Пример готовой курсовой работы по предмету: Социология общая
Оглавление
Введение
Основная часть
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Коммуникация это общение людей в процессе их совместной деятельности, обмен идеями, мыслями, чувствами, информацией.Процессы коммуникации, в которых участвуют работники аппарата управления, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой.Цель контрольной работ раскрыть коммуникации в организациях.
Невозможно переоценить важность коммуникации в функционировании системы управления. Коммуникации — взаимодействия, двусторонние усилия, без которых невозможна совместная деятельность, это первое условие существования всякой организации.Рассмотрим сущность, структуру, виды, средства, способы коммуникаций в организации.
В теории менеджмента существует такое понятие, как «предпринимательская среда», под которой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование организации и требуют принятия или приспособления к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю.
Коммуникации в организации – это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и её элементы, так и её внешнее окружение.Коммуникации в организации преследуют следующие цели:
В целом передачу информации от одного человека к другому принято называть коммуникацией. Обмен информацией между руководителем, органом управления и исполнителями – все это коммуникация.
Исследование стилей коммуникаций в организациях
каждого участника общения играет значимость информации, так как люди не просто обмениваются словами, а стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно при условии, что информация не только принята, но и понятна, осмыслена.
Рассмотрим проанализированные проблемы в сфере коммуникаций на примере предприятия ОАО «МГТС». ОАО «МГТС» имеет двухуровневую структуру управления. Высшим органом управления является общее собрание акционеров. На годовом общем собрании акционеров избирается Совет директоров и Ревизионная комиссия. Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью. Руководство текущей деятельностью осуществляет Генеральный директор и Правление. Правление возглавляет Генеральный директор, который назначается общим собранием акционеров сроком на 5 лет. Схема управления ОАО «МГТС» представлена на рис. 3.
В повседневной работе руководитель должен использовать информацию от различных доступных источников – вышестоящих руководителей, подчиненных, руководителей того же уровня, заказчиков, поставщиков и т.д. Процессы коммуникаций позволяют руководителям эффективно выполнять свою работу и принимать решения о выборе оптимальной стратегии для достижения поставленных целей.
Важнейшая цель внутренней коммуникации в организации – создание среди сотрудников поддержки целей и политики, проводимой руководством организации.Цель – изучить специфику коммуникаций в организации на современном этапе.• охарактеризовать систему внутренних коммуникаций в организации;
Методы исследования. Теоретикометодологической основой исследования явились фундаментальные теоретические положения современной экономики. Ключевыми методами исследования послужили системный анализ и проблемно-ориентированный подход как разновидность структурно-функционального анализа. Использовались такие методологические приемы как сравнение, анализ и синтез, индукция и дедукция.
Противоречия коммуникаций состоит в том, что некоторые исследователи не осознавали всю важность роли коммуникаций в организации, но принимали весьма не малое участие в распространении информации. Отсюда вытекает проблема, что коммуникации в организациях не воспринимают всерьез как отдельный и важный аспект научного исследования.
Коммуникация в современных условиях является основой жизнеобеспечения каждой фирмы, организации, предприятия. Специалисты в области менеджмента считают, что
63. английских,
73. американских,
85. японских руководителей выделяют коммуникацию как главное условие на пути достижения эффективности их организаций, причем сами руководители тратят на нее от
5. до 90% своего времен
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Зимняя И.А. Психологическая характеристика понимания речевого сообщения // Оптимизация речевого воздействия. – М.: Наука, 1990. – С. 161-169.
2. Конецкая, В.П. Социология коммуникации : [Учебник]
/ В. П. Конецкая. — М.: Междунар. ун-т бизнеса и упр. (Братья Карич), 1997. — 302 с.
3. Коноваленко, М.Ю. Теория коммуникации [Текст]
: учебник для бакалавров : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям и специальностям / М. Ю. Коноваленко, В. А. Коноваленко ; Российский гос. торгово-экономический ун-т. – М.: Юрайт, 2012. — 415 с.
4. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности : учеб. пособие / А. П. Панфилова ; С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права, О-во «Знание» Санкт-Петербурга и Ленинград. обл. — 3-е изд. — СПб.: С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, экономики и права: О-во «Знание» Санкт-Петербурга и Ленинград. обл., 2005. – 493 с.
5. Тарасов Е.Ф. Речевое воздействие: Методология и теория // Оптимизация речевого воздействия. – М.: Наука, 1990. – с. 5 – 18. … – М.: Наука, 1990. – с. 62 – 69.
6. Крысин Л.П. О речевом поведении человека в малых социальных общностях (постановка вопроса) // Язык и личность / отв. ред. Д.Н. Шмелев. — М.: Наука, 1989. — С. 96– 106.
7. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации / Георгий Почепцов. — Москва : Рефл-бук : Ваклер, 2006. — 651 с.
8. Роджерс, Э. Коммуникации в организациях : Пер. с англ. / Э. Роджерс, Р. Агарвала-Роджерс; Под ред. Л. И. Евенко. — М.: Экономика, 1980. — 176 с.
9. Ньюстром Дж. В., Девис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000. – С. 51– 76.
10 .Смелзер, Н. Социология : Пер. с англ. / Нейл Смелзер; Науч. ред. изд. на рус. яз. [и авт. предисл.]
В. А. Ядов. — М. : Феникс, 1998. – 685 с.
список литературы
