Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Современные формы маркетинговых коммуникаций 5
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ «ХЕНДАЙ МАНУФАКТУРИНГ РУС» 11
2.1. Характеристика компании 11
2.2. Анализ коммуникационной политики компании «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» 14
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 24
Выдержка из текста
Любая компания действует на рынке в определенной системе отношений с другими субъектами: взаимодействует с государством, общественностью, партнерами, потребителями. Успех или неудача предпринимательской деятельности во многом зависят от того, насколько эффективно построены эти отношения, иными словами — насколько эффективно осуществляется процесс коммуникации между компанией и внешней средой.
Наиболее важной составляющей процесса коммуникации с внешней средой с маркетинговой точки зрения является связь с потребителями. Эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от того, как компания донесла до потребителей информацию о себе и о своей продукции.
Коммуникации являются неотъемлемым компонентом любых процессов взаимодействия, но чтобы они стали эффективными, требуется определенный управленческий навык. Для этого руководителю, во-первых, важно знать механизм развития коммуникационных процессов, характер влияния внешних условий на достигнутые результаты и, во-вторых, иметь навыки, необходимые для эффективного обмена информацией. В сложных ситуациях может потребоваться даже специальный сотрудник в организации, на которого следует возложить обязанностиизучать и совершенствовать системы коммуникаций в организации.
Изучение коммуникаций позволяет определить степень влияния и взаимозависимость на участников рыночного процесса. Компания «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» является ярким представителем транснациональных корпораций, а изучение коммуникационной политики компании позволит выяснить механизм действия, преимущества и недостатки коммуникационной политики.
Актуальность выбранной темы обусловлена возможностью изучить особенностей функционирования механизма коммуникаций, лидера мирового авторынка.
Предметом исследования являются коммуникационная политика компании.
Объектом исследования выступает компания «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус».
Исследование темы проведено на основании комплекса формально-логических, системно-функциональных и других общих и специальных научных методах.
Список использованной литературы
1. Алёшина И.В. Поведение потребителей. — М: АСТ — ПРЕСС, 2008.
2. Баранов А.Е.Прогноз возврата инвестиций в интернет-маркетинг. Настольная книга маркетолога. Взгляд практика. – М.: РИОР, 2012. – 85 с.
3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: КНОРУС, 2010. – 672с.
4. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем.- М.: АО Интерэксперт, Экономика, 2013.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2011.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарики, 2012. – 528 с.
8. Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология: Учебник/ Под ред. проф. Ю.Г. Волкова. – Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: Гардарики, 2010. – 512 с.
9. Жан-Пьер Бодуан "Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство" Пер. с фр. — М, КГ Имидж-Контакт, Инфра-М, 2010г. -290 с.
10. ЛэйхиффДж.М., ПенроузДж.М. Бизнес-коммуникации. СПб., 2011г. -119 с.
11. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективнойорганизации /Г. Миницберг ; Пер. с англ. – СПб., 2011.
12. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение / Дж. В. Ньюстром,
К. Дэвис ; Пер. с англ. – СПб., 2012. – 279 с.
13. Радаев В. В. Экономическая социология: учеб.пособие для вузов. — М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2011. – 217 с.
14. Шарков, Ф. И. Основы теории коммуникации: учебник / Ф. И. Шарков.– М. : Издательский Дом «Социальные отношения» издательство «Перспектива», 2013. – 114 с.
15. Официальный сайт компании hyundai. Режим доступа: http://www.hyundai.ru
16. ОфициальныйсайтHyundai Motor Manufacturing Rus. Режим доступа: http://www.hyundai.ru/XMMP
