СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1 Конфликтное взаимодействие сотрудников в организации 5
Глава 2 Иерархическая структура организаций 19
Глава 3 Особенности конфликтов в организациях с четкой иерархической структурой 25
Заключение 31
Список литературы 32
Содержание
Выдержка из текста
Цель исследования — провести анализ конфликтного взаимодействия в организациях с четкой иерархической структурой.Объект исследования – конфликты а организациях с четкой иерархической структурой.Гипотеза исследования – конфликтное взаимодействие в организациях с четкой иерархической структурой имеет свою специфику управления и решения.
Из таблицы 2 следует, что выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг в 2006 году увеличилась на 2 502 тыс. руб. или на 6,17%. В 2007 году рост выручки от реализации составил по сравнению с 2006 годом 72 тыс. руб. или 0,17%.
Теоретические и практические исследования касаются структуры, динамики, причин конфликтных взаимодействий (В. Однако при этом проблема выявления основных факторов, к числу которых могут быть отнесены индивидуально-личностные, возрастные, половые и гендерные особенности, с учетом вида профессиональной деятельности, непосредственно влияющих на характер поведения личности в межличностных конфликтах, достаточно глубоко рассмотрена не была. Задачи исследования: — изучить понятие «конфликтность»; — проанализировать факторы, влияющие на конфликтность персонала в организациях; — провести исследование социально-психологических факторов конфликтности персонала; — проанализировать социально-психологические факторы, влияющие на конфликтность персонала.
Основными источниками явились специализированные периодические издания, ресурсы Internet и ряд литературных источников отечественных авторов, благодаря чему была получена информация.
Таким образом, театральная деятельность является не только одним из результативных средств сближения взрослого и ребенка и способствует действенному эффективному эмоциональному развитию детей, но и действенной формой тесного сотрудничества родителей и дошкольного учреждения.
Список литературы
1. Анцупов А.Я. Конфликтология. – М.: Эксмо, 2009. – 512с.
2. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2009. – 304с.
3. Волков Б.С. Конфликтология. – М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2007. – 400с.
4. Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта: Пер. с нем./Глазл Ф. . — Калуга:Духовное познание, 2002. — 516 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.
6. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336с.
7. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2009. – 384с.
8. Ильин Е.П. Пол и гендер. – СПб.: Питер, 2010 -688с.
9. Козырев Г.И. Конфликтология. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. — 304с.
10. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010 -240с.
11. Дедов Д.И. Конфликт интересов. — М.: Волтерс Клувер, 2004. — 288 с.
12. Белинская А.Б. Конфликтология в социальной работе. — М.: Дашков и К, 2010. — 224 с.
13. Мокшанцев Р.И. Конфликтология в социальной работе. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 314 с.
14. Сорокина Е.Г. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академия, 2009. — 208 с.
15. Атоян А.Д. Конфликтология. — М.: А-Приор, 2010. — 64 с.
16. Курпатов А.В. Конфликты в семье. — М.: Олма Мед. Гр., 2007. — 96 с.
17. Конфликты производителей и потребителей: как избегать, как разрешать / М.А. Кульков, Р.М. Курмаев, Ю.В. Лаврова. — М.: Альп. Бизнес Букс, 2007. — 278 с.
18. Медиация в нотариальной практике (Альтернативные способы разрешения конфликтов) / П. Фар; Отв. ред. К.Г. фон Шлиффен, Б. Вегманн; Пер. с нем. — М.: Волтерс Клувер, 2005. — 388 с.
19. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. – СПб: Речь, 2009. – 544с.
20. Хертель А. фон Профессиональное разрешение конфликтов: медиативная компетенция в Вашей жизни / пер. с нем. Н. Бабичевой. – СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 272с.
21. Шварц Г. Управление конфликтами ситуациями: Диагностика, анализ и разрешение конфликтов / пер. с нем. Л.Конторовой. – СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 296с.
22. Шевчук Д.А. Конфликты избегать или форсировать? Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной жизни. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. – 440с.
23. Шейнов В.П. Управление конфликтами: теория и практика. – Минск: Харвест, 2010 – 912с.
24. Ильин Е.П. Пол и гендер. – СПб.: Питер, 2010 -688с.
25. Козырев Г.И. Конфликтология. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. — 304с.
26. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010 -240с.
27. Белинская А.Б. Конфликтология в социальной работе. — М.: Дашков и К, 2010. — 224 с.
28. Басиев А.О. Организационная культура как фактор стабилизации социально-психологического климата коллектива предприятия: Автореф. дис. … канд. социол. наук. – СПб., 2011. – 22 с.
29. Баринов В.А. Управление конфликтами в организации [Электронный ресурс] // Деловой мир : [сайт]. – 07.12.2010. – URL: http://delovoymir.biz/ru/articles/view/?did=10232
30. Природа конфликта в организации [Электронный ресурс] // Narod.ru : [сайт]. – Б. г. – URL: http://besonus.narod.ru/conflict.htm
31. Основные гендерные модели поведения личности в конфликте [Электронный ресурс] // Azerbaidjan Gender Information Center : [сайт]. – Б. г. – URL: http://education.gender-az.org/Files/4.16.5.ru.pdf (20.04.2012).
32. Блюм, М.А. Управление конфликтами в коммерческой деятельности. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. – 104 с.
33. Яценко В. Поведение человека в производственных конфликтах // Менеджер по персоналу. 2011. — с. 11-14.
34. Окунев Д., Майкова С. Трансформация организационного конфликта: идентификация и механизм // Проблемы теории и практики управления. 2012. №6. – с. 97- 107.
35. Клаус Н.Г. Применение агентного моделирования для анализа социальных конфликтов этнитческих группировок [Электронный ресурс] // «Инженерный вестник Дона», 2012, №4 (часть 2). — Режим доступа: http://www.ivdon.ru/magazine/archive/n4p2y2012/1282
36. Тимошенко К.И. Примирительные процедуры в контексте психологической безопасности человека [Электронный ресурс] // «Инженерный вестник Дона», 2012, №4 (часть 1). — Режим доступа: http://www.ivdon.ru/magazine/archive/n4y2011/547
37. Алиев В.Г. Теория организации: учебник. — М.: Экономика, 2010. — 429 c.
38. Балашов А.П. Теория организации. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 208 c.
39. Теория организации. Организация производства на предприятиях: Интегрированное учебное пособие / А.П. Агарков, Р.С. Голов, А.М. Голиков; Под ред. А.П. Агарков. — М.: Дашков и К, 2010. — 260 c.
40. Теория организации. Организация производства: Интегрированное учебное пособие / А.П. Агарков, Р.С. Голов, А.М. Голиков; Под ред. А.П. Агарков. — М.: Дашков и К, 2013. — 272 c.
41. Дафт Р.Л. Теория организации. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 736 c.
42. Жигун Л.А. Теория организации. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. — 116 c.
43. Кузнецов Ю.В. Теория организации. — М.: Юрайт, 2013. — 365 c.
44. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 329 c.
45. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 329 c.
46. Лапыгин Ю.Н. Теория организаций. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 311 c.
47. Мильнер Б.З. Теория организации. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 848 c.
48. Минько Э. Теория организации производственных систем. — М.: Экономика, 2007. — 493 c.
49. Павлов В.П. Проблема формирования нового стиля управления в российском менеджменте // Креативная экономика, 2011, №12. – С. 3-7.
50. Павлов В.П., Добросердова Е.А. Проблема эффективности бюрократической организации // Теория управления. — (59) УЭкС, 11/2013.
список литературы