Пример готовой курсовой работы по предмету: Культурология
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Коммуникационный менеджмент: объект, субъект, функции 6
2. Коммуникационный менеджмент и его роль в стратегии 14
управления организаций 14
2.1 Роль коммуникации в системе менеджмента. 14
2.2 Суть коммуникационного менеджмента, сфера его применения. 17
3. Коммуникационный менеджмент и связи с общественностью. 21
Заключение 24
Список используемой литературы 26
Выдержка из текста
Введение
Одной из новейших дисциплин, объединяющей в себе управление полным комплексом организационных коммуникаций, является коммуникативный или коммуникационный менеджмент. Корпоративные коммуникации включают в себяPR, отношения внутри организации, экологические, маркетинговые и финансовые коммуникации, отношения с окружающим организацию сообществом в месте расположения предприятия или его производства.
Коммуникативный менеджмент есть не только теория, но и практика управления коммуникациями не только внутри организации, но и между предприятием и его средой. Она направлена на проведение наилучших для организации процессов коммуникации, для формирования и поддержания имиджа компании и общественного мнения о ней. С помощью управления коммуникациями можно достичь согласия, сотрудничества и признания организации.
Среди авторитетных отечественных исследователей в области коммуникаций особо важными являются работы И.В. Алешиной автора более
7. публикаций по маркетингу, бизнес-образованию, коммуникациям и менеджменту; Е.А. Блажнова основателя кафедры рекламы на факультете журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, оказавшего существенное влияние на становление всей отрасли связей с общественности в России; И.Л. Викентьева разработчика авторских методик на базе ТРИЗ (Теории Решения Изобретательских Задач), автора многократно переиздававшейся книги «Приемы рекламы и PublicRelations», автора более 200 статей, посвященных проблемам решения творческих задач в PR; В.Г. Королько члена Международной Ассоциации по связям с общественностью (IPRA); В.Л. Музыканта доктора социологических наук, профессора кафедры массовых коммуникаций РУДН, профессора Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ; Е.В. Пашенцева научного руководителя специализации «Коммуникационный менеджмент» на философском факультете МГУ им. М.В. Ломоносова, руководителя Центра коммуникационного менеджмента Российско-немецкой высшей школы управления АНХ при Правительстве РФ, директора Международного центра социально-политических исследований и консалтинга; И.М. Синяевой – автора
9. научных и научно-методических печатных работ, в том числе по массовых коммуникаций.
Актуальность данной темы обусловлена ростом информативной роли в современном мире, а так же умения правильно преподнести необходимую информацию потенциальным потребителям. Необходимо особо отметить, что коммуникативный менеджмент ни в коей роли не дополнение к «основной» деятельности организации, предприятия или общественного деятеля. Коммуникационный менеджмент является одной из основных функций управления в современной мире, а именно в маркетинговой сфере, в управлении персоналом, в международных отношениях, в политическом и социальном инжиниринге. Это самостоятельный вид менеджмента, который осуществляет познание и использование закономерностей обмена информацией, знаниями и интеллектуальной собственностью в процессе формирования и развития экономических систем.
Цель данной работы рассмотреть особенности коммуникационного менеджмента, его роль в современном мире и место в деятельности организации.
Истоки управленческой деятельности просматриваются уже в первых прагматических усилиях человека по упорядочению своего доцивилизованного общения, по воспроизводству разнообразных социальных состояний: семьи, кооперации труда, организованного противостояния природным силам. Управление объективно было востребовано в военных действиях людей, а затем оно стало приоритетным видом воинской деятельности.
Современный менеджмент — отрасль научно-прикладного знания и опыта управленческой деятельности. Ее информационный банк наполнен техническими, экономическими, экологическими, обществоведческими, антропологическими данными, технологичное использование которых ориентировано на повышение конкурентоспособности и гражданского самочувствия людей.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
1. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент PR. СПб., 2007.
2. Крылов А.Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. М., 2012.
3. Мэскон М., Альберт М., Хэдоури Ф., Основы менеджмента. М., 2007.
4. Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент. М., 2005.
5. Почепцов Г. Теория коммуникации. М., 2011.
6. Конецкая В. П. Социология коммуникации. — М.: Наука, 2007. — 270 с.
7. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебно-методическое пособие. Электронная версия, Пенза.- 2013.-160 с.
8. Соколов А.В., учебное пособие "Общая теория социальной коммуникации. – СПб.:Питер. – 2011,- С.56
9. Федотова Л.Ю., Социология массовой коммуникации. Учебное пособие. — М.:Издательство Московского университета, 2006. – 234 с.
10. Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации. — М., 2012. — 330 с.
11. Шепель В. М. Коммуникационный менеджмент М., 2004
12. Сайт Боннского университета. URL: http://www.informatik.uni-bonn.de/research/information-and-communication-management
13. Сайт колледжа BayPath. URL: http://graduate.baypath.edu/graduate-programs/programs-online/msprograms/communications-and-information-management
14. Ульяновский, А. В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса / А. В. Ульяновский. – Изд. 2-е, дораб. – М. Эксмо, 2008. – 400 с.
15. Фомичева, И. Д. Социология СМИ: учебное пособие для студентов вузов / И. Д. Фомичева. – М. : Аспект Пресс, 2007. – 335 с.
16. Черных, А. А. Социология массовых коммуникаций / А. Черных. – М. : Изд. Дом ГУВШЭ, 2008. – 451 с.