Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОВ И ИХ ПРЕОДОЛЕНИЕ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ
1.1. Управление организационным поведением: понятие и принципы
1.2. Конфликты в управлении, методы их разрешения и влияние на эффективность управления
1.3. Методы управления организационным поведением в условиях динамично развивающейся внешней среды
2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТОВ В РА «ГОЛЛИВУД»
2.1. Характеристика РА «Голливуд»
2.2. Оценка конфликтов и путей их преодоления в РА «Голливуд»
2.3. Направления профилактики конфликтных ситуаций в РА «Голливуд»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
КОНФЛИКТЫ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ
Список использованной литературы
"СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой / Джон Адаир. — М. : Эксмо, 2009. – 656 с.
2.Адаир Д. Эффективная коммуникация / Джон Адаир. — М. : Эксмо, 2008. – 320 с.
3.Андреева Г.М., Социальная психология,- М.: Аспект Пресс, 2008. – 502 с.
4.Баучер Д. Как полюбить работу, которую вы ненавидите / Джейн Баучер; пер. с англ. Г. Сахацского. – М. : Эксмо, 2009. – 352 с. : ил.
5.Борг Д. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей / Джеймс Борг. – М. : Претекс, 2007. – 265 с.
6.Бабинцев В.П., Бояринова И.В., Реутов Е.В.. Лидерство и аутсайдерство // Карьера. 2010. № 2. С. 76-83.
7.Волкогонова О. Д. Управленческая психология – М.: Форум,2011 — 352 с.
8.Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. – М.: ЮНИТИ, 2011. с. 286
9.Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж.Х. мл. Организации: поведение, структура, процессы, М.:ИНФРА-М, 2010. с. 399
10.Литвак М. Е. Командовать или подчиняться? Психология управления — Ростов н/Д,: Феникс 2011, 384 с.
11.Морозов А.В. Управленческая психология: Учебное пособие – М.: Академический Проект,2007 – 287с.
12.Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом – М.; ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009 – 648 с.
13.Кравченко К.А., Мешалкин В.П. Организационное проектирование и управление развитием крупных компаний. — М.: Академический проект; Альма Матер, 2008. — 309 с.
14.Кремнева Н. Ю. Формирований корпоративной культуры: инновации и стереотипы. // СОЦИС. – 2007. – № 7- С. 52 – 59.
15.Рансдорф М. Секреты успеха и задачи менеджмента на современном этапе. // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — №6. с. 26-29
16.Пархоменко А. HR-технологии // Корпоративные финансы. 2008. № 4(8). С. 23-40.
17.Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: российский контекст. // Вопросы экономики. – 2009. – № 4. — С. 58 – 74.
18.Официальный сайт РА «Голливуд» http://www.ra-hollywood.ru/html/index.html