Пример готовой курсовой работы по предмету: Товароведение
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы управления качеством 6
1.1 Общая методология комплексных инструментов управления качеством 8
1.1.1 Объемно-календарное планирование 11
1.1.2 Планирование потребностей в материалах 12
1.1.3 Планирование потребностей в производственных мощностях 14
1.1.4 Финансовое планирование 15
1.1.5 Объединенная система планирования 15
1.1.6 Система планирования ресурсов предприятия 16
1.2 Выводы теоретических основ управления качеством 16
2. Анализ и совершенствование комплексных инструментов управления качеством предприятия 17
2.1 Анализ информационных потоков предприятия 17
2.1.1 Организационная структура ОАО «Корпорация комета» 20
2.1.2 Правила организации документооборота ОАО «Корпорация комета» 21
2.2 Анализ недостатков в информационном обеспечении предприятия 23
2.3 Предложения по совершенствованию информационного обеспечения предприятия 24
2.4 Экономическая эффективность изменения текущей системы управления запасами предприятия 25
2.5 Выводы проведения анализа и совершенствования комплексных инструментов управления качеством предприятия 30
Заключение 32
Список библиографических источников 34
Выдержка из текста
Введение
В современных условиях активно развивающихся рыночных отношений одно из важнейших значений приобретает решение проблемы качества. Конкурентоспособность продукции может быть обеспечена за счет высокого качества. Каждый товаропроизводитель, осознающий влияние высокого качества продукции на развитие предприятия делает огромный вклад в будущее. Понимание этого позволяет отпускать продукцию, устраивающую потребителя по качеству, не гонясь за количественными показателями выпуска.
Высшая цель управления качеством – удовлетворить потребности с помощью определенных свойств выпускаемой продукции с минимальными затратами материальных средств, эмоциональных и физических сил потребителя. Стремление к высшей цели управления качеством позволяет обеспечить предприятие эффективными способами организации производства.
Во все времена одной из самых сложных задач, возникающих на производстве товаров и услуг, являлось и является обеспечение качества.
Рассматривая качество продукта при его задержании как обстоятельства, исключающего юридическую ответственность сотрудников федеральных органов гос. охраны">как его свойство, можно говорить о том, что оно закладывается в продукт в ходе процесса его разработки и изготовления, а свою оценку получает при эксплуатации. Качество продукта можно и нужно планировать как при его разработке, так и при производстве. Эта ступень развития, в ходе которой создается продукт, с заданными потребителем требованиями, соответствует в производстве разработке документации. После, производитель старается изготовить продукт с минимальными отклонениями от запланированных параметров качества.
Применение статистических методов для систем управления качеством является одним из основных условий, позволяющих снизить вариации и разбросы характеристик продукции и процессов.
Комплексные инструменты управления качеством являются теми самыми способами, которые позволяют организациям решать задачи, связанные с обеспечением качества. Данные инструменты охватывают производственные материалы и ресурсы, документацию, организационную структуру, позволяющие добиться выполнения поставленных целей в области качества продукции и наибольшего соответствия потребительским требованиям. [7]
Комплексные инструменты управления качеством позволяют оценить характеристики и целесообразность того или иного действия, описать методы решения поставленных задач и закрепления достигнутых результатов высокого соответствия.
Ключевыми факторами, способствующими активной разработке, внедрению, таких инструментов, включают в себя:
• Получение преимущества перед конкурентами;
• Растущие требования заказчиков;
• Необходимость улучшения существующего качества продукции;
• Необходимость снижения рисков ответственности за продукцию ненадлежащего качества.
В настоящее время все большее значение приобретают комплексные инструменты управления качеством, которые позволяют не только автоматизировать различные процессы, но и получать постоянные и достоверные сведения на всех этапах производства продукции.
Данная тема в современном мире является очень актуальной, так как постоянно растущая конкуренция среди производителей позволяет развивать свое предприятие, а именно благодаря информации это сделать намного проще.
Целью данного исследования является расчет мероприятий по применению комплексных инструментов управления качеством на предприятии ОАО «Корпорация комета». Для выполнения данной цели необходимо решить следующие задачи: ознакомление с текущими комплексными инструментами управления качеством, проведение анализа, выявление недостатков и создание предложений по усовершенствованию. Также к основным задачам, позволяющим реализовать эту цель, относится: теоретическое ознакомление с основами комплексных инструментов управления качеством, классификация информации, используемой в управлении качеством, а также проведение анализа и совершенствование комплексных инструментов управления качеством предприятия.
Объектом исследования являются комплексные инструменты управления качеством.
Предметом исследования является практическое применение комплексных инструментов управления качеством на примере предприятия.
Список использованной литературы
Список библиографических источников
1. ISO 9001:2015
2. Бланк И.А. Управление финансовыми ресурсами, Москва: Омега-Л, 2011 – 386с.
3. Бухалков М.И. Управление персоналом, Москва: Инфрма-М, 2005 – 368с.
4. Губарев А.В. Информационное обеспечение системы менеджмента качества, Москва: Горячая линия – Телеком, 2013 – 132с.
5. Ковтунова А.Н. Информационное обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания, 2003 – 16с.
6. Минько Э.В., Минько А.Э. Менеджмент качества, СПб: Питер, 2013 – 272с.
7. Мишин В..М. Управление качеством, Москва: Юнити, 2005 – 464с.
8. Олефирова А.П. Сертификация услуг, Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005 – 71с.
9. Попов А.А., Попов Е.А., Колмыкова М.В., Спиридонов С.П. Система менеджмента качества: теория и методология, Тамбов: ГОУ ВПО ТГТУ, 2010 – 63с.
