Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.РОЛЬ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ В ГОСУДАРСТВЕННОМ 6
1.1.ИНФОРМАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СОВРЕМЕННОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ 6
1.2. НОРМАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 17
ВЫВОДЫ 20
2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ С ГРАЖДАНАМИ 22
2.1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ И ИНТЕРНЕТ КОММУНИКАЦИИ 22
2.2 РОЛЬ ИНФОРМАЦИИ В ПОЛИТИКЕ 27
ВЫВОДЫ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41
Содержание
Выдержка из текста
Коммуникация это общение людей в процессе их совместной деятельности, обмен идеями, мыслями, чувствами, информацией.Процессы коммуникации, в которых участвуют работники аппарата управления, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой.Цель контрольной работ раскрыть коммуникации в организациях.
Невозможно переоценить важность коммуникации в функционировании системы управления. Коммуникации — взаимодействия, двусторонние усилия, без которых невозможна совместная деятельность, это первое условие существования всякой организации.Рассмотрим сущность, структуру, виды, средства, способы коммуникаций в организации.
В теории менеджмента существует такое понятие, как «предпринимательская среда», под которой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование организации и требуют принятия или приспособления к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю.
Коммуникации в организации – это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и её элементы, так и её внешнее окружение.Коммуникации в организации преследуют следующие цели:
В целом передачу информации от одного человека к другому принято называть коммуникацией. Обмен информацией между руководителем, органом управления и исполнителями – все это коммуникация.
Исследование стилей коммуникаций в организациях
каждого участника общения играет значимость информации, так как люди не просто обмениваются словами, а стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно при условии, что информация не только принята, но и понятна, осмыслена.
Рассмотрим проанализированные проблемы в сфере коммуникаций на примере предприятия ОАО «МГТС». ОАО «МГТС» имеет двухуровневую структуру управления. Высшим органом управления является общее собрание акционеров. На годовом общем собрании акционеров избирается Совет директоров и Ревизионная комиссия. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью. Руководство текущей деятельностью осуществляет Генеральный директор и Правление. Правление возглавляет Генеральный директор, который назначается общим собранием акционеров сроком на 5 лет. Схема управления ОАО «МГТС» представлена на рис. 3.
Информация может приниматься руководителем к сведению, служить основой будущих решений, расширять знания и кругозор. Без информации невозможна совместная работа в условиях разделения труда, нехватка нужной, как и избыток ненужной информации дезориентирует любую хозяйственную деятельность.
Важнейшая цель внутренней коммуникации в организации – создание среди сотрудников поддержки целей и политики, проводимой руководством организации.Цель – изучить специфику коммуникаций в организации на современном этапе.• охарактеризовать систему внутренних коммуникаций в организации;
Методы исследования. Теоретикометодологической основой исследования явились фундаментальные теоретические положения современной экономики. Ключевыми методами исследования послужили системный анализ и проблемно-ориентированный подход как разновидность структурно-функционального анализа. Использовались такие методологические приемы как сравнение, анализ и синтез, индукция и дедукция.
Противоречия коммуникаций состоит в том, что некоторые исследователи не осознавали всю важность роли коммуникаций в организации, но принимали весьма не малое участие в распространении информации. Отсюда вытекает проблема, что коммуникации в организациях не воспринимают всерьез как отдельный и важный аспект научного исследования.
Коммуникация в современных условиях является основой жизнеобеспечения каждой фирмы, организации, предприятия. Специалисты в области менеджмента считают, что
63. английских,
73. американских,
85. японских руководителей выделяют коммуникацию как главное условие на пути достижения эффективности их организаций, причем сами руководители тратят на нее от
5. до 90% своего времен
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Быков И. А. «Электронная демократия» vs «Электронное правительство»: концептуальное противостояние? – Режим доступа: http://www.politex.info/content/view/171/30/.
2. Клименко І. В., Линьов К. О. Технології електронного врядування. – К.: Центр сприяння інституційному розвитку державної служби, 2008. – 192 с. – ( Серія «Бібліотека молодого державного службовця»).
3. Павроз А. В. Технология E-government в контексте современных административных реформ. – Режим доступа: http://ims.infosoc.ru/2010/thes/65.pdf .
4. Солодов В. В. Электронное правительство как инструмент трансформации государственного управления: Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук: 23.00.02 / Солодов Владимир Викторович. – М., 2009. – 136 с. РГБ ОД, 61:07-23/200.
5. Finger M., Pecoud G. From e-Government to e-Governance? Towards a model of e-Governance // The Electronic Journal of e-Government. – 2008. – Vol. 1. – Issue 1. – pp. 1 – 10.
6. Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз, М., 2010,
7. Комаровский В.С.Связи с общественностью в политике и государственном управлении. Москва. Издательство РАГС, 2011
8. Королько В.В, Основы паблик рилейшнз: Учеб. Пособие, М.: Релф-бук, К.: Веклер, 2011
9.Моисеев В.А. «Паблик Рилейшнз. Теория и практика». — К.:ВИРА -Р, 2010.
10.Музыкант В.Л. «Теория и практика современной рекламы».
11.Хейвуд Р., Все о PR, М.,2008
12.Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Москва, Дело, 2010
13.»PR против кризисов». Под общей редакцией А.Ю. Борисова. РАСО, 2010 г.
14.Журнал «Советник». № 1-9 2010.
15.Fraser P. Seitel «The practice of PR». 2008. Chapter 17 — «Government»
16.Галькович Р.С., Набоков В.И., Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 189 с.
17.Жигалов В.Г. Основы менеджмента и управленческой деятельности. Учебное пособие для кооперативных учебных заведений в 2-х частях. – М.: 2010. – 397с.
18.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. – 672с. :ил. – Парал. тит. англ.
19.»Связи с общественностью в России. Законодательное регулирование, нормативные документы, практика». Редактор С.А. Болышева. Екатеринбург, 2008 г.
20.ФЗ РФ «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации».
21.www.cpt.ru
22.http://mac.prnet.ru
23.www.nikkolom.ru
24.www.raso.ru
25.www.rupr.ru
26.www.pr-club.ru
27.www.pressclub.host.ru
28.www.pr-dialog.com
29.www.pronline.ru
30.www.sovetnik.ru
список литературы
