Введение
Глава 1. Понятие и сущность коммуникаций в организации
1.1. Понятие коммуникации и коммуникационного процесса
1.2. Основные виды коммуникаций в организации
Глава 2. Анализ деятельности ОАО «Авиационная Компания «Трансаэро» и особенностей системы коммуникаций в компании
2.1. История создания и стратегия развития авиакомпании «Трансаэро»
2.2. Анализ вертикальных и горизонтальных коммуникаций в авиакомпании «Трансаэро»
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
— на основе комплексного анализа мирового и российского рынков международных авиаперевозок, особенностей макроэкономического положения России и состояния конъюнктуры отрасли – выявить основные тенденции отрасли и проблемы участия российских авиакомпаний в сфере международных воздушных перевозок;
Объектом исследования является ОАО Авиакомпания «Трансаэро», основным видом деятельности которого является предоставление услуг по транспортным авиаперевозкам пассажирского и грузового транспорта.
Новым явлением на российском рынке стали бюджетные перевозчики (Lowcost), предлагающие перевозку по минимальным тарифам, при условии отказа от большинства традиционных услуг. Примером российской бюджетной авиакомпании является «Победа» — дочернее предприятие ПАО «Аэрофлот».
Совершенствование технологического процесса — важнейшие направления обеспечения коммерческой загрузки самолета (на примере авиакомпании «Трансаэро»)
1. общие методы: анализ существующей теоретической базы по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез точек зрения, представленных в теоретической базе (метод научного синтеза и обобщения); моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики (метод моделирования).
Автоматизация планирования бортопроводников в ООО»Авиакомпания ВИТ-АВИА»
Управление маркетинговыми коммуникациями в компании (на примере ООО «Тойота Центр Приморский»)3.1 Цель, задачи и целевая аудитория программы маркетинговых коммуникаций ООО «Тойота Центр Приморский»3.3 Разработка плана-графика реализации программы маркетинговых коммуникаций и расчет бюджета
Коммуникация это общение людей в процессе их совместной деятельности, обмен идеями, мыслями, чувствами, информацией.Процессы коммуникации, в которых участвуют работники ап¬парата управления, являются жизненно важными связующими зве¬ньями между руководителем и его подчиненными, между руководи¬телями одного уровня, между организацией и внешней средой.Цель контрольной работ раскрыть коммуникации в организациях.
Невозможно переоценить важность коммуникации в функционировании системы управления.Без процесса коммуникации, без передачи информации от субъекта управления к объекту управления, и наоборот, без правильного понимания передаваемой и получаемой информации управленческая работа невозможна.Рассмотрим сущность, структуру, виды, средства, способы коммуникаций в организации.
Значение коммуникаций в современном мире огромно, ведь без них не создаются социальные общности, социальные системы, институты, организации и т. д. Также не представляется возможным существование социальности, социума как такового. Говоря другими словами, коммуникация проходит сквозь все стороны жизни не только общества, но социальных групп и отдельных индивидов. И, следовательно, любое исследование социальной жизни затрагивает те или иные формы коммуникации. [4]
Работа средств массовой коммуникации в некоммерческих организациях
Внешняя среда — это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния.
Стратегия является основополагающим стержнем в управлении орга-низацией, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг.
Данная работа посвящена алгоритмам и моделям коммуникации в современном обществе. В частности, эффекты воздействия массовых коммуникаций на общественное сознание на сегодняшний день привлекают внимание многих исследователей, особенно это вызвано необходимостью повышения уровня эффективности рекламных сообщений, изменениями в Интернет-пространстве и появившимися в связи с этим обширными возможностями воздействия на массовую аудиторию и на процесс формирования общественного мнения.Главная цель работы – рассмотреть особенности моделей, алгоритмов коммуникации в современном обществе.
Коммуникации в организации – это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и её элементы, так и её внешнее окружение.Коммуникации в организации преследуют следующие цели:
Список источников информации
1.Алиев В.Г. Теория организаций – М.: Экономика, 2008. – 242 с.
2.Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации. Учебное пособие. Петрозаводск: ПетрГУ, 2006. –172 с.
3.Бахарев А.Р. Как организовать центр внутрифирменных коммуникаций // Справочник по управлению персоналом. – 2010. – № 9. – С. 52-56.
4.Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент: учебный курс – М., 2006. – 368 с.
5.Зверинцев А. Б, Коммуникационный менеджмент – СПб.: Союз, 2007. – 198 с.
6.Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации: учебник – М.: Кнорус, 2010. – 432 с.
7.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 356 с.
8.Латфуллин Г. Р., Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов.
СПб.: Питер, 2009. – 395 с.
9.Лэйхифф Д.М., Пенроуз Д.М. Бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2007. – 369 с.
10.Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. – М.: Изд-во РАГС, 2006. – 394 с.
11.Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент. Учебно-методическое пособие. – Пенза. Изд. ПГУ, 2008. – 424 с.
12.Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 248 с.
13.Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2009. – 448 с.
список литературы