Содержание
Введение 3
1. Роль коммуникации в управлении организацией. 6
2. Коммуникационный процесс: виды, сущность, этапы, элементы, эффективность. 10
2.1. Виды коммуникаций. 10
2.2. Сущность коммуникационного процесса. 13
2.3. Этапы и элементы коммуникационного процесса. 14
2.4. Эффективность коммуникационного процесса. 17
3. Барьеры в коммуникациях и способы их преодоления. 22
3.1. Виды барьеров в коммуникациях 22
3.2. Способы преодоления барьеров в коммуникациях 23
4. Коммуникации в Страховой компании «Согласие» 28
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Содержание
Выдержка из текста
Коммуникации, их роль в управлении фирмой
Коммуникации и их роль в управлении фирмы
• актуальность. Существует поговорка «дорога ложка к обеду», так и в бизнесе, вся информация нужна сейчас именно в этот конкретный момент, через минуту в ней просто не будет необходимости или она просто потеряет свой вес.
Выявление и устранение недостатков управления оборотными средствами и нахождение резервов повышения интенсивности и эффективности их использования способствуют повышению эффективности деятельности предприятия.
Оборотные средства и их роль в управлении финансами на предприятии
Источниками информации для написания работы по теме "Оборотные средства и их роль в управлении финансами на предприятии" послужили базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, Гиляровской Л.Т., Чечевицыной Л.Н., Любушин Н.П., а также справочная литература, прочие актуальные источники информации.
Экспертные оценки и их роль в управлении
Кружки качества и их роль в управлении качеством
Валютные курсы и их роль в управлении финансами хозяйствующих субъектов
Негативные отношения между менеджментом и сотрудниками рано или поздно обязательно отрицательно отразятся на эффективности труда, на чувстве удовлетворенности сотрудников своей работой и занимаемой должностью, на отношениях фирмы со своими клиентами, а также на положении компании на рынке.
Форвардный контракт представляет собой соглашение о покупке или продаже базового актива по фиксированной цене в будущем. При росте числа и объемов форвардных контрактов, у участников рынка появляется естественное желание организовать торговлю стандартизированными и оформленными в виде ценных бумаг форвардными контрактами на бирже. Такую торговлю называют фьючерсной, а соответствующие ценные бумаги – фьючерсами.
— рассмотреть и изучить теории поведения личности в организации;- исследование подходов к управлению поведением сотрудников в организации;- рассмотреть и изучить различные типы руководителей и их роль в управлении персоналом в организации.
Список использованной литературы
1. Алмонд Г., Пауэлл Дж., Стром К., Далтон Р. Сравнительная политология сегодня: Мировой обзор: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 537 с.
2. Волков К.М. Коммуникации, интегрированные во времени / К.М. Волков // Маркетинговые коммуникации. – 2006. — № 2 (32) – С. 118-129
3. Вольтон Д. Информация не значит коммуникация. Перевод с французского. Ответственный редактор К.Г. Сальберг-Вачнадзе. – М.: «ПОЛПРЕД – Справочники», 2010. – 34 с.
4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 256 с.
5. Коновченко С.В. Общество – средства массовой информации – власть. Ростов н/Дону: СКАГС, 2001. – 208 с.
6. Лепский В.Е. Стратегичность предприятия XXI века (субъектно-ориентированный подход). «Экономические стратегии», №3-2006, с. 110-118
7. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 797 с.
8. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. – М.: Изд-во РАГС, 2002. – 265 с.
9. Словарь практических терминов по менеджменту (учебное пособие для студентов ВУЗов «Менеджмент» / Под ред. Ю.А. Цыпкина – М.: ЮНИТИ, 2001. – 455 с.
10. Шарков Ф.И. Коммуникология: Энциклопедический словарь- справочник/ Ф.И. Шарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К*», 2009. – 768 с.
11. Шевченко Д.А. Маркетинг и реклама. 1000 терминов. – М.: Издательство РГГУ, 2007. – 218 с.
12. http://www.scriru.com/10/50/21833255781.php
13. http://www.polylog.ru/ru/pr-help/internal-communications.htm
14. http://nadorogeuspeha.ru/vidyi-kommunikatsii/
15. http://bmanager.ru/articles/effektivnost-organizacionnyx-kommunikacij-faktory-rosta.html
16. http://www.hrmaximum.ru/articles/corporate_culture/115/
17. http://growlider.ru/2011/09/barery-kommunikacii-osnovnye-ponyatiya/
18. http://www.psyoffice.ru/6-887-barery-komunikacii.htm
19. http://slogans.ru/index.php?id=61
20. http://www.prostoy.ru/54.html
список литературы