Пример готовой курсовой работы по предмету: Организационное поведение
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА 5
1.1. Компетентностный подход в управлении персоналом 5
1.2. Этапы разработки модели компетенций 10
2. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ЛЕННЕФТЕХИМ» НА ОСНОВЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА 13
2.1. Общая характеристика предприятия 13
2.2 Разработка модели компетенций 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26
ПРИЛОЖЕНИЯ 28
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость работы заключается в разработке новых, адаптированных под деятельность компании инструментов оценки и развития сотрудников, способствующих формированию эффективного механизма управления персоналом в организации.
Вопросы факторов конкурентоспособности современных организаций комплексно рассмотрены в работах таких известных и признанных авторов как: Азоев Г.Л., Кирцнер И.М., Рубин Ю.Б., Арментано Д.Т., Фатхутдинов Р.А., Васьковский А.С. и других. В работах данных авторов рассматриваются общие вопросы конкурентоспособности, при этом изучение позиций данных актеров позволят, обосновано констатировать, что в современных условиях деятельности организаций в конкурентной среде значимость качественных характеристик человеческого фактора выходит на передний план.
Компетентностный подход в практике управления персоналом организации активно используется с восьмидесятых годов ХХ века. Родоначальником подхода к управлению персоналом, основанного на компетенциях, можно считать Д.Несмотря на это, точных и общепринятых определений элементы компетентностного подхода пока еще не получили и требуют дальнейшего развития.
Очевидно, что ход реализации социально — экономических преобразований, напрямую связанный с уровнем профессионализма кадров в сфере сервиса, требует изменений в подходах к организации и функционированию системы управления персоналом на предприятии.
Конкретно в дипломной работе рассматривается управление персоналом Регионального Агентства Фирменного транспортного обслуживания Краснодарского отделения железной дороги (РАФТО).
Основной задачей РАФТО является гарантированное обеспечение доходной части ОАО «Российских железных дорог» за счет эффективного системного подхода управления персоналом. Изучить теоретические аспекты системного подхода к управлению персоналом на современном этапе;
Эмпирической базой исследования послужили материалы опроса сотрудников, документация объекта исследования, нормативные акты, вторичные рыночные исследования, а также результаты социологических исследований по близким проблемам.
Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что содержащиеся в ней заключения и практические рекомендации могут быть использованы для совершенствования системы оценки инженерного и технического персонала на предприятиях различной формы собственности.
Теоретической основой дипломной работы послужили исследования таких российских и зарубежных авторов М. Магура, Б. Г. Мазманова, Н. И. Дряхлова, А. Рофе, А. Я. Кибанова, Б. Ю. Сербиновского, В.А Дятлова, Р.М. Фермер, А. М. Призмазонова, Н. П. Терешной, Б. М. Лапидуса, М.Ф. Трихункова, В. В. Арутюновой, А. Бачурина, А. Володина и т.д.
Проблема Российских предприятий заключается в том, что финансовая ситуация и финансовая система устраняет вопросы управления персоналом с центральных позиций. Ставится вопрос где взять деньги? Но не ставится вопрос, как создать команду, делающую эти деньги?
Нередко на стадии развития организации выбирают гуманистический подход к управлению, отказываясь от технократического, так как реализация первого кажется более надежной, Однако, в крупных организациях очень сложно следовать принципам гуманистического подхода, уделять внимание каждому сотруднику, находить для каждого способы воздействия. В этом случае руководству становится гораздо проще и эффективнее действовать в рамках технократического подхода к управлению. Технократический подход является основой для авторитарного стиля управления, для которого характерны жесткость, требовательность, единоначалие, превалирование властных функций, строгий контроль и дисциплина, ориентация на результат, игнорирование социально-психологических факторов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Виханский, О.С. Менеджмент/О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Высш. школа, 2010. -190с.
2. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика [Текст].
– М: Альпина Паблишерз, 2010. – 152 с.
3. Гапонова, О.С. Организационно-экономический механизм формирования системы мотивации и стимулирования труда в сфере НИОКР промышленного приборостроения. Монография [Текст].
Екатеринбург-Нижний Новгород; УрО РАН, 2010. – 150 с.
4. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом: учебное пособие [Текст]
/ Ю.Ф. Гордиенко. — Ростов н/Д.: Феникс, 2016. — 260 с. 87
5. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. – мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 662 с.
6. Джордж Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Пер. с англ. – М.: ЮНИТА- ДАНА, 2015. – 463 с.
7. Зайцева Н.А. Практикум по менеджменту туризма. Ситуации и тесты: учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. – 160с.
8. Зиновьева, Е.Г., Мехоношина, И.П. Социальные программы как инструмент повышения мотивации персонала в организации. Психолого- социальная работа в современном обществе: проблемы и решения: материалы междунар. науч.-практ. конф. [Текст]
Санкт-Петербург, 22-23 апр. 2010 г. — СПб.: СПбГИПСР, 2010. — 604 с.
9. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст].
– СПб.: Питер, 2010. – 512 с.
10. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента/Н.И. Кабушкин. — М.: Экомпресс, 2016.-270 с.
11. Козлов, В.Д. Управление организационной культурой/В.Д. Козлов. — М.: Изд-во МГУ, 2016.- 315 с.
12. Кохно, П.А. Менеджмент/П.А. Кохно, В.А. Микрюков, М.А. Комаров. — М.: финансы и статистика, 2016.-410 с.
13. Лапыгин, Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы/Ю.Н. Лапыгин, Я.Л. Эйдельман. М.: Наука, 2015. — 112 с.
14. Ладанов, И.Ю. Практический менеджмент/И.Ю. Ладанов. — М.: «Ника», 2016.- 320 с.
15. Лэнд, П.Э. Менеджмент — искусство управлять: Пер. с англ/П.Э. Лэнд. — М.: ИНФРА-М, 2016.-316 с.
16. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом. – М.: Финпресс, 2016. – 208 с.
16. http://www.rusprofile.ru/id/5080 — информация об ООО «Леннефтехим».
17. www.trainigs.ru/library/reviews
список литературы
