Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления 5
1.1. Сущность коммуникаций в управлении коллективом 5
1.2. Особенности труда руководителей 10
1.3. Партнерство в управлении 13
2. Коммуникации в работе руководителя на примере ООО «М-Сервис» 20
2.1. Краткая характеристика предприятия 20
2.2. Руководители и их коммуникации в компании 24
2.3. Рекомендации — десять правил успешных коммуникаций 30
Заключение 36
Список использованной литературы 39
Приложения 41
Содержание
Выдержка из текста
В связи с этим, представляется актуальным изучить уровень сформированности профессиональной компетентности, а также личностные качества руководителя в сфере физической культуры и спорта в деятельности организации управления в системе дополнительного профессионального образования и условия по формированию профессиональных компетенций.
В первой главе «Теоретические подходы к изучению карьеры» дается понятие карьеры, ее виды и системы, этапы карьерного роста и сущностно-содержательная характеристика понятия «профессиональная карьера».Вторая глава «Профессиональная деятельность руководителя» содержит описание психологических аспектов профессиональной карьеры руководителей, психологический портрета руководителя, и профессиональные характеристики эффективного руководителя.
Развитие профессиональной деятельности руководителя
Теоретической основой данной дипломной работы послужили научные работы, изучения проблем руководства, таких отечественных и зарубежных авторов как: О.С. Минченко, Р. Л. Кричевский, А.Н. Митин, М. Магура, А.И. Ткалич, Т.О. Соломандина, С. Ковалевский, Джон Равен, Н. Нориз и другие. Одной из актуальных спорных тем в данном вопросе является дилемма «должен ли руководитель быть лидером среди подчиненных», или для руководства наличие лидерских качеств не обязательно. Сторонником позиции руководства с наличием лидерских способностей является Бернс. Данный ученый ввел понятие «трансформационного лидерства», которое означает активную заинтересованность у лидера в создании доверительных отношений в коллективе, что в свою очередь значительно повышает работоспособность организации.
Работа состоит из введения, двух глав, которые раскрывают проблему надежности руководителя в организации в теоретическом и практическом аспектах, заключения, выводов и списка использованных источников.
Проблема формирования имиджа руководителя государственного учреждения является недостаточно разработанной в отечественной науке. Социально-психологические условия формирования позитивного имиджа руководителя государственного учреждения до сих пор не были предметом исследования ученых.
Управление человеческим ресурсом сложный и трудоемкий процесс. Его эффективность заключается в том, чтобы обеспечить максимальное раскрытие и использование потенциала каждого сотрудника для достижения целей компании с оптимальным вложением в него имеющихся у компании ресурсов. В сложившихся экономических условиях выстраивание данного процесса, его включение в общую систему управления бизнесом и обеспечение необходимой информацией может стать ключевой зоной развития для многих предприятий на ближайшие несколько лет.Людям свойственна потребность к совместной работе, они нуждаются в социуме, а это требует определенной координации и организации их действий, согласования, планирования, контроля.
Для определения влияния, оказываемого стилем руководства на эффективность работы группы, были использованы соответствующие методики исследования. За основу взяты существующие и активно используемые в настоящее время методики, позволяющие в той или иной мере диагностировать особенности межличностного взаимодействия в рабочем коллективе:
Лаврова Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек — человек»/Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003
Основной целью исследования является выявление зависимости между демографическими и профессиональными характеристиками руководителей и финансовой результативностью компаний на примере российских данных. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- освоить виды деформации личности руководителя и профессионального выгорания.- выявить методы профилактики профессиональной деформации и профессионального выгорания у руководителей.
Многочисленные исследования, выполненные в рамках психологии управления, социальной психологии убедительно свидетельствуют, что именно от пр офессионализма руководителя зависят не только внешняя конкурентоспособность организации на рынке, но и уровень корпоративной культуры, мера приверженности сотрудников к своей организации, мотивация трудовой деятельности и др. Выше сказанное позволяет полаг ать, что существенной профессиональной характеристикой руководителя организации является его имидж, который выступает составной частью управленческой деятельности.Имидж любого профессионала, в частности руководителя, нередко становится определяющим фактор ом эффективности его деятельности, регулятором профессионального поведения и самих руководителей, и подчиненных.
Список источников информации
1. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М.: ИНФРА-М, 2011.
2. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.
3. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение / Пер. с англ. под ред. Е.Г. Молл. СПб.: Питер, 2006.
4. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2010. 480 с.
5. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2009.С. 98
6. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК «Велби», изд-во «Проспект», 2009.С.97
7. Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: «Питер», 2010. С.46
8. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216
9. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2010. С. 93
10. Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2009. С. 67
11. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2012. С.123
12. Пушкарев Н.Ф., Лакутин С.Е., Пушкарев Н.Н. Управление персоналом современной фирмы. М.: Хронограф, 2009.С.35
13. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. СПб.: Питер, 2011. С. 77
14. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: «Дело», 2008.С.108
15. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2011. С. 496
16. В поисках новых возможностей развития предприятия /Под общей ред. В.И. Усенко, А.М. Макарова. — Лисаковск — Челябинск, 2010.С.44
17. Модели и методы управления персоналом : Рос.-брит. учеб. пособие : Учеб. пособие для магистер. специальностей Моск. высш. шк. соц. и экон. наук / Под ред. Е. Б. Моргунова. — М.: Бизнес-шк. «Интел-синтез», 2011. – С.464.
18. Пилявский, В.П. Кадровое обеспечение предпринимательства: стили и методы управления персоналом : монография / В. П. Пилявский ; Российский гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена, Фил. в г. Волхове. – СПб.: Астерион, 2010.С. 154.
19. Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего». М.: Инфра-М, ИЦ РИОР, С. 98 2010.
20. Дизель П., Маккинли Р. У. Поведение человека в организации. М., 2011. С. 302.
21. Гостев А. «Золотая середина» эффективного менеджера // Генеральный директор. 2011.№ 3
22. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2011. N 9. С. 13
23. Максимов И.В. Убеждение и принуждение как методы управленческой деятельности: понятие, содержание и отличительные особенности // Правовая политика и правовая жизнь. – 2012. — № 1. – С. 156-161.
24. Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2011. N 1. С. 20 — 23.
25. Беляева М.Г. Особенности трудовых отношений в условиях дистанционной занятости // Трудовое право. 2013. N 5.
26. Правовое регулирование трудовых отношений при нетипичных формах занятости // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2011. N 6.
27. Упатов А. Мы хотим, чтобы бизнес наших клиентов рос: Expert Online. URL: http://expert.ru/2013/03/26/myi-hotim-chtobyi-biznes-nashih-klientov-ros/.
28. http://www.kadry.ru
29. http://www.hr-portal.ru
30. http://www.consultant.ru/online/base/ — справочно-правовая система.
список литературы
