Пример готовой курсовой работы по предмету: Коммерция
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ПОКАЗАТЕЛИ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 4
1.1. Коммерческая деятельность туристических организаций в Российской Федерации 4
1.2. Показатели эффективности туристических организаций в Российской Федерации 8
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА «АСТ – САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» 12
2.1. Краткая характеристика деятельности туристического агентства «АСТ – Санкт-Петербург» 12
2.2. Анализ коммерческой деятельности туристического агентства «АСТ – Санкт-Петербург» 16
2.3. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности туристического агентства «АСТ – Санкт-Петербург» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ПРИЛОЖЕНИЯ 35
Содержание
Выдержка из текста
Вопросыорганизации коммерческой деятельности, повышения конкурентоспособности, увеличения объемов продаж туристских фирм не теряет своей актуальности и является предметом анализа многочисленных исследований. При выполнении курсовой работы автор опирался на труды известных зарубежных и отечественных ученых и специалистов. Несмотря на большое количество работ, посвященных проблемам обслуживания потребителей, повышения конкурентоспособности, увеличения объемов продаж и достаточно глубокую проработанность данных вопросов, существует множество аспектов, которые требуют дальнейших исследований и проработки этих аспектов в современной России.
От того, каким капиталом располагает субъект хозяйствования, насколько оптимальна его структура и насколько целесообразно он трансформируется в основные и оборотные фонды, зависят финансовое благополучие организации и результаты ее деятельности. Оценка показателей финансово-хозяйственной деятельности, а соответственно, и качество краткосрочной финансовой политики, зависят от комплекса регламентированных методов ведения бухгалтерского учета, которые в свою очередь определяются учетной политикой предприятия.Цель выпускной квалификационной работы – провести исследование долгосрочной краткосрочной финансовая политика организации и оценить ее эффективность.
От правильности выбора средства распространения зависит не только эффективность реализации, продвижения и роста товаров и услуг, но и повышение уровня дохода всей фирмы.Реклама выступает прекрасным средством информирования и убеждения, независимо от того, что является ее целью.В данной курсовой работе будут рассмотрены понятия о рекламе, о ее целях и функциях, методология осуществления рекламной деятельности на предприятии и оценка её эффективности.
Инновационная деятельность позволяет повышать конкурентоспособность продукции и за счет неценовых факторов, так как новые изделия с улучшенными технико-экономическими параметрами привлекают потребителей. При этом потребитель часто выбирает более дорогой по цене товар, учитывая экономию, которую он получит в процессе его эксплуатации. Так, например, предпочтение получает более дорогая бытовая техника, которая удобнее в эксплуатации, характеризуется более низким энергопотреблением, более высокой надежностью, что сокращает за-траты на ремонт, а также обеспечивает более высокий уровень комфортности, а иногда и престижа.
Выбор темы дипломной работы обоснован тем, что прошедший и настоящий мировой финансово-экономический кризис оказал значительное влияние на развитие теоретических и практических аспектов управления финансовой устойчивостью предприятий. Данная тенденция связана с тем, что большое количество предприятий, в том числе и российских, в последние несколько лет сталкиваются с кризисными явлениями в ходе своего развития, которые возможно преодолеть, используя только современные инновационные методы повышения финансовой устойчивости.
- проведено теоретическое исследование системы элементов коммерческой деятельности: анализ конъюнктуры рынка, изучение покупательских потребностей, установление хозяйственных связей, формирование товарных ресурсов, разработка ассортимента продукции, поиск оптимальных форм и методов реализации товаров;
Главной целью управления финансовыми результатами деятельности предприятия является обеспечение максимизации благосостояния собственников предприятия в текущем и перспективном периоде. Эта главная цель призвана обеспечивать одновременно гармонизацию интересов собственников с интересами государства и персонала предприятия.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические основы коммерческой деятельности предприятия: понятие и сущность коммерческой деятельности, роль и ее значение в условиях рынка, задачи коммерческой работы на современном этапе.
Продажа товаров является заключительным этапом коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий. Наиболее точно отражает эффективность коммерческой работы показатель прибыли.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2015) [Электронный ресурс].
– Режим доступа:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819/- Заглавие с экрана. – На рус. яз.
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015) [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ — Заглавие с экрана. – На рус. яз.
3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) [Электронный ресурс].
– Режим доступа:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/- Заглавие с экрана. – На рус. яз.
4. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика. – 2011.
5. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2014.
6. Зубкова А. Н. Банкротство туроператоров в России 2014 года. // Управление и планирование в экономике. – 2014. № 4 (4).
C. 69-72.
7. Новиков В.С. Инновации в туризме. Учебное пособие – М.: Академия, 2012.
8. Савицкая Г.В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности. — М.: ИНФРА-М, 2011.
9. Сергеев А.А. Экономические основы бизнес-планирования: Учеб. пособие для вузов. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
10. Скомай Л.Г. Экономический анализ деятельности предприятия. — М.: ИНФРА – М,2012.
11. Управление экономическими системами [Электронный ресурс].
Банкротство туроператоров: причины и последствия. / Кол.авторов: Куделя Е.В., Максимов Д.В., Куделя А.В., Волкова Т.А. – Электрон.текстовые данные. – Электронный научный журнал. – Режим доступа: 722014/item/3277-2014-12-27-07-41-09
12. Федеральное агентство по туризму. Официальный сайт. [Электронный ресурс].
– Статистика. Показатели выезда российских граждан зарубеж за 9 месяцев 2014 года (по данным Росстата).
Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/contents/statistika/statisticheskie-pokazateli-vzaimnykhpoezdok-grazhdan-rossiyskoy-federatsii-i-grazhdan-inostrannykhgosudarstv/kolichestvo-grazhdan-rossiyskoy-federatsii-vyekhavshikh-za-rubezh/
13. http://tourpom.ru
14. http://www.ast-travel.ru/
список литературы
