Содержание
Введение…………………………………………………………………………………4
1 Теоретические аспекты управленческих команд в организации………………….6
1.1 Понятие и сущность управленческих команд …..…..………………………6
1.2 Виды и признаки управленческих команд…………………………………..7
1.3 Командообразование его этапы и методы формирования управленческих команд……………………………………………………………………………………8
1.4 Оценка эффективности деятельности команды…………..………………10
1.5 Качества необходимые для работы с людьми…………………………….13
2 Исследование причин неэффективной работы коллектива сети магазинов «Аленка»……………………………………………………………………………….16
2.1 Общая характеристика магазина «Аленка»……………………………….16
2.2 Организационная структура магазина «Аленка » ………………………16
2.3 Проблемы, возникающие в работе персонала……………………………18
3 Рекомендации и предложения по совершенствованию эффективности команды………………………………………………………………………………..20
Заключение ………………………………………………………………………………22
Библиографический список…………………………………………………………..23
Приложение №1 «Тренинг командообразование»………………………………….24
Выдержка из текста
Актуальность темы обусловлена, во-первых, обострением конкуренции в условиях глобализации, как на внутреннем, так и на внешнем рынках; во-вторых, быстротой изменений условий деятельности в технико-технологических, промышленно-производственных, социальных сферах; в-третьих, усилением неопределенности внешней среды; в-четвертых, необходимостью диверсификации организациями своей деятельности.
Отсюда повышенные требования к гибкости организации, ее способности приспосабливаться к новым быстроменяющимся условиям, постоянно обеспечивать свою конкурентоспособность
Список использованной литературы
Библиографический список
Основной :
1.Авдеев В.В. Формирование команды. – М.: ТЦ «Сфера», 1999 – С.148
2.Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях. — М., 2014.
3.Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования.СПб.: Речь, 2011
4.Канадров И. В. Управление развитием персонала.- «Феникс», 2012.
5.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Уч.-М.: ИНФРА-М,2011.-447с.
6.Немов Р. С., Алтунина И. Р. «Социальная психология»: Краткий курс — Спб.: Питер, 2010 — 208 с.
7.Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебник/ Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2011.- 145 с
Дополнительный:
1.Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.
2. Уткин Э.А. "Мотивационный менеджмент" — "Экмос" 2010г.
3. Управление персоналом: учеб. для бакалавров: для студ. вузов / [А.А.Литвинюк и др.]; под ред. А.А.Литвинюка. — М.: Юрайт, 2012. — 434 с
4. Шекшня С. В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. — М.: Бизнес — школа "Интел — Синтез", 2012.
5. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. — М., 2012
6. Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. М. 2009.