Содержание
Содержание:
Введение …………………………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты о понятии «Коммуникационная структура компании»
1.1. Понятие «Коммуникационный процесс» …………………………………………..……..5
1.2. Коммуникационная структура компании …………………………………………………8
1.3. Классификация коммуникационных структур в процессе
управления ………………………………………………………………………………………………………………….10
Глава 2. Совершенствование коммуникационной структуры в «НК ЛУКойл»
2.1. Организационно-экономическая характеристика «НК ЛУКойл» ………………………14
2.2. Анализ коммуникационной структуры «НК ЛУКойл» …………………………..…….16
2.3. Пути совершенствования коммуникационной структуры в
«НК ЛУКойл» …………………………………………………………………………………..17
Заключение ……………………………………………………………………………………..22
Список использованной литературы …………………………………………………………23
Выдержка из текста
Введение
Коммуникации как обязательную составную часть менеджмента стали рассматривать в рамках стратегического управления организацией, когда выяснилось, что современный бизнес зависит не только от экономических, но и от ряда других факторов, весьма зависимых от хорошо налаженной в организации коммуникации.
Так, главной задачей современного производства является не увеличение его эффективности (фактор экономический), а адаптация людей к изменениям вследствие внедрения более эффективных технологий (фактор психологический, связанный с созданием грамотной мотивации персонала).
Формирование у сотрудников мотивации на работу именно в этой фирме становится ключевым пунктом в работе с персоналом в целом. Для эффективного продвижения товара на рынок, заполненный аналогичной продукцией, ключевым является формирование соответствующего отношения к товару потребителей и отвечающих за реализацию агентов и дилеров, что также невозможно без эффективной системы коммуникации.
Список использованной литературы
Список использованной литературы:
1. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. М.: Экономика, 2009.
2. БоддиД., Пэйтон Р. Основы менеджмента. СПб, 2009.
3. Горбунов А. П. Основы социального менеджмен¬та: Уч. пос. Пятигорск: Кавказская здравница, 2009.
4. Деркач А. А., Калинин И. В., Синягин Ю. В. Стра¬тегии подбора и формирования управленческой коман¬ды. М.: РАГС, 2008.
5. Дрезен Э. К. Организация промышленных, торго¬вых и административных учреждений. Изд. 2-е. М., 2005.
6. Друкер П. Задачи менеджмента в 21 веке / Пер. с англ. М.: Вильяме, 2000.
7. Друкер П. Практика менеджмента / Пер. с англ. СПб.; Киев: Вильяме, 2000.
8. Егоршин А. П. Управление персоналом. Нижний Новгород: НИМБ, 2007.
9. Жданов Л. А. Пять основных принципов управ¬ления. Таганрог, 2002.
10. Журавлев А. А., Рубахин В. Ф. Проблемы челове¬ческого фактора в управлении / Психологические про¬блемы социальной регуляции поведения. М.: Наука, 2006.
11. Менеджмент XXI века / Под ред. С. Чоудхари. Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2002.
12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы ме¬неджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2003.
13. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Под ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. М.: РАГС, 2000.
14. Практическая психология для менеджеров / Под общ. ред. М. К. Тутушкиной. М.: Филин, 2006.
15. Пригожин А. И. Организации: системы и люди. М.: Политическая литература, 2003.
16. Румянцева 3. П., Саломатин Н. А., Акбердин Р. 3. Менеджмент организации. М.: Инфра-М, 2007.
17. Санталайнен и др. Управление по результатам / Пер. с финск. М.: Прогресс-Универс, 2003.
18. Смирнова В. Г. и др. Организация и деловая сре¬да: 17-модульная программа для менеджеров «Управ¬ление развитием организации». М.: Инфра-М, 2009.
19. Тихомиров Ю. А. Управленческое решение. М.: Наука, 2002.
20. Шекшня С. В. Управление персоналом; современ¬ной организации: Уч.-практ. пос. М.: Интел-синтез, 2008.