Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. АНАЛИЗ И ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТА
1.1.Природа и понятие конфликта
1.2.Динамика конфликта
ГЛАВА
2. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ И УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ КОНФЛИКТАМИ
2.1.Характеристика объекта управления
2.2. Виды и формы внутриорганизационных конфликтов
ГЛАВА
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ КОНФЛИКТАМИ КАК СРЕДСТВО ПОВЫШЕНИЯ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА ООО «ИНГОССТРАХ»
3.1.Формирование выборки и описание этапов исследования основ конфликта и конфликтных ситуаций
3.2.Разработка стратегии разрешения конфликта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Социальные конфликты и пути их разрешения
1. Выявить современные теории социально-трудового конфликта в организациях и основные направления его развития, рассмотреть главные факторы социально-трудовых конфликтов, обусловленные как новыми социальными противоречиями, так и спецификой организационной структуры и организационной культуры российских предприятий.
Проблема политических конфликтов и кризисов одна из самых актуальных проблем современного политического пространства. Сейчас также остро стоит вопрос о возможности управления политическими конфликтами и кризисами, в общем и о способах их регулирования в частности.
Целью работы является изучение конфликтов и методов их разрешения. Исследовать общие условия разрешения конфликтов;Предмет исследования – методы разрешения конфликтов.
«Идеологические конфликты и способы их разрешения»- одна из важнейших и актуальных тем на сегодняшний день. В то же время конфликты, переживаемые человеком, являются важнейшим источником его развития, определяют конструктивный или деструктивный жизненный путь.Цель нашей работы — рассмотреть идеологические конфликты и способы их разрешения.
Теоретическую основу исследования составляют работы отечественных специалистов в области социальной психологии и педагогики по феномену «конфликт» А.Я. Анцупова. Г.M. Андреевой,, H.B. Гришиной, И.B. Дубровиной, M.B. Клименских, T.H. Мальковской и др.
Тема данной курсовой работы «Конфликты и пути их преодоления» весьма актуальна. Она охватывает широкий круг вопросов, среди которых определение понятия конфликта, его природы как общественного явления, причин возникновения, возможностей разрешения, а также типология, классификация конфликтов, выявление их роли в общественной жизни и управленческой деятельности и т. Конфликтами пронизана вся жизнь общества, и мы можем наблюдать их повсеместно – от элементарной драки или семейной ссоры до войн между государствами.
Методологическая основа исследования. Изучению феномена этого явления посвящены работы отечественных специалистов в области социальной психологии и педагогики Г.M. Андреевой,, H.B. Гришиной, И.B. Дубровиной, M.B. Клименских, T.H. Мальковской и др.).
- разработать программу мероприятий, направленных на формирование т឵е឵х឵н឵о឵л឵о឵г឵и឵и឵ управления конфликтами, возникающими в процессе совершенствования системы о឵ц឵е឵н឵к឵и឵ персонала в ОАО " Узбекгеофизика";឵
№
1. Производственные конфликты и способы их разрешения
любое общество имеет определенные элементы напряженности и потенциальной конфликтности, поэтому сам конфликт — это важный элемент взаимодействия, который способствует укреплению или разрушению социальных связей. Люди разной национальной принадлежности и различного вероисповедания могут находиться в перманентном конфликте друг с другом, пользуясь при этом одним и тем же языком.Цель данной работы – изучить языковые конфликты и выявить пути их разрешения.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1Андреенкова Н. В. Развитие трудовых конфликтов в России в период перехода к рыночной экономике / Г. А. Ворончикова // СОЦИС. – 2006. — № 8. — С. 12.
2Анцупов, А. Л Конфликтология : учебник для вузов / А. Л. Анцупов, А. И. Шипилов. 3-е изд. – СПб. : Питер, 2007. – 274 с.
3Веснин, В. Р. Основы менеджмента / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2008. — 521с.
4Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский А. И. Наумов. — 5-е изд. — М. : Гардарики, 2007. – 250 с.
5Владимирова, И. Г. Компания будущего: организационный аспект / И. Г. Владимирова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 2. — С. 58-59.
6Волков, Б. С. Методология и методы психологического исследования / Б. С. Волков, Н. В. Волкова, А. В. Губанов ; науч. редактор Б. С. Волков : учебное пособие для вузов. – 5-е изд., испр. и доп. – М. : Академический проект ; Трикста, 2006. – 352 с.
7Галустова, О. В. Конфликтология в вопросах и ответах : учеб. пособие. – М. : ТК ВЕЛБИ, Проспект, 2007. – 100 с.
8Гиппенрейтер, Ю. Психология индивидуальных различий / Ю. Гиппенрейтер, В. Романова. – М. : Издательство Московского университета. – 2006. – 118 с.
9Драчева, Е. Л. Менеджмент: учебник для студентов сред. проф. учебных завед. / Е. Л.Драчева, Я. И. Юликов. — 7- е изд., стер. – М. : Академия, 2007. – 171 с.
10Ефремов, В. С. Стратегическое управление в контексте организационного развития / В. С. Ефремов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2008. — № 1.- С. 127-137.
11Йеннер, Т. А. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента / Т. А. Йеннер // Менеджмент. — 2007. — № 2. — С. 57.
12Казанцев, А. К. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах : учебное пособие А. К. Казанцев, В. И. Подлесных, А. С. Серова. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 74 с.
13Кибанов, А. Л. Конфликтология : учебник / А. Л. Кибанов, И. Е. Ворожейкина, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова ; под ред. А. Я. Кибанова. – 2- е изд. перераб. и доп. – М. : ИНФРА – М, 2007. – 212 с.
14Климова, С. Трудовые конфликты на российских предприятиях / С. Климова // Кадры. – 2007. — № 5. — С. 18-19.
15Комаров А.Г. , Кудашев А.Р. ,Брандукова А.А., Муфтиев Г.Г. Современный менеджмент: теория и практика / Под. ред. А.Г. Комарова, Г.Г, Муфтиева. СПб.: Питер , 2007. – 175 с.
16Любинова, Н. Г. Менеджмент — путь к успеху / Н. Г. Любинова. — М.: Прогресс, 2006. — 163 с.
17Мазур, И. И. Эффективный менеджмент / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. — М.: Высшая Школа, 2006 — 523 с.
18Максименко Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие для студ. вузов. М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 236 с.
19Мильнер, Б.
3. Теория организации / Б.
3. Мильнер. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 558 с.
20Петровский, А. В. Общая психология : учебник для студентов пед. институтов / А. В. Петровский, А. В. Брушлинский, В. П. Зинченко. – 3-е изд. перераб. и доп. — М. : Просвещение, 2008. — 618 с.
21Поршнева, А. Г. Управление организацией / А. Г. Поршнева. — М. : Логос, 2006. — 389 с
22Ратников, В. П. Конфликтология : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления(060000) и гуманитарно-социальным специальностям (020000) / В. П. Ратников [и др.]
; под ред. проф. В. П. Ратникова. – 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 115 с.
23Табурчак, П. П. Экономика предприятия / П. П. Табурчак, В. М. Тумин. — Ростов-на-Дону: Юнити, 2007. — 249 с.
24Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации : учебно-практическое пособие / С. В. Шекшня. — 5-е изд., перераб. и доп.— М. : Интел-Синтез, 2007. — 368 с. — (Библиотека журнала ‘Управление персоналом»).
список литературы
