальность темы исследования заключается в том, что эффективная, как с точки зрения менеджера, так и с позиции собственника компании, система стимулирования является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. Фиксированная (окладная) часть вознаграждения не позволяет сориентировать сотрудников на более интенсивный труд и решение определенных задач, она призвана сформировать у них лояльность по отношению к компании направлена на формирование долгосрочных стимулов. А традиционные мотивирующие надбавки, такие как ежемесячные и ежеквартальные премии, годовые премиальные выплаты (« 13-я зарплата»), выплачиваемые на основе субъективных критериев, часто воспринимаются как постоянная часть заработной платы и не оказывают должного стимулирующего эффекта. Для улучшения конкурентоспособности компании, ее постоянного и устойчивого развития, повышения шансов на выживание в современной агрессивной рыночной среде необходимо внедрение системы стимулирования менеджеров высшего и среднего звена, интегрирующей в себя такие функции, как планирование деятельности и управление по целям.
Таким образом, комплекс выше обозначенных проблем и выявленная экономическая необходимость совершенствования методов оценки финансовой устойчивости отечественных предприятий, предопределили цель исследования и его основные задачи.
Список источников информации
1. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 2007.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. — М: Экономика, 2011.
3. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. – М.: «ИТЕМ», 2006.
4. Бухаков М.И Внутрифирменное планирование. – М: «ИНФРА-М», 2012.
5. Ветлужских Е. Разработка ключевых показателей эффективности в организации. – М., 2011.
6. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и ключевые показатели эффективности. — М., 2011.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2012.
8. Вихров А.А., Лекомцев П.А. Развитие бизнес-систем // Журнал управления компанией, 2015 — № 10.
9. Голубев Т.С. Антикризисное управление. – СПб: Питер, 2014.
10. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. – М.: Финпресс, 2013.
11. Зеленин Д. Как внедрить систему ключевых показателей // Управляющий партнер – 2012. — № 2.
12. Иванов А.П., Хрусталев Е.Ю. Метод формирования и оценки конкурентной стратегии компании // Финансовый менеджмент – 2015 — № 5.
13. Исаев Д.В., Духонин Е.Ю. Управление эффективностью бизнеса. — М., 2013.
14. Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива. – Ростов-н./Д, 2010.
15. Клейн К. Стратегический маркетинг как основа стабильного роста компании // Маркетинг и маркетинговые исследования – 2014 — № 1.
16. Клочков А.К. Ключевые показатели эффективности и мотивация персонала // Полный сборник практических инструментов – 2011. — № 5.
17. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. – СПб.: «ПИТЕР», 2014
18. Лимитовский М.А. Методы оценки коммерческих идей, предложений, проектов, М.: Дело, 2006.
19. Марр Б. Ключевые показатели эффективности.
7. показателей, которые должен знать каждый менеджер. — М.: Лаборатория знаний, 2013.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Новосибирск, 2011.
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006.
22. Парментер Д. KPI – М.: Олимп-Бизнес, 2009.
23. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М., 2011.
24. Филимогова А.В., Лекомцев П.А. Управление по ключевым показателям эффективности в многоуровневых компаниях // Менеджмент сегодня, 2015 — № 3.
25. Эккерсон У.У.Панели индикаторов как инструмент управления: KPI, мониторинг деятельности, оценка результатов. – М.: ИНФРА-М, 2011.
список литературы
