Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1. Теоретические основы коммуникационного обеспечения систем управления на современном этапе 5
1.1. Понятие, формы и методы коммуникаций в управлении 5
1.2. Понятие коммуникационных технологий в современном управлении 8
1.3. Сущность и виды современных коммуникационных технологий 12
Глава
2. Анализ информационного и коммуникационного обеспечения деятельности ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 14
2.1. Общая характеристика ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 14
2.2. Анализ коммуникационных технологий в управлении бизнес-системами 20
2.3. Анализ коммуникационных ресурсов в процессах управления бизнес-системами 24
Глава
3. Разработка рекомендаций совершенствованию коммуникационных технологий в управлении ИП Мезенцев (Магазин «Золото») 27
3.1. Рекомендации по совершенствованию коммуникационных технологий в управлении ИП Мезенцев 27
3.2. Разработка мероприятий по улучшению информационного процесса управления 28
3.2. Внедрение CRM-системы как основы современного коммуникационного взаимодействия в организации 30
Заключение 42
Список литературы 44
Приложение А 47
Приложение Б 48
Приложение В 49
Приложение Г 54
Приложение Д 59
Приложение Ж 60
Приложение З 61
Содержание
Выдержка из текста
Методы исследования. Теоретикометодологической основой исследования явились фундаментальные теоретические положения современной экономики. Ключевыми методами исследования послужили системный анализ и проблемно-ориентированный подход как разновидность структурно-функционального анализа. Использовались такие методологические приемы как сравнение, анализ и синтез, индукция и дедукция.
Возросшая роль коммуникативных взаимодействий в функционировании и развитии современных организаций выдвигает на первый план проблему управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и ее средой, с целью проведения оптимально благоприятных для организации коммуникационных процессов.Предмет – формы, методы и развитие коммуникаций в организации.Цель – изучить специфику коммуникаций в организации на современном этапе.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работу таких авторов как: Брэддик У., Веснин В.Р., Волокитин А. В., Гаранин М.В., Журавлев В.И., Герчикова И.Н., Гончаров А.И., Гринберг А. С., Карабутов Н. Н. Когаловский М. Р. и других.
Система налогов и сборов в РФ структура и развитие на современном этапе
Реформирование международной организации уголовной полиции (ИНТЕРПОЛ) на современном этапе
Одной из наиболее влиятельных диаспор Европы, активно участвующих в общественно-политической жизни Франции, является армянская диаспора. Цель курсовой работы заключается в определении роли армянской диаспоры в общественно-политической жизни Франции на современном этапе. Достижение поставленной цели потребовало решение следующих задач: Рассмотрение основныхтеоретических подходов к определению понятия «диаспора»; Анализ основных моделей взаимодействия государства и диаспоры; Выявлениеисторических особенностей развития диаспоры в политическом процессе Франции; Определение институциональных аспектов деятельности армянской диаспоры во Франции.
Гипотеза исследования заключается в том, что нехватка в России долгосрочных ресурсов – явление общепризнанное, нет недостатка и в рецептах по созданию подобных ресурсов. К числу наиболее популярных среди банкиров рецептов можно отнести идею безотзывных вкладов, расширения гарантий по вкладам, предоставления банкам долгосрочных депозитов Минфина (в том числе за счет средств ФНБ и Резервного фонда –) и Банка России (при этом цитируется практика ЕЦБ и ФРС в посткризисный период).
Современный период развития российского общества характеризуется радикальными социально-экономическими преобразованиями, трансформацией института семьи, ослаблением социального контроля, сокращением детских досуговых центров, возрастанием агрессивного информационного потока СМИ. Изменения целого ряда социокультурных факторов развития и кризисность социально-психологической обстановки приводят к правовой и ценностной дезинтеграции, повышению психо-эмоционального напряжения в обществе, непрерывному возрастанию стрессовых ситуаций, росту уровня поведенческих девиаций.Целью курсовой работы является исследование особенностей государственной политики в сфере борьбы с наркоманией на современном этапе.
Качество внешнеполитической и внешнеэкономической деятельности государства, осуществляемой при помощи инструментов культурной дипломатии, в условиях глобализирующегося мира влияет на положение, занимаемое государством в системе мировой политики. Оно также играет все большую роль во внутреннем социальном и экономическом развитии, что определяет актуальность курсовой работы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон Российской Федерации от
2. июля 2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информации.
2. июля 2006 г.
2. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Издательство стандартов, 2003 г
3. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М., Издательство стандартов, 2008.
4. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М., ВНИИДАД. 2009.
5. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М., 2009.
6. Волокитин А. В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие Издательство: ФИОРД-ИНФО., 2009 г.
7. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 345 с.
8. Гаранин М.В., В.И. Журавлев, С.В. Кунегин Системы и сети передачи информации Издательство: Экзамен, 2008 г. 336 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 501 с.
10. Годин В. В., И. К. Корнеев Информационное обеспечение управленческой деятельности Издательства: Высшая школа, Мастерство; 2009 г. 240 с.
11. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010 – 365с.
12. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. М: , 2008г
13. Жариков И.А. Методика расчета экономической эффективности использования ЭВТ в хозяйственной деятельности предприятия , Тамбов, 2009
14. Информатика и информационные технологии. Учебник./ Н.Д.Угринович. – М.: Бином. Лаборатория Знаний, 2009
15. Информационные технологии управления: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения всех специальностей/Под ред. проф. Ю.М. Черкасова. — М.: ГУУ, 2009
16. Казуто А. Шесть вопросов на тему автоматизации делопроизводства // Делопроизводство 2008. № 1.
17. Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике Издательство: Экономика; 208 стр., 2008 г.
18. Клоков И.В. Эффективное делопроизводство на ПК, СПб, ПИТЕр, 2010 г
19. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. -М.: Финансы и статистика, 2009.
20. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи; 288 стр., 2008 г.
21. Корнеев И.К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении. — М.: Финстатинформ, 2009
22. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга
3. Системы управления организацией , 464 стр., 2008 г.
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело,2009. – 624с.
24. Романов Д.А. , Ильина Т.Н, Логинова А.Ю. Романов — Правда о электронном документообороте; М., ДМК, 2009 г
25. Савельев А.М. Выбор системы автоматизации делопроизводства и документооборота. Журнал «Делопроизводство и документооборот предприятия» № 4 2007 г
26. Санкина Л.В. Быкова Т.А, делопроизводство в коммерческих организациях ( на примере АО) М., МЦФЭР, 2010 г
27. Андреев В. Автоматизация документооборота компании – не простой выбор // IT Manager № 6(12)/2008
28. Беляев И.Г. Система электронного документооборота предприятия как элемент управления предприятием // Делопроизводство, № 4, 2010
29. Гончаров А.И. Понятие «финансовое оздоровление предприятия» в системе управления финансами// Финансы.-2007.-№ 4.
30. Дворянцева Л.П. Раскрытие информации о собственном капитале: Изменения в финансовой отчетности// Финаны и кредит.-2007.-№ 12.
31. Князева Т.А. Сравнительный анализ российских систем электронного документооборота// Офисные системы № 4, 2006
32. Козлов И. проблемы внедрения автоматизированных систем // Новые системы финансовго учета// 2007, № 3
33. Короткий С. Современные технологии корпоративного документооборота // Компьютерный еженедельник «Компьютера» 2007. № 3
34. Музанов О.И. Теоретические концепции внутрифирменного управления на основе информационных систем // Вестник МГУП. – 2010. – № 7
35. Электронный документооборот// Компьютера, февраль 2010
список литературы
