Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
План
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты мотивации персонала 5
1.1. Понятие и основные теории мотивации, как основного элемента компенсационного менеджмента 5
1.2. Компенсационные составляющие: элементы трудовой мотивации 13
1.3. Проблемы и анализ формирования системы компенсации персонала на российских предприятиях 15
Глава
2. Анализ системы компенсации персонала ФГУП «Почта России» 21
2.1. Характеристика деятельности ФГУП «Почта России» 21
2.2. Анализ существующей системы мотивации персонала в ФГУП «Почта России» 29
Глава
3. Предложения по совершенствованию системы компенсационного менеджмента для персонала ФГУП «Почта России» 43
Заключение 51
Список использованной литературы 54
Выдержка из текста
Введение
Мотивация персонала сегодня является главной составляющей компенсационного менеджмента на предприятии. Это двигатель любого бизнеса. Потенциал сотрудников предприятия можно грамотно раскрыть и использовать только при благоприятных условиях работы и хорошем психологическом климате коллектива. Сотрудники, которые просиживают рабочие дни «от зарплаты до зарплаты» сегодня никому не нужны, поэтому заставить персонал полностью отдаваться работе и достигать цели компании – великое искусство топ-менеджера. Поэтому актуальность темы курсовой работы заставляет искать все новые и новые решения проблем мотивации.
Объектом исследования является система компенсаций в бюджетной организации ФГУП «Почта России». Предметом исследования служат составляющие элементы компенсационного менеджмента на предприятиях бюджетной сферы.
Целью работы является предложение практических рекомендаций по совершенствованию системы компенсации для персонала ФГУП «Почта России». Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:
изучить понятие и основные теории мотивации персонала, как основного элемента компенсационного менеджмента;
рассмотреть компенсационные составляющие: мотивацию персонала;
изучить проблемы формирования системы компенсации персонала на российских предприятиях;
провести анализ системы мотивации персонала в ФГУП «Почта России»;
дать практические рекомендации по совершенствованию системы компенсации для персонала ФГУП «Почта России».
ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации.
Почта России — одна из крупнейших и наиболее значимых компаний страны, выполняющая важнейшие социальные функции, входит в перечень стратегических предприятий России.
Почта России включает в себя 42
00. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350
00. почтовых работников.
Управление персоналом в ФГУП «Почта России» базируется на современных концепциях менеджмента. Во-первых, каждый новый сотрудник имеет хорошую возможность пройти стажировку и узнать как правила работы компании, так и его корпоративную этику и культуру. Первое, с чем знакомится стажер – это график работы и принятые нормы и правила. Во-вторых, каждый сотрудник имеет возможность получить свою личную мотивацию в компании.
Проблемами мотивации занимаются как зарубежные, так и отечественные ученые такие как: Ильин Е.П., Ковалев В.И., Лоренц К., Маслоу А., Овсянко Д.В., Хекхаузен Х., Артемова М.В., Грачев М.В., Дырин С.П., Захаров Н.Л. и ряд других. В одних работах делается упор на психологические аспекты управления персоналом, других разработаны меры контроля и дисциплины сотрудников, в отечественных источниках предлагается адаптация зарубежного опыта мотивации коллег.
В работе использованы такие методы исследования как сравнение, описание, структурирование, морфологический и системный анализ, метод дедукции и индукции, метод аналогии, графическое и ситуационное моделирование.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2002.
2. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. — М., 1988.
3. Лоренц К. Агрессия. — М., 1994.
4. Маслоу А. Мотивация и личность. — СПБ.: Евразия, 1999.
5. Овсянко Д.В. Основы менеджмента. — СПБ.: СПБГУ, 1999.
6. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. М., 1986.
7. Цветаев В. Мотивация наемного труда в разных ситуациях // Персонал-МИКС. — 2002. — № 3(10).
8. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента / Учебное пособие. — СПб.: ИД «МиМ», 1997.
9. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента / Учебное пособие для вузов. — М.: Центр, 1998.
10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. — Минск: ЭКОНОМ-ПРЕСС. 1998.
11. Хендерсон Р. Компенсационный менеджмент.Стратегия и тактика формирования заработной платы идругих выплат / Р. Хендерсон. – СПб. : Питер, 2004. – 880 с
12. Уткин Э.А. История менеджмента. — М., ЭКНОС, 1997.
13. Лукьяненко А. Б. Грейдинг в системе управления персоналом // Журнала "Отдел кадров коммерческой организации". – 2010. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/greyding-v-sisteme-upravleniya-personalom.
14. Волгина И.В. Офис-менеджер: Практическое пособие. – Издательство: Дашков и К, 2010. – 452 с.
15. Оксана Стародетская. «Грейдинг, или Как минус превратить в плюс». – Режим доступа: http://www.coffice.net.
16. Рогожин М.Ю. Офис-мастер (Приложение к журналу "Справочник секретаря и офис- менеджера").
– М.: МЦФЭР, 2006. – 352 с.
17. Захаров Н. И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. М., 2000.
18. Десслер Г. «Управление персоналом»:
- М.: «БИНОМ», 1997.
19. Поляков В.А. «Технология карьеры. Практическое руководство»:
- М.: «Наука», 1989.
20. Касьяник Е. Критерии и факторы успешной карьеры [Электронный ресурс]
/ Е. Касьяник, М. Барановская. – Режим доступа: http://centerpost.org/career/1-2s-options-careere.html .
21. Официальный сайт компании ФГУП «Почта России». – Режим доступа: http://www.russianpost.ru/.
22. Артемова М.В. Управление мотивацией – польза или вред? / Управление персоналом – 2008.- № 1.
23. Грачев М.В. Управление трудом (теория и практика капиталистического хозяйствования).
– М., 2007.
24. Дырин С.П. К вопросу о российской модели управления персоналом. / Известия Академии труда и занятости – 2006 — № 3-4.
25. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала. / Управление персоналом – 2007. — № 1.
26. Крючкова Е.Н., Панюшина Е.А. Технология проведения комплексной оценки персонала при формировании резерва руководителей // Справочник по управлению персоналом – № 2 – 2002 // http://www.unity.info.
27. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой. -СПб.: – Питер, 2001. – 432с.
28. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособ.-М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-синтез», 1997. – 336 с.
29. Методы и средства эффективной мотивации персонала // Декабрь, 3, 2008 // Сосновый А.П., Ратников П.В. / http://free-consulters.ru/?p=461.
