Коммуникативные умения подростков и их влияние на социальный статус: теоретический анализ и практические аспекты

Подростковый возраст – это не просто переходный этап между детством и взрослостью, а подлинный шторм личностных изменений, где на кон поставлено будущее. В этот период, когда закладываются основы самосознания, идентичности и социального взаимодействия, общение со сверстниками становится ведущей деятельностью, определяющей формирование «Я» и место подростка в коллективе. Способность эффективно выстраивать диалог, понимать других и быть понятым – или, как это принято называть в психологии, коммуникативные умения – приобретает критическое значение. От их уровня зависит не только успешность в учебе, но и психическое благополучие, самооценка и, что особенно важно, социальный статус подростка в группе. Несформированные коммуникативные навыки могут стать причиной одиночества, депрессии, агрессии и дезадаптации, особенно в условиях современного мира с его высокими интеллектуальными и эмоциональными нагрузками, а также влиянием цифровых технологий, что подчеркивает актуальность данной проблемы и требует целенаправленного вмешательства.

Настоящая работа призвана провести глубокий и структурированный анализ темы «Коммуникативные умения подростков и их влияние на социальный статус». Цель исследования – дать исчерпывающее представление о теоретических основах, психолого-педагогических особенностях, методах диагностики и эффективных программах развития коммуникативных умений у подростков. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

1. Раскрыть современные теоретические подходы к определению, структуре и функциям коммуникативных умений в подростковом возрасте.
2. Проанализировать психолого-педагогические особенности подросткового возраста и их влияние на формирование и проявление коммуникативных умений.
3. Представить эмпирические методы и методики, используемые для диагностики коммуникативных умений и социального статуса подростков в группе.
4. Доказать взаимосвязь между уровнем развития коммуникативных умений и социальным статусом подростков в учебной группе.
5. Описать эффективные программы и технологии развития коммуникативных умений у подростков и методы оценки их результативности.

Структура работы отражает логику исследования, последовательно переходя от фундаментальных теоретических положений к практическим аспектам. Она включает введение, пять основных глав, посвященных ключевым аспектам темы, и заключение, обобщающее полученные выводы. Данный труд будет полезен студентам, аспирантам и магистрантам, занимающимся исследованиями в области психологии и педагогики, предоставляя им углубленное понимание темы для написания курсовых, дипломных работ или диссертаций.

Теоретические основы изучения коммуникативных умений в подростковом возрасте

Каждый день, вступая в диалог, мы не задумываемся о сложности этого процесса. Однако за кажущейся простотой общения скрывается многогранный феномен, требующий от человека целого комплекса способностей. В подростковом возрасте, когда мир социальных связей начинает активно расширяться, эти способности становятся краеугольным камнем личностного развития, так как именно в этот период формируются основные паттерны взаимодействия с окружающими, определяющие успешность всей последующей жизни.

Понятие и сущность коммуникативных умений

Что же такое «коммуникативные умения» и почему им уделяется столь пристальное внимание в психологии и педагогике? В широком смысле, это способность понимать и интерпретировать сообщения, поступающие от других людей, а также ясно, адекватно и эффективно выражать собственные мысли, чувства и намерения. Это не просто набор слов, но и целый арсенал вербальных (речь, интонация) и невербальных (жесты, мимика, поза, зрительный контакт) сигналов, которые мы осознанно или неосознанно используем. Понимание этого спектра помогает эффективно доносить свои идеи и считывать подтексты в общении.

Различные авторы предлагают свои трактовки этого понятия, подчеркивая разные грани. Например, М.В. Шматко определяет коммуникативные навыки как условия эффективной коммуникации, применяемые в заранее спланированном акте вербального и невербального воздействия. Здесь акцент делается на целенаправленности и инструментальном характере этих навыков, что позволяет рассматривать их как конкретные, отточенные действия. С другой стороны, О.А. Светлякова видит коммуникативные навыки как способность использовать свои знания, вербальные и невербальные умения для достижения целей коммуникации. Это определение расширяет фокус, включая не только механическое применение, но и осмысленное использование знаний для конкретного результата, что предполагает более глубокое понимание контекста.

Важно также различать понятия «коммуникативные навыки» и «коммуникативная компетентность». Если навыки – это отдельные, отработанные до автоматизма действия (например, умение начать разговор или слушать), то компетентность – это более широкое, интегративное понятие. Л.А. Петровская определяет коммуникативную компетентность как совокупность навыков и умений, необходимых для эффективного общения. Дж. Равен же рассматривает её как систему внутренних ресурсов, позволяющих человеку строить эффективную коммуникацию в разнообразных ситуациях личностного взаимодействия. Таким образом, компетентность – это не просто сумма навыков, а комплексная система, включающая знания, ценности, мотивы и эмоции, которые позволяют человеку гибко и адекватно реагировать на меняющиеся условия общения, что является залогом успешной социализации.

Структура и компоненты коммуникативных умений

Для более глубокого понимания коммуникативных умений необходимо рассмотреть их внутреннее строение. Общепризнанной в отечественной психологии является трёхблочная структура коммуникативных умений, предложенная Г.М. Андреевой. Она выделяет: коммуникативный, интерактивный и перцептивный блоки.

Коммуникативный блок: обмен информацией

Этот блок охватывает все аспекты, связанные с непосредственным обменом информацией. Он включает в себя знания и умения, касающиеся как вербального, так и невербального общения. Подросток должен уметь не только грамотно формулировать свои мысли и чувства, используя подходящую лексику и грамматику, но и правильно интерпретировать интонации, паузы, темп речи собеседника. Не менее важны и невербальные сигналы: язык тела, мимика, жесты. Умение считывать эти «немые» послания позволяет подростку лучше понимать скрытые смыслы, эмоциональное состояние партнера по общению и адаптировать свою речь и поведение, что является критически важным для построения доверительных отношений.

Интерактивный блок: взаимодействие и взаимопонимание

В отличие от первого блока, который фокусируется на передаче информации, интерактивный блок ориентирован на организацию взаимодействия и достижение взаимопонимания в совместной деятельности. Это не просто обмен данными, а активное воздействие друг на друга, координирование действий, поиск общих решений. Здесь важны навыки сотрудничества, разрешения конфликтов, умение убеждать и идти на компромиссы. Например, во время командной работы над проектом в школе подростки используют интерактивные умения, чтобы распределить роли, договориться о сроках, совместно преодолеть трудности и достичь общего результата. И что из этого следует? Подростки развивают способность к коллективной ответственности и учатся ценить вклад каждого, что формирует основы успешного командного взаимодействия во взрослой жизни.

Перцептивный блок: восприятие и интерпретация

Перцептивный блок – это искусство активного восприятия другого человека. Он подразумевает не только зрительное или слуховое фиксирование внешних признаков, но и их соотнесение с личностными характеристиками, мотивами, намерениями. Это способность «читать» эмоции по лицу, предугадывать реакции, понимать подтекст сказанного. Ключевыми элементами перцептивного блока являются эмпатия (способность сопереживать), рефлексия (самоанализ и понимание себя в контексте общения) и децентрация (способность посмотреть на ситуацию глазами другого). Без развитого перцептивного блока общение рискует превратиться в односторонний монолог или набор недоразумений, что может привести к серьезным конфликтам и изоляции.

Помимо трёхблочной структуры Андреевой, коммуникативная компетентность включает в себя комплексный набор компонентов: когнитивный, мотивационно-ценностный, эмоциональный и поведенческий.

• Когнитивный компонент связан с познанием другого человека, способностью предвидеть его поведение и эффективно разрешать проблемы. Он отражает знания подростков о коммуникации, включая способы вербальной и невербальной коммуникации, знания об эмпатии и рефлексии, а также их применение в процессе общения и знание о языке, устной и письменной речи. Подросток, обладающий развитым когнитивным компонентом, понимает, как устроено общение, какие стратегии эффективны в разных ситуациях, и почему люди ведут себя именно так.
• Мотивационно-ценностный компонент у младших подростков отражает желание детей получать, передавать и создавать информацию, получать эмоциональную поддержку. Они также проявляют интерес к личности партнера, умеют понимать, уважать, ценить его чувства и способны сопереживать ему. Этот компонент определяет внутреннюю готовность подростка к общению, его ценностные ориентации в межличностных отношениях – стремление к взаимопониманию, уважению, сотрудничеству.
• Эмоциональный компонент коммуникативной компетентности у подростков связан с созданием и поддержанием позитивного эмоционального контакта с собеседником, саморегуляцией, а также умением не только реагировать на изменение состояния партнера, но и предвосхищать его. Именно эмоциональный фон формирует ощущение психологически благоприятного или неблагоприятного, комфортного или дискомфортного общения. Это умение управлять своими эмоциями в процессе диалога, выражать их адекватно и, что не менее важно, понимать эмоциональное состояние другого.
• Поведенческий компонент отражает способности подростка к сотрудничеству, совместной деятельности, проявлению инициативности и адекватному общению, а также организаторские способности. У младших подростков он представляет собой комплекс коммуникативных умений: способность понимать и правильно оценивать партнера по общению, а также оценивать его эмоционально-психологические реакции. В этом возрасте развиваются умения вступать в общение, устанавливать контакт с собеседником, выстраивать стратегии, тактики и техники взаимодействия, а также способность ставить себя на место другого участника общения и «смотреть» на происходящее его глазами. По сути, это практическое воплощение всех остальных компонентов в реальном поведении.

Функции коммуникативных умений в подростковом возрасте

Важность коммуникативных умений в подростковом возрасте трудно переоценить, поскольку они выполняют целый ряд критически важных функций, которые влияют на все сферы жизни развивающейся личности.

Во-первых, коммуникативные умения необходимы подростку для нейтрализации негативных переживаний и эффективного общения со сверстниками и взрослыми. В этот период, когда эмоциональный фон часто нестабилен, а конфликты возникают с особой остротой, умение выразить свои чувства, донести свою точку зрения без агрессии, выслушать и понять другого позволяет избегать многих фрустраций и строить гармоничные отношения. Подросток, способный к открытому диалогу, легче справляется со стрессом, получает поддержку и избегает ощущения изоляции, что является залогом его психологического благополучия.

Во-вторых, коммуникативная деятельность является ведущей в подростковом возрасте. Согласно концепции Д.Б. Эльконина, именно через общение со сверстниками подросток удовлетворяет свою главную потребность – найти свое место в обществе, быть «значимым». Отсутствие или недостаточная сформированность коммуникативных навыков затрудняет этот процесс. Оно препятствует самораскрытию подростка – способности делиться своими мыслями, мечтами, страхами, что является основой для формирования близких дружеских связей. Без таких связей подросток лишается важного ресурса для развития своей идентичности, что может привести к чувству отчуждения и непонимания.

Наконец, развитые коммуникативные умения критически важны для реализации подростка в учебе, среди сверстников и в социуме в целом. В учебной деятельности они позволяют эффективно работать в группах, задавать вопросы, участвовать в дискуссиях. В среде сверстников – строить дружбу, разрешать конфликты, занимать желаемое положение в группе. В более широком социуме – успешно адаптироваться к новым условиям, взаимодействовать с различными социальными институтами, проявлять инициативу. Таким образом, коммуникативные умения выступают не просто как вспомогательный инструмент, а как фундаментальная основа для полноценной социализации и успешного формирования личности в этот сложный, но крайне важный период жизни.

Психолого-педагогические особенности подросткового возраста и их влияние на формирование коммуникативных умений

Подростковый возраст, подобно мосту, соединяющему берега детства и взрослости, является одним из самых драматичных и значимых периодов в жизни человека. Это время бурных перемен, когда каждый аспект бытия – от физиологии до межличностных отношений – подвергается глубокой трансформации. Эти изменения неизбежно оказывают колоссальное влияние на формирование коммуникативных умений и, как следствие, на социальный статус подростка.

Возрастные особенности развития личности подростка

Подростковый возраст (обычно с 10-11 до 15-17 лет) – это не просто хронологический отрезок, а период активного становления личности, когда закладываются основы социального взаимодействия, формируется мировоззрение и система ценностей. Он характеризуется глубокими изменениями в физиологии (бурный рост, половое созревание), кардинальной перестройкой отношений со взрослыми и сверстниками, а также интенсивным развитием познавательных процессов. Весь этот калейдоскоп изменений создает уникальный контекст для развития коммуникации.

Ведущая деятельность и мотивы общения со сверстниками

Согласно выдающемуся советскому психологу Д.Б. Эльконину, в подростковом возрасте общение со сверстниками становится ведущей деятельностью. Это не означает, что учеба или взаимодействие с семьей теряют свою значимость, но именно в кругу равных подросток находит ключевые ответы на свои вопросы о себе и мире. Интимно-личностное общение, выделяющееся в самостоятельную область жизни в начале этого периода, позволяет подростку удовлетворить главную потребность – найти свое место в обществе и быть «значимым». Возможность широкого и глубокого общения со сверстниками определяет привлекательность занятий, интересов и даже учебной деятельности. Нередко проблемы с успеваемостью напрямую связаны с нарушениями в сфере общения.

Мотивы общения со сверстниками претерпевают значительную динамику на протяжении подросткового возраста:

• В 10-11 лет доминирует желание быть в среде сверстников и что-то делать вместе, участвовать в коллективных играх и общих занятиях.
• В 12-13 лет на первый план выходит мотив занять определенное место в коллективе, добиться признания и статуса.
• В 14-15 лет усиливается стремление к автономии и поиск признания ценности собственной личности, желание быть уникальным, но при этом принятым.

Новообразования и психологические задачи возраста

Подростковый возраст щедр на психологические новообразования. Среди них – чувство взрослости, проявляющееся в стремлении к независимости, самостоятельности и равноправию во всех отношениях. Активно развивается самосознание, обостряется чувство собственного достоинства и формируется идеал личности, с которым подросток сравнивает себя, часто испытывая неудовлетворенность. Усиливается склонность к рефлексии – самоанализу своих поступков, мыслей, чувств, что преобразует как познавательную деятельность, так и характер отношений к окружающим и к себе.

Этот период также характеризуется повышенной эмоциональной неустойчивостью и резкими колебаниями настроения, от вспыльчивости до депрессии. Пик эмоциональной нестабильности приходится на 11-13 лет у мальчиков и 13-15 лет у девочек. Наиболее бурные эмоциональные реакции возникают при попытке ущемить самолюбие подростка. Потребности подросткового возраста включают: потребность в безопасности (в группе), независимости от семьи, привязанно��ти (дружбе, любви), успехе, проверке своих возможностей, самореализации и развитии «Я». Все эти новообразования и потребности оказывают прямое влияние на характер коммуникации, делая её более сложной, но и более глубокой.

Влияние внешних и внутренних факторов

Современный мир добавляет новые вызовы в формирование коммуникативных умений. Повышенная интеллектуальная и эмоциональная нагрузка, связанная с учебным процессом, а также негативное влияние интернета и компьютерных игр, где виртуальное общение часто замещает реальное, становятся факторами, которые могут приводить к неадекватному решению подростками своих проблем и росту агрессивности. Высокий уровень социальной агрессии и тревожности в обществе также оказывает давление, формируя у некоторых подростков защитные, а порой и деструктивные модели поведения. Прямолинейность, агрессивность в просьбах и игнорирование мнения собеседника, которые могут быть проявлениями стремления к независимости, в стрессовых ситуациях способны привести к нарушению адаптации и личностного баланса. Насколько подростки осознают эти скрытые риски цифровой среды, влияющие на их реальные коммуникации?

Роль межличностных отношений в развитии коммуникативных умений и самооценки

Межличностные отношения – это питательная среда, в которой формируются и проявляются коммуникативные умения. Характер общения с родителями, учителями, одноклассниками и друзьями значительно влияет на становление самооценки подростка. От того, насколько уважительно, поддерживающе или, наоборот, критично и отчужденно с ним общаются, зависит его внутреннее ощущение себя.

Эволюция и значение дружбы

Особое место в межличностных отношениях подросткового возраста занимает дружба. В начале подросткового возраста (младший подростковый возраст) широкие социальные контакты носят скорее поверхностный, товарищеский характер. Однако к концу подросткового возраста (старший подростковый возраст), начиная с 13-14 лет, формируются глубокие дружеские отношения. Мотивация дружбы меняется от «быть всем вместе» к «быть интересными друг другу», что подчеркивает важность качества, а не количества контактов.

Дружба в подростковом возрасте – это не просто приятное времяпрепровождение; это мощный ресурс для развития коммуникативных умений и всей личности. Дружеские отношения помогают подросткам справляться со стрессом, дают им силы и уверенность в себе, способствуют решению внутренних и межличностных проблем, а также снижают тревожность и чувство одиночества, повышая самооценку. Через общение с друзьями подросток лучше понимает себя, свои сильные и слабые стороны, формирует свою Я-концепцию и учится общаться, сотрудничать, отстаивать свою точку зрения, слушать и понимать других. Исследования показывают, что дети с хотя бы одним близким другом значительно реже испытывают одиночество и депрессию во взрослом возрасте, что указывает на фундаментальное значение этих связей.

К концу подросткового возраста к дружбе предъявляются высокие нравственные требования: взаимная откровенность, взаимопонимание, отзывчивость, умение хранить тайну. Сходство в интересах и делах является важным фактором дружеского сближения. Подростки с преобладающим компетентным типом общения свободно владеют вербальными и невербальными средствами, адекватно реагируют на различные ситуации (критику, помощь, сочувствие), что позволяет им строить крепкие и доверительные дружеские связи.

Деформация коммуникативных способностей в трудных жизненных ситуациях

К сожалению, не все подростки проходят этот этап гладко. Попадание в трудную жизненную ситуацию может стать катализатором для серьезных деформаций коммуникативных способностей, что негативно влияет на личность подростка и его возможность установления компетентных межличностных отношений.

Трудные жизненные ситуации охватывают широкий спектр обстоятельств: от отсутствия родителей, их неблагополучия или неспособности заботиться о ребенке (недостаточное питание, отсутствие интереса к посещению школы, запирание дома, отсутствие лечения), до эксплуатации (принудительный труд), жестокого обращения (избиения, сексуальное насилие), приучения к алкоголю или наркотикам, принуждения к воровству или попрошайничеству. К ним также относятся буллинг/отвержение, травля, кибербуллинг со стороны сверстников, смерть близкого человека, тяжелое заболевание, несчастная любовь/разрыв отношений, ссоры/острые конфликты со значимыми взрослыми (родителями, учителями), разочарование в успехах на фоне высоких требований.

Проявления коммуникативных затруднений

Деформация коммуникативных способностей у подростков в трудных жизненных ситуациях может проявляться многообразно:

• Нарушение межличностных отношений: подросток избегает контактов, стремится к уединению, проявляет негативизм.
• Изменение поведения: злоупотребление алкоголем или наркотиками, агрессивность, неадекватные реакции.
• Эмоциональные нарушения: сниженное настроение, задумчивость, утрата интереса к учебе, появление сверхкритичности к себе, разочарование в успехах, обесценивание собственных достижений.
• Соматические проявления: нарушения пищевого поведения (отказ от еды или обжорство), бессонница или повышенная сонливость, кошмары, частые жалобы на соматические недомогания.
• Социальная изоляция: постоянное чувство одиночества, бесполезности, вины или грусти, уход от контактов, изоляция от друзей и семьи.

Исследования показывают, что у подростков с коммуникативными затруднениями в 80% случаев присутствуют все 5 видов эмоциональных помех (по методике Бойко В.В.), включая неумение управлять эмоциями, их неразвитость, неадекватное проявление, доминирование негативных эмоций и нежелание эмоционально сближаться с людьми. В поведенческой составляющей у 70% таких подростков преобладает избегание как основной тип поведения в конфликте, а у 60% наблюдается подчиняемый тип взаимоотношений с окружающими, характеризующийся застенчивостью и покорностью. Все это подчеркивает глубину проблемы и необходимость своевременной психолого-педагогической помощи, чтобы предотвратить долгосрочные негативные последствия.

Взаимосвязь коммуникативных умений, самооценки и социального статуса подростков

В сложной паутине подростковых отношений коммуникативные умения, самооценка и социальный статус переплетаются, образуя единую, взаимовлияющую систему. Эти три элемента не существуют изолированно, а постоянно формируют и корректируют друг друга, определяя успешность адаптации подростка в социуме.

Влияние коммуникативных умений на самооценку

Как нить Ариадны в лабиринте межличностных контактов, коммуникативные умения напрямую ведут к формированию и укреплению самооценки подростка. Чем выше уровень коммуникативных способностей, тем, как правило, выше и самооценка. И наоборот – заниженная самооценка часто становится непреодолимым барьером на пути к эффективному общению, лишая подростка возможности свободно выражать свои мысли и чувства, что влечет за собой целый каскад негативных последствий.

Эмпирические исследования убедительно подтверждают эту прямую взаимосвязь. Например, в одном из исследований, охватившем 39 учащихся 7-х классов (12-13 лет), был установлен коэффициент корреляции Пирсона r = 0,454 (p < 0,01) между коммуникативной компетентностью и самооценкой подростков. Этот показатель демонстрирует умеренную, но статистически значимую прямую зависимость: чем лучше подросток владеет навыками общения, тем более позитивно он оценивает себя. Аналогичные выводы были получены в исследовании 50 учеников 8-х классов (14-15 лет), где большинство подростков с заниженной самооценкой также демонстрировали низкий уровень коммуникативных способностей.

Другое исследование, использующее ранговый корреляционный анализ Спирмена с участием 85 подростков, выявило значимые связи между коммуникативной активностью и самооценкой, подчеркнув, что такие базовые компоненты, как легкость вступления в контакт и самооценка внешности, играют ключевую роль в этой взаимосвязи. Подростки, которые чувствуют себя уверенно в общении, легче заводят новые знакомства, активнее участвуют в групповых обсуждениях, что, в свою очередь, получает позитивную обратную связь от сверстников и укрепляет их самооценку. Если самооценка адекватна, коммуникативные навыки подростка развиваются гармонично, открывая двери для полноценного социального взаимодействия.

Самооценка и социальный статус

Самооценка – это не статичное образование, а динамический процесс, который формируется под влиянием множества факторов, ключевым из которых является «оценочное взаимодействие с другими людьми». Подросток постоянно сравнивает себя с окружающими, анализирует их реакции, стремится соответствовать ожиданиям или, наоборот, противопоставляет себя им. В этом контексте социальный статус подростка в группе выступает мощным фактором, влияющим на становление его самооценки. Позитивное положение в коллективе, признание и принятие сверстниками способствуют формированию стабильной и адекватной самооценки, тогда как низкий статус, отвержение или изоляция могут привести к её занижению и неудовлетворенности собой.

Последствия адекватной и заниженной самооценки

Последствия адекватной и заниженной самооценки проявляются во всех сферах жизни подростка:

• Подростки с адекватной самооценкой обычно имеют более высокий социальный статус в группе. Они воспринимаются как уверенные, инициативные, способные к лидерству. Это, в свою очередь, способствует их стабильности в учебе, поскольку они не боятся проявлять себя, задавать вопросы и активно участвовать в образовательном процессе. Их коммуникативные навыки хорошо развиты, что позволяет им легко адаптироваться к новым условиям и строить гармоничные отношения.
• Напротив, низкая самооценка связана с низким уровнем коммуникативных и организаторских способностей. Подростки с заниженной самооценкой часто испытывают трудности в инициации общения, избегают конфликтов (либо разрешают их неконструктивно), им трудно выражать свои эмоции и отстаивать свою точку зрения. Это приводит к формированию негативного образа себя, усиливает чувство неуверенности и может усугублять их низкий социальный статус, создавая замкнутый круг.

Коммуникативная компетентность как фактор успешной социализации

Потребность в коммуникативных связях у подростков чрезвычайно высока, поскольку именно через общение они получают возможность сформировать свое отношение к окружающим и, что не менее важно, понять отношение окружающих к себе. В этот период увеличиваются межличностные контакты, что неизбежно повышает роль коммуникативных способностей личности.

Таким образом, коммуникативная компетентность является важнейшей качественной характеристикой личности, позволяющей подростку реализовать свои глубинные потребности в социальном принятии, признании и уважении. Она становится ключевым фактором, определяющим успешность процесса социализации – вхождения в общество, усвоения его норм, ценностей и ролей. Высокий уровень коммуникативности является залогом успешной адаптации человека в любой социальной среде, будь то школьный класс, спортивная команда или будущий профессиональный коллектив. Подросток, владеющий эффективными коммуникативными умениями, способен строить крепкие социальные связи, находить поддержку, выражать себя и, в конечном итоге, формировать полноценную, гармоничную и социально адаптированную личность.

Методы и методики диагностики коммуникативных умений и социального статуса подростков

Для того чтобы понять, насколько хорошо подросток ориентируется в сложном мире межличностных отношений, необходимо использовать точные и научно обоснованные инструменты. Диагностика коммуникативных умений и социального статуса — это не просто сбор информации, а глубокое погружение в социальную жизнь группы, позволяющее выявить как явные, так и скрытые паттерны взаимодействия. Для этого психологи и педагоги применяют разнообразные эмпирические методы.

Социометрические методики

Одним из наиболее классических и эффективных методов исследования структуры межличностных отношений в малой социальной группе является социометрия, разработанная Дж. Морено. Этот метод позволяет буквально «измерить» социальные и эмоциональные связи внутри коллектива, изучая взаимные выборы, установки, оценки, предпочтения и желания людей в отношении друг друга.

Процедура проведения и примеры вопросов

Суть социометрии заключается в том, что каждому члену группы предлагается ответить на ряд вопросов, касающихся его предпочтений в различных сферах взаимодействия. Эти вопросы называются социометрическими критериями. Они могут быть позитивными (с кем бы хотел взаимодействовать) и негативными (с кем бы не хотел).

Примеры вопросов:

• Позитивные критерии:
  • «Если ваш класс расформируют, с кем из одноклассников ты бы хотел(а) оказаться в новом классе?»
  • «С кем из ребят ты бы хотел(а) сидеть за одной партой?»
  • «Кого бы ты позвал(а) на свой день рождения?»
• Негативные критерии:
  • «Если ваш класс расформируют, с кем из одноклассников ты НЕ хотел(а) бы оказаться в новом классе?»
  • «С кем бы ты НЕ хотел(а) выполнять совместный проект?»

Важно, чтобы вопросы были четкими, однозначными и касались реальных или гипотетических ситуаций взаимодействия, значимых для подростков. Результаты ответов затем обрабатываются, часто в виде социоматрицы или социограммы, что позволяет визуализировать структуру группы.

Классификация статусных групп

Анализ социометрических данных позволяет выявить статусные отношения в группе и классифицировать испытуемых на пять основных статусных групп, исходя из количества полученных положительных выборов:

Социометрический статус	Характеристика	Количественный критерий
«Звезды»	Наиболее эмоционально привлекательные члены группы. Обладают высоким авторитетом, часто являются неформальными лидерами.	Получают количество положительных выборов в два раза больше, чем среднее число выборов, полученных одним испытуемым.
«Предпочитаемые»	Популярные члены группы, которые пользуются симпатией и уважением большинства сверстников, но не достигают уровня «звезд».	Получают количество положительных выборов в полтора раза больше, чем среднее число выборов, полученных одним испытуемым.
«Принятые»	Члены группы, получившие очень мало положительных выборов, относятся к категории непопулярных. Их принимают, но не выделяют.	Количество выборов находится между средним и полуторакратным средним числом выборов.
«Изолированные»	Члены группы, не замеченные другими членами ни с положительной, ни с отрицательной стороны. Они как будто «не существуют» для коллектива.	Не получают ни положительных, ни отрицательных выборов.
«Отверженные»	Члены группы, получившие больше отрицательных выборов, чем положительных, или не получившие ни одного положительного выбора. Часто испытывают давление и неприятие.	Получают больше отрицательных выборов, чем положительных, или не получают ни одного положительного выбора.

Социометрия также используется для измерения степени сплоченности или разобщенности в группе и обнаружения внутригрупповых подсистем (микрогрупп), что дает ценную информацию для психолого-педагогической работы. Этот метод является незаменимым инструментом для понимания динамики социальных связей.

Психологические тесты и опросники коммуникативных умений

Помимо социометрии, для оценки коммуникативных умений используются стандартизированные тесты и опросники, позволяющие выявить индивидуальные особенности.

• Тест коммуникативных умений Л. Михельсона (адаптация Ю.З. Гильбуха). Этот опросник является одним из самых распространенных инструментов для определения уровня коммуникативной компетентности и качества сформированности основных коммуникативных умений у подростков. Он содержит описание 27 коммуникативных ситуаций, к каждой из которых предлагается 5 вариантов поведения:
  • Уверенный: адекватное, конструктивное поведение.
  • Зависимый: пассивное, избегающее поведение.
  • Агрессивный: конфликтное, доминирующее поведение.

  Ситуации охватывают различные аспекты общения: реакцию на положительные/отрицательные высказывания, просьбы (обращение/отказ), беседу, проявление эмпатии, вступление/реагирование на контакт. Результаты теста часто показывают, что у подростков не сформированы умения сопереживать, сочувствовать, адекватно реагировать на критику, выражать положительные чувства, принимать мнение другого, вступать в контакт и активно слушать. Какой важный нюанс здесь упускается? Часто эти несформированные умения являются не следствием отсутствия знаний, а проявлением глубинных психологических барьеров, таких как страх осуждения или низкая самооценка, требующих индивидуальной проработ��и.

• Методика изучения коммуникативных и организаторских способностей (КОС) В.В. Синявского и В.А. Федорошина. Эта методика предназначена для изучения уровня развития коммуникативных склонностей. Она позволяет оценить степень общительности подростка, его стремление к установлению контактов, умение отстаивать свое мнение и проявлять лидерское поведение в группе. Методика КОС помогает выявить потенциал подростка к руководящей деятельности и его способность влиять на других.
• Дополнительные методики диагностики. Для получения более полной картины могут применяться и другие специализированные опросники:
  • Методика диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера: исследует поведенческий компонент коммуникативной компетентности, определяя уровень коммуникативного контроля (низкий, средний, высокий), то есть насколько подросток способен управлять своим поведением в различных социальных ситуациях.
  • Методика «Диагностика уровня эмпатии» И.М. Юсупова: позволяет измерить способность подростка к сопереживанию, пониманию эмоционального состояния другого человека.
  • Методика доброжелательности по шкале Кэмпбелла: используется для оценки общей доброжелательности и позитивного отношения к окружающим.
  • Тест «Шкала социально-ситуационной тревоги» Кондаша: выявляет уровень тревожности, возникающей в социальных ситуациях, что может препятствовать эффективной коммуникации.

Проективные и игровые методы

Особое место в диагностике коммуникативных умений занимают проективные и игровые методы, которые позволяют исследовать глубинные аспекты личности и взаимодействия в неформальной обстановке.

• Методика «Рукавички» Г.А. Цукерман. Это игровой метод, цель которого – изучение отношений детей со сверстниками и особенностей их коммуникативных умений. Проводится в виде совместной игры, где два ребенка должны нарисовать или раскрасить «рукавички» так, чтобы они стали парными, но каждый из них работает со своей стороны. Диагностика осуществляется через наблюдение за взаимодействием детей: насколько они договариваются, сотрудничают, делятся материалами, как разрешают возникающие разногласия. Затем анализируется конечный результат работы. Эта методика особенно ценна тем, что позволяет увидеть коммуникативные навыки «в действии», в естественной для детей среде, а не через вербальные отчеты, что минимизирует влияние социальной желательности ответов.

Комплексное применение этих методов позволяет получить многогранную и объективную картину коммуникативных умений подростка и его социального статуса, что является отправной точкой для разработки эффективных программ психолого-педагогической помощи и развития.

Программы и технологии развития коммуникативных умений у подростков

В условиях, когда общение со сверстниками становится ведущей деятельностью, а дефицит коммуникативных умений ведет к серьезным проблемам с социализацией и самооценкой, разработка и внедрение эффективных программ развития приобретает особую актуальность. Эти программы — не просто набор упражнений, а целенаправленная, структурированная работа, призванная раскрыть потенциал каждого подростка в сфере межличностного взаимодействия.

Цели и задачи программ развития

Основная цель программ развития коммуникативных умений заключается в повышении коммуникативной компетентности, социальном развитии и личностном росте подростков. Достижение этой глобальной цели детализируется в ряде конкретных задач:

• Развитие навыков эффективного общения: Сюда входит обучение активному слушанию, умению задавать вопросы, ясно выражать свои мысли и чувства, использовать вербальные и невербальные средства коммуникации.
• Создание условий для обращения к собственному опыту общения: Подросткам предоставляется возможность анализировать свои прошлые коммуникативные ситуации, выявлять эффективные и неэффективные стратегии.
• Выявление способов начала и поддержания контакта: Отработка техник знакомства, вступления в разговор, поддержания диалога и выхода из него.
• Развитие умения адекватно выражать чувства и понимать чувства других: Формирование эмоционального интеллекта, обучение распознаванию и вербализации эмоций (как своих, так и чужих), развитие эмпатии.
• Тренировка конструктивных способов выхода из конфликтов: Обучение навыкам бесконфликтного общения, переговоров, поиска компромиссов, ассертивного поведения.
• Сплочение коллектива и формирование взаимного доверия: Создание поддерживающей атмосферы в группе, где каждый чувствует себя принятым и защищенным.

Научно-методологические основы программ

Эффективность программ развития коммуникативных умений опирается на прочные научно-методологические фундаменты. В их основе лежат:

• Гуманистический подход: Сфокусирован на развитии личности, её уникальности, самоактуализации и стремлении к самосовершенствованию. Признает ценность каждого подростка, его право на выбор и самоопределение, создает атмосферу принятия и поддержки.
• Субъектный подход: Рассматривает подростка как активного субъекта собственного развития, а не пассивный объект воздействия. Программа нацелена на активизацию его внутренней позиции, формирование ответственности за свои действия и выборы в общении.
• Феликсологический подход: Это уникальное научно-педагогическое направление (от лат. felix — счастливый, несущий счастье), рассматривающее счастье как педагогическое явление. Оно актуализирует формирование у подрастающего поколения способности быть счастливым через гармоничное взаимодействие с миром и собой. В контексте развития коммуникативных умений феликсологический подход предполагает:
  • Создание условий для свободного, честного и искреннего общения.
  • Преодоление внутренних психологических защит, мешающих открытости.
  • Развитие эмоционального интеллекта, эмпатии и активного слушания.
  • Помощь в осознании собственных сильных сторон и ресурсов для счастливого общения.
  • Организация взаимодействия и деятельности таким образом, чтобы каждый ребенок чувствовал себя комфортно и успешно, способствуя его индивидуальному счастью и ощущению благополучия в процессе коммуникации.

Методы и формы работы в тренингах

Основной формой работы в программах по развитию коммуникативных умений являются психологические тренинги. Они активно используют разнообразные методы и техники:

• Психологическая игра: Включает игры-тренировки (для отработки конкретных навыков), игры-постановки (для проигрывания социальных ролей) и игры-драматизации (для выражения эмоций и переживаний). Игры помогают снять напряжение, создать комфортную атмосферу и позволяют подросткам экспериментировать с новыми формами поведения.
• Методы творческого самовыражения: Арт-терапия (рисование, лепка), фото-терапия (обсуждение фотографий, создание коллажей), сказкотерапия (сочинение и анализ историй) помогают выразить скрытые эмоции, преодолеть внутренние барьеры и лучше понять себя и других.
• Релаксация: Упражнения на расслабление и снятие напряжения используются для создания позитивного эмоционального настроя, снижения тревожности и повышения концентрации внимания.

Примеры психологических игр и упражнений, используемых в тренингах:

• «Чемодан»: Участник выходит из комнаты. Остальные перечисляют его положительные и отрицательные качества. Подросток возвращается, задает вопросы и рефлексирует над полученной информацией. Цель – развитие самовосприятия и восприятия других.
• «Метафоры»: Один участник загадывает члена группы и угадывает его, задавая 5 вопросов-метафор (например, «Если бы это было растение, то какое?»). Развивает наблюдательность и интуицию.
• «Мой жизненный путь»: Участники рисуют «карту жизни» с запоминающимися событиями и делятся ими в парах. Способствует самораскрытию и эмпатии.
• «Круг доверия»: Подростки делятся опытом на заданную тему (например, «Самая сложная ситуация в общении»), остальные слушают без оценочных суждений. Формирует доверие и безоценочное принятие.
• Ролевые игры: Проигрывание сложных ситуаций (обращение с просьбой, отказ, комплимент, замечание) и моделирование беседы с разными типами собеседников. Отработка конкретных коммуникативных стратегий.
• «Карандаши»: Упражнение, развивающее внимание и восприятие невербальной информации, требующее координации действий для удержания карандашей в кругу.
• «Круг благодарности»: Каждый участник выражает благодарность кому-то из группы за конкретное действие или качество. Повышает позитивный эмоциональный фон и укрепляет взаимоотношения.

Оптимальная длительность и состав группы

Типовая длительность программ развития коммуникативных умений составляет 2 месяца при режиме 1 занятие в неделю по 1,5 академических часа (90 минут). Отдельные тренинги могут состоять из 3 занятий, каждое из которых включает 5 упражнений. Оптимальный состав группы для тренингов — 12 человек, что позволяет эффективно работать как индивидуально, так и в парах, тройках и подгруппах.

Примерная тематика занятий

Примерная тематика занятий в рамках тренингов включает:

• Установление контакта и техники знакомства.
• Оценки и поведение людей: как мы воспринимаем других.
• Коммуникация чувств: выражение и понимание эмоций.
• Эмпатия и умение слушать.
• Отстаивание точки зрения (ассертивность).
• Нахождение компромисса и разрешение конфликтов.
• Взаимодействие с трудными людьми.
• Отработка навыков уверенного поведения в конфликтной ситуации.

Оценка эффективности программ

Оценка эффективности программ развития коммуникативных умений является обязательным этапом, позволяющим убедиться в достижении поставленных целей и скорректировать дальнейшую работу. Для этого используется комплексный подход:

• Входная и выходная диагностика: Проведение замеров коммуникативной компетентности и социального статуса до начала программы и по её завершении с использованием описанных ранее методик (например, тест Михельсона, социометрия).
• Анализ динамики коммуникативной компетентности: Сравнение результатов входной и выходной диагностики позволяет выявить изменения в уровне развития коммуникативных умений.
• Обратная связь от участников и педагогов: Сбор субъективных оценок подростков и наблюдений со стороны взрослых.

Психологическая работа по развитию коммуникативной компетентности подростков посредством тренинговой работы доказала свою высокую эффективность. Экспериментальные данные показали, что учащиеся экспериментальных групп на статистически значимом уровне улучшили все изучавшиеся коммуникативные способности, включая доброжелательность и самообладание в общении, коммуникативную гибкость, активность в общении и эмпатию. Исследования также демонстрируют позитивную динамику в готовности и мотивации к общению, а также снижение коммуникативных барьеров после тренингового воздействия. Это подтверждает, что целенаправленные программы могут значительно улучшить социальное функционирование подростков, способствуя их успешной адаптации и гармоничному развитию.

Заключение

Путь через подростковый возраст – это путешествие, полное открытий и испытаний, где каждый шаг в социальном взаимодействии формирует будущую личность. Проведенный анализ темы «Коммуникативные умения подростков и их влияние на социальный статус» убедительно демонстрирует, что способность эффективно общаться не является лишь вспомогательным навыком, а выступает в качестве фундаментального условия для успешной социализации, формирования адекватной самооценки и достижения высокого социального статуса в группе.

Мы выяснили, что коммуникативные умения представляют собой сложную, многокомпонентную структуру, включающую вербальные и невербальные аспекты, и проявляются через коммуникативный, интерактивный и перцептивный блоки, как это подчеркивала Г.М. Андреева. Компетентность в общении базируется на когнитивном, мотивационно-ценностном, эмоциональном и поведенческом компонентах, каждый из которых по-своему раскрывается в условиях младшего и старшего подросткового возраста. Эти умения критически важны для нейтрализации негативных переживаний, полноценного самораскрытия и реализации подростка в социуме, подтверждая ведущую роль общения со сверстниками в этот период.

Психолого-педагогические особенности подросткового возраста, такие как формирование чувства взрослости, развитие самосознания, эмоциональная неустойчивость и динамика мотивов общения, оказывают прямое влияние на характер и качество коммуникативных умений. Особое значение в этом контексте приобретает дружба, которая эволюционирует от поверхностных контактов к глубоким, нравственно насыщенным отношениям, становясь мощным ресурсом для адаптации и повышения самооценки. При этом мы не можем игнорировать и деструктивное влияние трудных жизненных ситуаций, которые могут привести к серьезным деформациям коммуникативных способностей, проявляющимся в изоляции, агрессии и эмоциональных помехах.

Эмпирические данные, представленные в работе, неопровержимо доказывают прямую взаимосвязь между уровнем развития коммуникативных умений и самооценкой: чем выше коммуникативная компетентность, тем более адекватна и стабильна самооценка, что, в свою очередь, коррелирует с более высоким социальным статусом подростка в группе. Низкая самооценка, напротив, порождает трудности в общении и негативно сказывается на положении в коллективе.

Для всесторонней диагностики этих взаимосвязей и оценки индивидуальных особенностей подростков используются комплексные методы. Социометрия Дж. Морено позволяет точно определить структуру межличностных отношений и выявить статусные группы – от «звезд» до «отверженных». Дополняют её психологические тесты, такие как тест коммуникативных умений Л. Михельсона, методика КОС В.В. Синявского и В.А. Федорошина, а также методы оценки эмпатии, самоконтроля и тревожности.

Наконец, мы убедились в высокой эффективности целенаправленных программ и технологий развития коммуникативных умений. Эти программы, основанные на гуманистическом, субъектном и уникальном феликсологическом подходах, используют широкий арсенал методов – от психологических игр и ролевых тренингов до арт-терапии. Они направлены на развитие навыков эффективного общения, конструктивного разрешения конфликтов, эмпатии и формирования взаимного доверия. Экспериментальные данные подтверждают статистически значимое улучшение коммуникативных способностей, снижение тревожности и коммуникативных барьеров у подростков, прошедших такие тренинги.

Таким образом, комплексный подход к диагностике и развитию коммуникативной компетентности, опирающийся на современные психолого-педагогические теории и проверенные эффективные программы, является не просто желательным, но и жизненно необходимым для успешного формирования личности подростка в современном мире. Перспективы дальнейших исследований в данной области могут быть связаны с более глубоким изучением влияния цифровых технологий на специфику коммуникативных умений подростков, разработкой персонализированных программ развития с учетом индивидуальных особенностей, а также лонгитюдными исследованиями долгосрочного влияния коммуникативной компетентности на жизненный успех и благополучие человека.

Список использованной литературы

1. Абрамова, Г.С. Возрастная психология: Учебное пособие для студентов вузов. Москва: Академический проект, 2003. 704 с.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология. Москва: Аспект Пресс, 2008. 363 с.
3. Базарская, Н.И. О некоторых особенностях коммуникативного поведения // Язык и национальное сознание. Воронеж, 1998. С. 63.
4. Батаршев, А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. Москва: Владос, 2001. 176 с.
5. Бодалев, А.А. Личность и общение. Москва: Педагогика, 2003. 272 с.
6. Божович, Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. Санкт-Петербург: Питер, 2014. 400 с.
7. Большой психологический словарь / сост. и общ. ред. В. Мещеряков, В. Зинченко. Санкт-Петербург: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. 672 с.
8. Бурлачук, Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. Санкт-Петербург: Питер, 2005. 351 с.
9. Выготский, Л.С. Психология развития ребенка. Москва: Смысл, 2004. 512 с.
10. Гамезо, М.В., Петрова, Е.А., Орлова, Л.М. Возрастная и педагогическая психология: Учебное пособие для студентов педагогических вузов. Москва: РПО, 2003. 512 с.
11. Гойхман, О.Я., Надеина, Т.М. Речевая коммуникация. Москва: Инфа, 2001. 272 с.
12. Дубровина, И.В. Возрастные особенности психологии детей. Москва: Просвещение, 2005. 182 с.
13. Жуков, Ю.М., Петровская, Л.А., Растянников, П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. Киров, 2001. 142 с.
14. Кон, И.С. Психология юношеского возраста. Москва: Просвещение, 2000. 336 с.
15. Крайг, Г. Психологическое развитие. Санкт-Петербург: Питер, 2000. 394 с.
16. Кулагина, И.Ю., Колюцкий, В.Н. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека: учебное пособие. Москва: Сфера, 2001. 464 с.
17. Лабунская, В.А., Менджерицкая, Ю.А., Бреус, Е.Д. Психология затрудненного и незатрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция. Москва: Академия, 2001. 288 с.
18. Леонтьев, А.А. Психология общения: 3-е изд. Москва: Смысл, 2001. 365 с.
19. Лисина, М.И. Общение, личность и психика ребенка. Москва: Институт практической психологии, 1997. 384 с.
20. Ломов, Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психики. Москва: Академия, 2006. 430 с.
21. Маркова, А.К. Психология усвоения языка как средства общения. Москва: Просвещение, 2004. С. 87-90.
22. Мелибурда, Е.Л. Ты – мы: психологические возможности улучшения общения. Москва, 2006. 265 с.
23. Мкртчян, М.А. О проблеме понимания в коммуникации // Организационно-деятельностные игры в образовании. Красноярск: КГПУ, 2001. 100 с.
24. Мудрик, А.В. Общение в процессе воспитания. Москва: РПО, 2001. 320 с.
25. Мухина, В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: Учебник для студентов вузов. Москва: Академия, 2004. 456 с.
26. Обухова, Л.Ф. Возрастная психология. Москва: Педагогическое общество России, 2004. 442 с.
27. Основы теории коммуникации / под ред. М.А. Василика. Москва: Гардарики, 2003. 615 с.
28. Парошина, Р.А. Формирование коммуникативности у старшеклассников. Красноярск: КГУ, 2001. 190 с.
29. Петровская, Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. Москва: Изд-во МГУ, 2014. 216 с.
30. Петровский, А.В., Ярошевский, М.Г. Психология. Москва: Академия, 2001.
31. Прихожан, А.М., Толстых, А.В. Подросток в учебнике и в жизни. Москва: Знание, 1997. 541 с.
32. Психология подростка: Хрестоматия / сост. Ю.И. Фролов. Москва: Российское педагогическое агентство, 1997. 402 с.
33. Райс, Ф. Психология подросткового и юношеского возраста. Санкт-Петербург: Питер, 2000. 278 с.
34. Рогов, Е.И. Психология общения. Москва: Владос, 2001. 336 с.
35. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии. Санкт-Петербург: Питер, 2002. 720 с.
36. Толстых, А.В. Подросток в неформальной группе. Москва: Знание, 1991. 294 с.
37. Фельдштейн, Д.И. Психология развития человека как личности. Москва: МПСИ, 2014. 1136 с.
38. Эльконин, Д.Б. Некоторые аспекты психического развития в подростковом возрасте // Психология подростка / под ред. Ю.И. Фролова. Москва: Роспедагентство, 2001. С. 313-320.
39. Понятие коммуникативных навыков и особенности их развития у подростков. Информио. URL: https://www.informio.ru/publications/id5924/Ponyatie-kommunikativnyih-navyikov-i-osobennosti-ih-razvitiya-u-podrostkov (дата обращения: 05.11.2025).
40. Рабочая программа «Тренинг по развитию коммуникативных навыков для подростков 12-15 лет. Инфоурок. URL: https://infourok.ru/rabochaya-programma-trening-po-razvitiyu-kommunikativnih-navikov-dlya-podrostkov-let-4437175.html (дата обращения: 05.11.2025).
41. Психолого-педагогические особенности подростка. ГБНОУ «ГМЛИ». URL: https://gmli.ru/svedeniya-ob-obrazovatelnoj-organizacii/psihologo-pedagogicheskoe-soprovozhdenie/psihologo-pedagogicheskie-osobennosti-podrostka.html (дата обращения: 05.11.2025).
42. Психолого-педагогические особенности подросткового возраста. Мультиурок. URL: https://multiurok.ru/files/1-2-psikhologo-pedagogicheskie-osobennosti-podrostkovogo-vozrasta.html (дата обращения: 05.11.2025).
43. Методика Социометрия для младших школьников и подростков. Мультиурок. URL: https://multiurok.ru/files/metodika-sotsiometriia-dlia-mladshikh-shkol-nikov-i-podrostkov.html (дата обращения: 05.11.2025).
44. Развитие коммуникативных навыков у подростков 14-17 лет. vc.ru. URL: https://vc.ru/u/2065306-olga-glinskaya/965171-razvitie-kommunikativnyh-navykov-u-podrostkov-14-17-let (дата обращения: 05.11.2025).
45. Программа социально-психологических тренингов коррекции и развития коммуникативных навыков подростков. docviewer.yandex.ru. URL: https://docviewer.yandex.ru/view/0/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0%20%D1%81%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%BE%D0%B2%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%B8%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F%20%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B2.doc (дата обращения: 05.11.2025).
46. Авторская программа «Развитие коммуникативных умений подростка». nsportal.ru. URL: https://nsportal.ru/shkola/psikhologiya/library/2014/05/19/avtorskaya-programma-razvitie-kommunikativnyh-umeniy (дата обращения: 05.11.2025).
47. Развитие коммуникативной компетентности у подростков. studentlibrary.ru. URL: https://studentlibrary.ru/book/ISBN9785891477759.html (дата обращения: 05.11.2025).
48. Исследование уровня развития коммуникативных навыков у подростков. Инфоурок. URL: https://infourok.ru/issledovanie-urovnya-razvitiya-kommunikativnih-navikov-u-podrostkov-1456184.html (дата обращения: 05.11.2025).
49. Развитие коммуникативных навыков у детей и подростков. psyznayka.ru. URL: https://psyznayka.ru/razvitie-kommunikativnyx-navykov-u-detej-i-podrostkov/ (дата обращения: 05.11.2025).
50. Рабочая программа «Развитие коммуникативных навыков». Инфоурок. URL: https://infourok.ru/rabochaya-programma-razvitie-kommunikativnih-navikov-1550993.html (дата обращения: 05.11.2025).
51. Программа коррекционной работы по развитию коммуникативных навыков у обучающихся 5 — 8 классов. Инфоурок. URL: https://infourok.ru/programma-korrekcionnoy-raboti-po-razvitiyu-kommunikativnih-navikov-u-obuchayuschihsya-5-8-klassov-3051390.html (дата обращения: 05.11.2025).
52. Социометрический тест (социометрия). psyoffice.ru. URL: https://psyoffice.ru/587-sociometricheskii-test-sociometrija.html (дата обращения: 05.11.2025).
53. Взаимосвязь самооценки и коммуникативных способностей у современных подростков. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-samootsenki-i-kommunikativnyh-sposobnostey-u-sovremennyh-podrostkov (дата обращения: 05.11.2025).
54. Курсовая Психологические особенности межличностных отношений со сверстниками в подростковом возрасте. Высший балл. URL: https://visshiyball.ru/kursovaya-psihologicheskie-osobennosti-mezhlichnostnyh-otnosheniy-so-sverstnikami-v-podrostkovom-vozraste (дата обращения: 05.11.2025).
55. Особенности развития самооценки и коммуникативных способностей в подростковом возрасте. Студенческий научный форум. URL: https://scienceforum.ru/2020/article/2018041042 (дата обращения: 05.11.2025).
56. Взаимосвязь самооценки и коммуникативных способностей детей подросткового возраста. Студенческий научный форум. URL: https://scienceforum.ru/2019/article/2018012675 (дата обращения: 05.11.2025).
57. Развитие коммуникативных умений у подростков посредством тренинговой работы. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-kommunikativnyh-umeniy-u-podrostkov-posredstvom-treningovoy-raboty (дата обращения: 05.11.2025).
58. Особенности коммуникативной компетентности у подростков, попавших в трудную жизненную ситуацию. Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/288/65306/ (дата обращения: 05.11.2025).
59. Формирование коммуникативных навыков у подростков. Студенческий научный форум. URL: https://scienceforum.ru/2015/article/2014013446 (дата обращения: 05.11.2025).
60. Курсовая. Методическая разработка. Образовательная социальная сеть. URL: https://nsportal.ru/nachalnaya-shkola/materialy-dlya-roditeley/2021/05/13/kursovaya (дата обращения: 05.11.2025).
61. Особенности структуры коммуникативных способностей старших подростков. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-struktury-kommunikativnyh-sposobnostey-starshih-podrostkov (дата обращения: 05.11.2025).
62. Социометрия для младших школьников и подростков. нцрдо. URL: https://ncrdo.ru/news/sociometriya-dlya-mladshih-shkolnikov-i-podrostkov/ (дата обращения: 05.11.2025).
63. Психолого-педагогические особенности организации учебной деятельности школьников подросткового возраста. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologo-pedagogicheskie-osobennosti-organizatsii-uchebnoy-deyatelnosti-shkolnikov-podrostkovogo-vozrasta (дата обращения: 05.11.2025).
64. Исследование взаимоотношений: методика «социометрия» 5-9 класс. Инфоурок. URL: https://infourok.ru/issledovanie-vzaimootnosheniy-metodika-sociometriya-klass-4860010.html (дата обращения: 05.11.2025).
65. Психолого-педагогическая характеристика подросткового возраста. Статья по психологии на тему. Образовательная социальная сеть. URL: https://nsportal.ru/shkola/psikhologiya/library/2017/11/28/psihologo-pedagogicheskaya-harakteristika-podrostkovogo-vozrasta (дата обращения: 05.11.2025).
66. Диагностические методики изучения коммуникативных способностей. Инфоурок. URL: https://infourok.ru/diagnosticheskie-metodiki-izucheniya-kommunikativnih-sposobnostey-2475043.html (дата обращения: 05.11.2025).
67. Особенности подросткового возраста. pandia.ru. URL: https://pandia.ru/text/78/200/51296.php (дата обращения: 05.11.2025).
68. Самооценка подростка и коммуникативные навыки. Реферат. URL: https://referat.co/samootsenka-podrostka-i-kommunikativnye-navyki-14429 (дата обращения: 05.11.2025).
69. Курсовая работа «Межличностные отношения подростков». Инфоурок. URL: https://infourok.ru/kursovaya-rabota-mezhlichnostnie-otnosheniya-podrostkov-4980072.html (дата обращения: 05.11.2025).
70. Курсовая работа «Особенности взаимодействия подростков и взрослых». Инфоурок. URL: https://infourok.ru/kursovaya-rabota-osobennosti-vzaimodeystviya-podrostkov-i-vzroslih-5085871.html (дата обращения: 05.11.2025).
71. Методика «Социометрия» (разработана Дж. Морено). ppt-online.org. URL: https://ppt-online.org/472648 (дата обращения: 05.11.2025).
72. Связь коммуникативной активности и самооценки подростков поколения Z. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/svyaz-kommunikativnoy-aktivnosti-i-samootsenki-podrostkov-pokoleniya-z (дата обращения: 05.11.2025).
73. Эмпирическое исследование коммуникативного поведения подростков со склонностью к агрессии. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/empiricheskoe-issledovanie-kommunikativnogo-povedeniya-podrostkov-so-sklonnostyu-k-agressii (дата обращения: 05.11.2025).
74. Исследование развития коммуникативной компетентности в младшем подростковом возрасте в условиях реализации ФГОС НОО. Научное обозрение. Педагогические науки. URL: https://science-pedagogy.ru/ru/article/view?id=1327 (дата обращения: 05.11.2025).
75. Методики для диагностики коммуникативных способностей воспитанников. Тест (5, 6, 7 класс) на тему. Образовательная социальная сеть. URL: https://nsportal.ru/shkola/psikhologiya/library/2015/04/19/metodiki-dlya-diagnostiki-kommunikativnyh-sposobnostey (дата обращения: 05.11.2025).
76. Изучение уровня развития коммуникативных способностей подростков в условиях детского стационара. Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/302/14189/ (дата обращения: 05.11.2025).
77. Формирование коммуникативных навыков у подростков с нарушением зрения. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-kommunikativnyh-navykov-u-podrostkov-s-narusheniem-zreniya (дата обращения: 05.11.2025).
78. Диагностика коммуникативных способностей. Мультиурок. URL: https://multiurok.ru/files/diagnostika-kommunikativnykh-sposobnostei.html (дата обращения: 05.11.2025).
79. Эмпирическое исследование коммуникативной способности старшеклассников к самоуправлению в общении. КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/empiricheskoe-issledovanie-kommunikativnoy-sposobnosti-starsheklassnikov-k-samoupravleniyu-v-obschenii (дата обращения: 05.11.2025).
80. Формирование коммуникативной компетенции подростка с нарушением интеллекта в общении. Методическая разработка. Образовательная социальная сеть. URL: https://nsportal.ru/shkola/psikhologiya/library/2023/11/24/formirovanie-kommunikativnoy-kompetentsii-podrostka-s-narusheniem (дата обращения: 05.11.2025).