Содержание
тест
Список использованной литературы
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология : учебник для вузов. – 5-е изд. – СПб., 2013. – 512 с.
2. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2009. – 304 с.
3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб. : Питер, 2009. – 384 с.
4. Козырев Г.И. Основы конфликтологии : учебник. – М. : изд. «Форум», 2010. – 304 с.
Б) Дополнительная литература:
1. Анцупов А.Я., Ковалев С.В. Социально-психоло¬ги¬ческая оценка персонала : учеб. пособие. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 303 с.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – 544 с.
3. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник / А.В. Дмитриев. Изд-во 3-е, перераб. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336с.
4. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – СПб. : Авалон, 2006. – 256 с.
5. Ильин Е.П. Пол и гендер. – СПб.: Питер, 2010 -688с.
6. Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие / А.Б. Белинская. — М.: Даш-ков и К, 2010. — 224 с.
7. Конфликтология. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / А.Д. Ато-ян. — М.: А-Приор, 2010. — 64 с.
8. Конфликты в семье / А.В. Курпатов. — М.: Олма Мед. Гр., 2007. — 96 с.
9.Конфликты производителей и потребителей: как избегать, как разрешать / М.А. Куль-ков, Р.М. Курмаев, Ю.В. Лаврова. — М.: Альп. Бизнес Букс, 2007. — 278 с.
10. Платонов Ю.П. Психология конфликтного поведения. СПб: Речь, 2009. – 544с.
11. Шварц Г. Управление конфликтами ситуациями: Диагностика, анализ и раз-решение конфликтов / пер. с нем. Л.Конторовой. СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. – 296с.
12. Шевчук Д.А. Конфликты избегать или форсировать? Все о конфликтных си-туациях на работе, в бизнесе и личной жизни / Д.А. Шевчук. – М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. – 440с.