Пример готовой курсовой работы по предмету: Коммуникации в организации
Введение 3
Глава 1 Малая группа как коммуникативный субъект 5
1.1 Признаки малой группы, характеристика понятия 5
1.2 Различные типологии малых социальных групп 7
1.3 Сферы общения и характеристики малых групп 11
Глава 2 Теории коммуникации в малой группе 17
2.1 Три теории групповой коммуникации 17
2.2 Коммуникация с целью решения проблемы 21
Глава 3 Факторы повышения эффективности общения в малых группах 24
3.1 Рациональное решение проблемы и риторика 24
З.2 Решение коммуникативных проблем в группе нерациональными способами 27
3.3 Предварительная подготовленность при коммуникации 31
Заключение 33
Список используемых источников 35
Содержание
Выдержка из текста
Курсовая работа может быть интересна не только студентам вузов, изучающим теорию коммуникации, но и широкому кругу читателей, интересующихся эффективными методиками общения и вопросами коммуникации в малых группах. Также работа может быть полезна практикующим специалистам, которые ищут способы эффективного диалога на работе, в семье и в др. малых группах.
Коммуникации имеют признанное огромное значение для успеха деятельности предприятий, представляя одну из сложных проблем менеджмента. Иначе говоря, это «кровеносная система» единого организма
Касательно формальных отношений следует определить их условия, должностное положение, квалификационные нормативы, а если говорить о неформальных, то здесь на первый план выступают психологический климат, внутренние мотивы, стимулы и другие факторы, определяющие психологическое содержание деятельности конкретных членов группы.В качестве объекта курсового исследования выступает малая группа и особенности взаимодействия.Актуальность данной темы определяется важностью изучения взаимодействий в малых группах на примере неформальных молодежных объединений.
Отечественная и международная ситуация применительно к теме заключатся в ужесточении рыночной ситуации, когда значение ошибки при принятии управленческого решения возрастает. В этой связи принятие коллективных решений в малых группах является одними из путей снижения такого риска для предприятий гостиничной индустрии.
Е.С. Кузьмин (20) рассматривал социометрическую методику как способ изучения внутригрупповых отношений в рабочих группах, а также оценил влияние характеристик малых групп на эффективность совместной деятельности членов группы. Исследователь предложил в процессе применения социометрии измерять отношения в группе по нескольким критериям одновременно (товарищеские отношения, производственные и т.д.).
Список источников информации
1. Аллахвердян А.Г., Мошкова Г.Ю., Юревич А.В., Ярошевский М.Г. Психология науки: учеб. пособие / Московский психолого-социальный институт. М.: Флинта, 1998. 312 с.
2. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Московск. гос. ун-т, 1980.
3. Баранов А. Н. Что нас убеждает: Речевое воздействие и общественное сознание. М.: Знание, 1990.
4. Богданов В. В. Текст и текстовое общение. СПб: Санкт-Петербургск. ун-т, 1993.
5. Богданов В. Коммуникативная компетенция и коммуникативное лидерство // Язык, дискурс и личность. Тверь: Тверск. гос. ун-т., 1990(b).
C. 26-31.
6. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / М. Вудкок, Д. Фрэнсис; пер. с англ. – М.: Дело, 1991. – 320 с.
7. Гойхман О. Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. М.: Инфра-М, 1997.
8. Гузаиров М.Б., Ильясов Б.Г., Герасимова И.Б. Системный подход к анализу сложных систем и процессов на основе триад // Проблемы управления. 2007. № 5. C. 32-38.
9. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учеб. пособие. 4-e изд., перераб. и доп. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. 352 с.
10. Журавлев, А.Л. Социальная психология: учебное пособие / А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова и др.; под ред. А.Л. Журавлев. – М.: ПЕР СЭ, 2002. – 351 с.
11. Ильясов Б.Г., Герасимова И.Б., Мухамедрахимова Л.Н. Когнитивная модель творческой личности // XV Международная конференция «Проблемы управления и моделирования в сложных системах»: тр. Самара: СамНЦ РАН, 2013. С. 147-152.
12. Карасик В. И. Язык социального статуса. М.: ИЯ РАН, 1992.
13. Кирпичник А. Г., Крюкова Т. Л. Книга о психологии малой группы. Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия Гуманитарные науки: Педагогика. Психология. Социальная работа. Акмеология. Ювенология. Социокинетика. Выпуск№ 3 / том 17 / 2011. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/kniga-o-psihologii-maloy-gruppy#ixzz 3yCh9iyIX (дата обращения 24. 01. 2016).
14. Кроник А. А. Межличностное оценивание в малых группах. Киев: Наук. думка, 1982.
15. Луговая Т. В. К вопросу организации учебногосотрудничества: малая группа разного уровня развития. Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии. 2015. № 3-4 (50).
Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-organizatsii-uchebnogo-sotrudnichestva-malaya-gruppa-raznogo-urovnya-razvitiya (дата обращения: 25.01.2016).
16. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник / под ред. Ю.П. Анискина. М.: «Омега-Л», 2007. 383 с.
17. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами. 2-е изд. М.: ФИЗМАТЛИТ, 2007. 584 с.
18. Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. М.: ПМ СОФТ, 2007. 140 с.
19. Попова М. Б. Некоторые отличительные особенности в управлении малыми группами. Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмен. 2013. №
4. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/nekotorye-otlichitelnye-osobennosti-v-upravlenii-malymi-gruppami (дата обращения: 25.01.2016).
20. Психология малой группы: структура, динамика, организация: сб. науч. трудов / сост. и ред. И.Г. Самой- лова. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2011.
21. Робер М. А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988.
22. Скопылатов, И.А. Управление и диагности- ка персонала / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов, И.М. Машаров. – СПб.: СПбИВЭСЭП, «Знание», 2002. – 62 с.
23. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1994
24. Человеческий фактор в управлении / под ред. Н.А. Абрамовой, К.С. Гинсберга, Д.А. Новикова. М.: Ком Книга, 2006. 496 с.
25. Юнг, К.Г. Психологические типы / К.Г. Юнг; пер. С. Лорие; под ред. В. Зелеского. – СПб.: Азбука, 2001. – 538 с.
список литературы
